男士创业先锋551：高榕资本创始合伙人高翔

大家好，我是高翔，对，老有人把我认成那个“大尾巴狼”，（笑声），其实我不跑步的。徐磊他身材好，所以他可以站在那儿，我们身材不好只能站在讲台后面。刚才茶歇的时候，徐磊用非常同情的眼光看着我，说你这个题目到底是谁选的，我说是组织方选的。他的潜台词的意思是说，这个题目你还敢讲吗，不被人搞死啊。确实，这个题目，尤其是站在中欧的讲台，是比较严肃的，就不随便讲这个题目。（大笑）当然，差不多，不敢用这个题目，因为这个题目呢，确实太难回答，太具体了。而且这个题目我也不太喜欢，因为O2O这个词呢，现在被用的有点过。

当然我们自己在总结的时候，投资领域也把O2O列在前面，但我个人更喜欢用互联网化这个词。现在投资人投的这个O2O已经不再是大家以前认为的O2O是生活服务啊等这些，其实是很泛的，就是说更多的时候是互联网和其他行业的一个结合的事情，因为O2O这个词很容易让人把目光集中在那个2字上。前两天我看一个项目，他说是B2B-2B-2C-2C，我说你这个项目就剩2了。大家太关注中间的这个2的环节，其实不一定对。

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因为互联网对于产业的改变绝对不仅仅只是中间的交易环节，它可以改变很多的地方，所以今天我讲的主要题目也是说，到底互联网对于传统行业可以有哪些的改变。颠覆这个词我也不太喜欢，因为这个太高调，其实互联网做事吧，你去传统行业，你还是低调点儿，先把该搞的搞完了，再跟人家说我们搞完了，这样比较好。所以呢，其实我想讲的是这个题目，“所有行业都会被互联网改变”，这个呢，应该怎么说都对的。

13年底，我们高榕资本的三个合伙人从IDG出来，从13年10月融资，融资的钱，我们到今天已经有3次融资，到今天我们已经有3个基金，大概一年半的时间，现在我们来管6亿美元。我们所有的PPT都有这句话，就是说，所有的行业都会被互联网改变。

我是02年加入IDG在中国做VC这一块儿，其实过去十几年我们投的所有的项目，我认为80%以上吧都是纯互联网公司，就是说我们投的所有的事情都是没有互联网就没有的东西。就比如说游戏，没有互联网的时候就不存在互联网游戏，包括社交，这些东西都是因为互联网产生的一些新的需求。

那么实际上，这个市场有多大呢，其实也不大。因为游戏行业，大家也可以看到报告，大概一年也就是一千亿左右，广告行业大概可能也就是两千亿。这么多互联网公司其实做的事情只是在三千亿的市场范围内在拼杀，所以这是一个竞争很激烈的领域。那么为什么在13年我们选择开始做高榕资本这样一个新的基金，其实也是看到说在未来的十年甚至更久的时间，是互联网开始进入到其他行业的时间。

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每一个行业都是巨大的行业，不管是教育，还是刚才说到的车、房，还有金融、医疗等等，每一个行业都是非常大的行业，所以在这些行业中会产生出更多的、大的公司出来。为什么在这个时间点我们去谈互联网对行业的改变，而不是五年前或者十年前，我认为跟这几个门槛的降低有很大的关系。

第一个是移动互联网这个事，刚才徐磊也讲了这个事情。我认为移动互联网出现，最关键的一点是降低了大家上网的门槛。过去在PC时代时，大家要上网一定要回家找个电脑才可以上网，因为有了手机，所以大家现在随时随地可以上网，而且上网的速度与原来的PC互联网是一样的。上网这件事情门槛已经降到极低了，大家随时随地可以进入到互联网的领域里。

第二个是过去这几年出来的微信和微博这两个平台的普及，实际上是使得营销的门槛巨大的降低。过去大家要做个网站，大家要先去找个域名，之后再去搞个网站，之后还要去买关键字，完了要推广，你要学的东西很多，最后等你都学会了也没你什么事了。现在不一样，现在你要是想推广你的一个产品，你就微博注册个账号，微信注册个账号，然后就很容易，只要有一个好的点子就很容易会被传播出去了。所以说现在营销的门槛也极具的降低。

第三个是数据，因为现在所有的事情都在互联网上发生，所以说会越来越容易了解到用户的习惯，它会产生很多的行为数据，这些行为数据重新利用以后就会变成新的产品。最后一个当然是支付，过去这么多年，包括到现在为止，我们VC的钱还在烧电商。到现在真的赚钱的电商也不多，为什么大家去做这个事？其实无非就是解决大家交易门槛的问题，因为你要培养所有人都去互联网上买东西，你不烧钱，谁会来买呢。现在支付门槛已经被降得极低了，大家随时可以在网上，不管是用手机还是用PC都可以支付。

那么，整个互联网的基础建设，因为这些，其实还可以列的更多的门槛的降低，使得现在互联网的利用已经非常简单了。基本上和电一样，是很容易用到的事情。所以说，因为刚才大家理解了为什么会到现在这个时间点，是变成大家开始关注互联网对于别的行业的一个进军，就是因为刚才那些原因。那么基于这些原因，实际上各个行业都有不同的进入方法，不是说所有的讲到互联网思维就讲营销这一件事。

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互联网营销确实很重要，但是互联网的改变一定不仅仅是营销，它还有很多的层面，我今天给大家举几个例子讲一下哪些类的改变会发生。 第一类是信息严重不对称的行业。 这个话题其实被谈了很多次了，我前两天印象还看到一篇文章写所有信息不对称的行业都由互联网改变了，虽然不完全一定是对的，基本上是这样，比方说，刚刚讲到出租车滴滴、快的，会拿这么多钱去做这件事情，实际上是因为出租车这个行业是一个很典型的解决信息不对称的一个问题，原来供给方和需求方，相互之间只能在街道才能碰到，所以它的效率必然就更低一些，现在互联网撮合成交之后再进行，结构被改变了。

包括钢铁，去年有一家叫早钢网的也融入了很多钱，钢铁这个领域因为有很多的SKU，从生产端到最后用钢的一段，中间有很多环节，当然可能要经历三次、四次，甚至更多的倒手才会到最后用钢的那一段。像这些行业其实是有巨大的一个浪费，无非中间是一个营销的事，中间还有一些解决资金的问题，总的来讲能至少减少一层关系。互联网会让这些信息不对称的行业越来越对称，让供给双方简短相互碰到的时间。

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第二类我认为凡是依靠人力的行业都有可能被改变 ，因为比如说像快递行业，依靠人力的行业过去有很重要的一个公司存在的价值是说，它要组织需求，比如说快递行业为什么都会有一些很多大的公司，真正跑腿服务的人并不得到所有的收入，而只是得到很小的部分，大部分被公司拿掉了，为什么被公司拿掉了，因为公司组织了这个需求，它把这些需求组织在一起，过去是没有互联网的时候它未了组织这个需求要花很多代价，现在有了互联网的出现，使得你用一个平台就可以解决组织需求的问题，这些提供服务的人只要这个平台上就能够获得，它可能可以拿到快递收入的大部分，这种行业很有可能会被互联网改变。

还有一种类似猎头服务，这些行业也靠人，这种行业很难出大公司，因为的习惯是当一个猎头进来一个公司，有了七八个客户自己就开一个猎头公司，很容易分裂成很多小公司，因为太依靠人力部分，工业社会出来的，这种公司的架构形式在这些行业其实是不合适的，因为它不是一个大规模生产靠提高效率的行业，它必须要靠人的。人是这里面最核心的东西，所以说这种行业，我认为将来也都会被互联网改变掉。因为只要有一个平台能够把这些人接在一起，那么他们自己去撮合去提供服务就完了，就不存在一个所谓的公司架构这么一个形态。这样的行业其实还有很多，大家可以和自己的行业结合起来想一想。

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第三点是利用互联网可以创造新的产品和服务的行业 ，比如说金融，像个人无抵押提供信用贷款，这在过去的银行是很难做的一个事情，因为它太分散，如果单纯的靠人力解决这个问题其实是一个很难的事情，但是如果通过大数据的方法，实际上这个事情是一个大样本，是一个数据的事情，因为同样比如咱们这里这些人其实大家违约的概率是一个相对固定的值，只要你的利息是高于这个值的，其实就可以挣钱，依靠这些互联网大数据的计算能力可以创造很多新的产品类型，可以满足新的需求，以前传统行业满足不了需求。

包括教育，像咱们中欧上课一定是服务中等水平，不能讲的太深，太深只有几个人听得懂，也不能太浅，太浅大家都听得懂，所以一定是选中间的水平去给大家讲，那么一定存在水平高的和水平低的都得不到特别好的教育。中国互联网有可能解决这个问题，通过技术的手段去做一些个性化匹配的东西，当然这还比较远，但我觉得这些都一定是会发生的事情。

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第四类是用户需求波动非常大的行业 ，利用互联网可以抹平这个波动，比如在租车行业是很典型的需求波动巨大的行业，比如春节，所有车都租出去了，春节一过所有车都放在家里没人租，国庆又全都租出去了，但一到十月八号又没人租了。但是传统的公司必须为这个，一定要按照波峰去配置自己的服务能力，不然大家都要服务的时候它服务不了，它的品牌就会下降，但在其他的时间，甚至波谷时间，你的资源都是呗浪费掉了，但是互联网是可以解决这个问题的，像现在出来的P2P的租车，他们可以利用大家的车，比如到了春节，有很多人来北京来玩需要用车，也有很多人从北京走了，回老家，你的车放在这没有用，七天时间你能赚七八千块钱，也能赚两张机票的钱，那你为什么不租出去。这样的话，其实这个需求的匹配变得更容易，公司就不需要去买一大堆车放在这里。

互联网这个平台是有抹平这个波动的一个机会，如果大家的行业属于波峰和波谷差距很大的行业，可以考虑想想用互联网怎么解决波峰波谷的问题。包括快递也一样，快递公司它要准备的人一定是要解决波峰问题的人，但是大部分人都是闲置，比如送餐的只有中午和下午两个时间段，那么平时他们干什么呢，只能坐在那里，用互联网可以对接到更多的个人，通过平台调度把这个问题解决掉。

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最后一点是需要门店覆盖引流的行业 ，互联网可以改变成本的结构。比如说刚才浩然提到的爱屋及屋，也是我们投资的一家公司，它做的就是一个没有店铺的房产中介，为什么可以做到这一点呢，是因为过去房地产中介去建店铺的原因是为了引流，因为它要获得房源获得客户，它没有这个点就找不到客人，所以它需要在各个社区建大量的点，实际上到现在有至少一半的租房的人是从互联网来的，像赶集这个平台，所以在这个角度上，店铺的能力已经没有那么重要。

如果你能解决房源的问题就不需要店铺也可以来服务这个人，而且有店铺会把人的需求分散掉，比如他要在地铁沿线租房，他至少要去五个地铁站，每个地铁站他至少要去两个中介公司，就是十个点，实际上是有十个人在服务这一个人，但如果你没有店铺，你是统一调度的时候，你一个人就可以服务这一个人，所以这个效率有极大的提高。包括饿了么这样的公司，其实大家都在解决店面的问题，店面可能越来越不需要用店面去引流了，只要能够在互联网去引流的东西就不需要店面了，所以用店面覆盖的很多行业其实也有可能会被互联网行业颠覆掉。

最后我想说，刚刚进的这些都是抛砖引玉，我们没有讲结论，但这些行业都是有可能大家根据自己的行业去结合去思考的一些改变的方法，如果有大家刚才讲的这些行业的想法和经验都可以联系我们，谢谢。