男士创业先锋QF887:3W咖啡创始人许单单

NO.CYXF1-887;参考时间2015年12月;原作者:许单单

男士创业先锋QF887:3W咖啡创始人许单单

3W咖啡创始人许单单
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2015年12月9日,由国家互联网信息办公室网络社会工作局主办、新华网承办的“网界青年成长计划”正式启动。在该计划的重点项目之一“青咖说”上,3W咖啡创始人、拉勾网创始人、董事长许单单作为首期演讲嘉宾,发表了题为“创业的风口去哪儿了”的主题演讲。以下为演讲实录:

很荣幸成为“青咖说”第一期演讲嘉宾,今天我想讲一下对创业本身和对当下中国万众创业热潮的理解。 今年中国掀起了万众创业的高潮,各个行业都在讲大众创业,万众创新。今年李克强总理曾来到我们的3W咖啡,10月份时,拉勾网又得到总理两次接见,可以说我们算是中国创业企业中的一个典型。 我希望能够通过“青咖说”这样一个渠道能够给中国更多创业者带来一些启发,下面讲一些我自己对创业的思考。

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资本寒冬真的到来了?

许单单:这一年来,我们一直在讲大众创业万众创新,但最近有一个新的声音开始出现,据说资本开始遇冷了,很多投资人、很多行业组织和创业者都被这个提法吓到了。这个事情我深有感触,因为在创业之前,2008年我在证券公司做股票分析师,然后到华夏基金做股票分析师,后来到美国硅谷也有做股票分析师。比起绝大多数互联网创业者而言,我在金融方面的理解可能会更加深入。现在资本有没有真的遇冷?我认为是真的遇冷了。去年和前年看就很热,基本上每天都会出来很多融资消息,说这个公司怎么融资了几百万美金,那个公司融资了一千万美金,每天都被各种融资信息充斥,感觉钱整天往下砸,但是现在好几天才能看到一个几百万的融资信息。从这个角度来说,创业公司融资有点遇冷。

但是为什么现在遇冷了?其实资本永远都是逐利的。为什么前两年热?因为前两年赚钱的机会多,钱都跑来了。但是钱也分聪明的钱和笨的钱,这么多投资人,30%的投资人是聪明的,70%的投资不是很聪明,看起来是募集很多钱去投资,但是他们也不太理解,都是跟风。前两年各个行业都有很多机会,我们可以回想一下,更多机会来自于哪些行业?过去这两三年最牛的创业公司是哪些?滴滴打车可以算是最牛的公司,包括今日头条、美团网、大众点评等等。这些公司都有一个特点,主要使用终端都是手机。其实无论是O2O还是互联网金融,80%牛的公司都是采用手机作为使用终端的。以手机作为终端的公司往往会打败以电脑作为终端的公司。所有这些都是因为我们使用信息或者使用服务的通道发生了变化,从而产生新的机会,再产生新的公司,资本才来。但是今天,上门美容、上门洗车、上门修车等等基本上都有人做了,剩下的都是小了,小的又难以融资成立新的公司。前两年因为有比较多大的机会,所以会有资本过来,客观地说,现在大的平台性的机会已经过去了,今天要想再做一个滴滴打车或者大众点评已经不可能了,甚至想做一个“大姨吗”也不可能了。

到今天,大的互联网公司如阿里巴巴、腾讯、百度、京东都是超过十年,腾讯已经15年了。那一批公司现在还是占据着市场的主流,但是大的机会所剩不多了,剩下的就是小机会了。那回过头来看,如果只剩小机会了那还创什么业?我对滴滴打车比较熟悉,其实他们起初也不知道能做到现在的规模,所以一开始冲着大机会做不可能的。总体而言,大机会过去了,资金自然就冷了。这个冷是打一个引号的,真的冷了吗?没有。我们3W前一段时间还拿到一笔融资。这个时候,那些自身能力比较强的公司,经过这一轮泡沫还是比较好的公司还是可以拿到资金。以前是泡沫,现在变得正常了而已。所以所谓遇冷只是正常了。

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互联网思维已成年轻创业者“标配”

许单单: 再往后走怎么看?资本是跟着机会走的,既然上一波机会80%都是来自于手机使用信息,那资本一定会跟着下一波的机会走。作为创业者,要关注的就是下一步投资者往哪儿投。现在机会变得和以前不一样,这个时候我才更理解国家所讲的大众创业是什么。当今年年初国家提出大众创业的时候,我是不太看好的,因为互联网公司都在北上广深,让成都或者青岛的公司去做,很难做出一个上市公司。我之前一直觉得,要做成滴滴打车、拉勾网或者今日头条不能跑到北上广深之外的二线城市,因为城市缺乏创业的大环境,就算创业者再厉害也做不出来。但是今天我的想法变了,当大机会过去之后,剩下的就是小机会,小机会是什么呢?比如说在青岛的某一个小区开一个小的便利店或者水果摊,原来只卖给路过他的店的人,现在可以利用互联网,加了微信就送你橙子或者枣,这样当你需要水果时,我就可以给你送过去。能做到这一点的还是聪明的小水果摊贩。

很多传统行业,比如说理发店、饺子店或者物流等等,下一步会出来非常多的年轻人。90后已经25岁了,其实这些年轻人对互联网是不需要什么思维或者什么概念的,他的思维就是互联网思维,他认为互联网就是自然的东西。当他去做一个新业务,比如说开一个服装店或者水果店或者做一个小外贸公司,甚至做一个会计的代记帐公司,天然的都会把微信、微博等都用在上头,不存在说用一个互联网思维怎么样或者传统行业转型怎么样,对于他来说就不是传统思维,哪怕我开的是水果店的,也是开的是互联网水果店。所以,我才真正理解大众创业到底是什么意思,因为大众创业不可能让每一个人都创一个公司上创业板或者纳斯达克,这是不可能的,这不符合经济规律,但是中国经济不是靠几个上市公司撑起来的,而是靠无数的中小公司撑起来的。 三年前我在中关村做一个美发师点评网,公司最后倒闭了,我还亏了一百万。我做那个公司的时候,我找中关村所有的理发店去谈,中关村步行街有一个小房子叫MG造型,他们的位置很糟糕,在一个楼的顶上,它们的顾客98%是来自于互联网,微博占一大半,微信占一小半。现在他们已经开了9家店。我亲眼看着这样一个最传统的行业,他们用三年的时间,他们坚守着,他们的顾客98%来自于网络,他们成为中关村理发点生意最好的理发店。所谓万众创业,这可能就是万众创业。

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创业和互联网思维将刺激中国经济的末梢

许单单: 再往后看三年,在全国大中小城市各种创业的都是这些年轻人,他开一个水果摊或者理发店就打败了比他们年龄大十几岁的人开的水果摊或者理发店,这就是大众创业、万众创新,因为它促进到了经济的小细胞,小到水果店、理发店,大到开个知识产权代理公司等等。这种创业的风潮和互联网思维的风潮两个结合起来会触碰到中国经济的末梢,那可能两三年后,中国的经济效率、经济活力都不一样了。这是我最近一段时间才感悟到的,之前我不是这么想的,之前我想中关村互联网的人最厉害,传统老板不行,其实不是这样的。但是再回过头来看,纵然有互联网的思维、互联网的工具,你可以用互联网思维开个水果摊或者理发店,但是商业还是商业,互联网只是一个工具而已。纯互联网的公司已经是过去式了,今天要做一个腾讯是不可能的,下一步互联网会和传统结合。互联网只是一个工具而已,就像今天所有的大公司IT部门都要用电脑一样。商业还是商业,创业还是创业,每一个人创业,哪怕是在五年前或者十年前,他们做商业的逻辑对于五年后、十年后做商业还是有借鉴意义的。

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许单单创业方法论:节奏感很重要

许单单: 在我们做3W或者拉勾网这四五年,我自己总结了一个方法论,我觉得创业要讲节奏。在最开始,我刚做3W时是没有概念的,觉得要做一个咖啡馆,那我就想需要找场地,需要去谈房租,需要招人,就是这样来做的。每一步遇到困难都会觉得怎么会这样,解决一个困难又出来另一个困难。你会发现,每天都在应对以前没有想到的东西。那时候做创业就是一团糟,往前冲,脑子里是没有什么概念的。这五年过来,慢慢的就会有一个框架。我自己理解,创业大概有五个步骤:

第一,“瞎子走路”。什么意思呢?瞎子走路都是拿一根杆,碰到一个东西自己就转过来。这就是说你的商业模式经常会变,我们有自己孵化器,我们也投资了很多创业公司,我从来都说你只要坚持创业本身,但是不要坚持你创的项目。这是什么意思呢?有的人觉得我创业有了一个想法要做好,往往这是不对的。但是一开始你不知道不对,只有做的时候才知道不对。比如说我做理发的O2O,我觉得我已经很熟悉了,但最后真金白银亏了100万,做了10个月倒闭了。包括我们做3W咖啡馆,只是想做一个咖啡馆,并没有说想做成一个创业空间,更没有想到总理会来。那时总是想着这样做不行了,再不换方向就付不起房租了。那我们就去做拉勾网,一转到做招聘,发现对路了。短短两年的时间,我们就成为中国最大的互联网招聘网站。每一步都不是前期规划好了,总是先往一个地方走,不行我就认错,换一个,不行再认错,再换一个,不断地换才换到今天。所以对于创业来说,每一个创业的人就是坚持创业这个事情,但不要坚持你创业的项目。就像瞎子走路,不断地试。

通过第一步找到了一条路之后,那下一步就是“傻子打架”。看武侠片里的人打架,打一下会挡着,但如果傻子打架可能不会挡,他会一直打你。我们以前说“横的怕愣的,愣的怕不要命的”,就是傻子打架就是只攻不守。我们做拉勾网时也遇到一些对手,对手发展得很快,我们也发展得很快,但是对手老是黑我们,总是让一些媒体写一些文章攻击我们。那时候我很生气,说我们要不要去反击他们,如果他在谈个广告位,我们要不要高价谈下来。那个时候我们就决定不管他,因为大家都还很小,此时此刻自己长大才最有用。现在只是把蛋糕吃了一小口,这个时候何必在意他吃了一小口,你先把蛋糕做大点再说。就是在你还小的时候,尤其对于创业公司来说,你在A轮或者B轮之前的时候不用考虑竞争对手的事情,就是拼命、尽可能跑得快,尽可能获得更多的融资,尽可能融更多的钱,不要管竞争对手的一篇负面文章或者竞争对手跑来骂你的一句,就是只去发展,不要管别人,眼睛里只有自己。

第三步我起一个名字叫“驴人口渴”。这是指融资的意思,大部分创业者这点是想不通的。行业里有一个惯例,如果某个公司说我融资一千万美金,其实真实的金额往往在五六百万美金,这还算比较诚实的公司。有的公司融了200万人民币,他会对外说融了200万美金。我没有问过别家公司,但是行业里的一个惯例,基本上都会夸大一点。但是很多新创业的人不知道这是一个潜规则,他融了500万美金,那我也要融500万美金,否则显得我的公司很不值钱。这个时候,我理解他就是傻了,就是无知了。还有就是很多创业者说融一个大的A轮或B轮,最开始我也是这样想的。有一次我和滴滴打车的人在咖啡馆聊天,他说我最近有一个经验,我们上一轮融了300万美金,但是现在300万美金一分钱都没有花,我们下一轮融资就要到账了。当时我们正在融资A轮,听完以后我也觉得挺有道理的,就是我不求这一轮融资一定要融500万美金或者800万美金,谁快我就要谁的。就是我要融得快,不需要融得多。但是大多数创业者会说要融很多的钱。

第四步我起名叫“孕妇难产”。就像电视剧里经常有的桥段,妈妈和儿子只能选一个,你选谁?公司融了一两百万美金的时候,这个时候看起来你有很多事情可做了,但是你的团队只有二三十人,那这个时候必须选择一些事情是不能做的,你必须去把某几个事情砍掉,但其实砍掉是很难的,因为那个时候并不判断清楚未来会怎么样,说不定你砍掉的是另外一个东西,但是想把两三个做好又做不好。这个时候恰恰是CEO真正承担起职责的时候,因为你要面临选择,我认为选择是最难的。德鲁克说过,每一个成功的企业背后都是当初有人做了正确的选择。在AB轮之后CEO就面临这个问题,两三个里面你只能选择一个或者两个。我回国后看我们投资的很多CEO,其实大部分是做不到这一点的,很多公司失败全部失败在这个地方,就是他想不通或者不舍得。拉勾网有一个竞争对手叫内推网,我们同时去创业工厂融资,创业工厂投了他,没有投我们。我们在2014年1月份的时候,我们坚决放弃做APP,我们只做微信公众号,但是APP在2013年底的时候,微信公众号那个时候什么都不是,我们手里只有20个人,做不了那么多,但是内推网就是H5页面、APP、 微信公众号全部都做了,那时候比我们大,但是我们坚定赌腾讯这个公司,我们放弃了主流的APP市场,我们坚决做微信公众号市场,当我们全力以赴只做一个很小的东西的时候,我们做的比较大,但是他什么都做的时候,每个都做不好,现在那个公司已经倒闭了。这就是我的选择,就是必须要做艰难的选择。今天说起来是很轻松的,但是当时做那个决定是非常艰难的,因为你在赌一个未来不确定的事情。

第五步,我起名叫“张三丰打拳”。拉勾网已经快350人,3W已经250多人。我经常陷入痛苦,管理一个公司,我用以前的做法是行不通的。公司大到一定程度的时候,哪些事情多做一点、哪些事情少做一点,要做到平衡。有一次我到道观里看他们卖的太极图,我恍然大悟,我买了好几个太极钥匙链送给公司的高管,意思就是我们公司现在要的是平衡。张三丰打拳就是太极,就是平衡。

从公司开始想做到做到几百人的规模,你的生死关还没有过,只是说发展得不错了。再往后走可能还有更多的路,我还不敢讲未来会怎么样。我们公司五六百人,跟腾讯、阿里巴巴那种几万人的规模的企业相比,还差很多“节奏”。但是我们从零到今天的心得,可能会对中国其他创业者可能会有一些帮助。

谢谢大家。

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