三星Note7明年取消退货补贴 不能在购机渠道退货

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(原标题:三星Note7明年取消退货补贴)

本报讯(记者 温婧)三星Note7的退货工作仍在继续,不过新的一年将实行新的细则。2016年未完成退机的用户在2017年将无法收到退货补贴,退货后选择购买三星其他型号手机也将不再享受高额补贴。

根据三星官网日前挂出的公告,自2017年1月1日起,三星Galaxy Note7将实行新的召回细则,新细则显示,Note7用户只可至三星售后服务中心一个渠道办理退货,不可继续在原购机渠道办理退货。用户需要携带本人的Galaxy Note7手机去就近的三星售后服务中心进行退货。此前,用户可以在自己购买的渠道直接办理退货,例如直接在京东官网购买的用户可与京东客服联络退换货,京东将上门收货或消费者直接将其寄回。

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