在线旅游遭遇资本寒冬 创业投资机会何在？

（原标题：在线旅游遭遇资本寒冬，创业投资机会何在？）

近半年来，在线旅游行业正遭遇前所未有的寒冷，有大批创业项目纷纷倒下。今年7月，主打周边游的“周末去哪玩”和P2P旅游平台“收留我”先后停止运营。6月，曾获阿里巴巴、新天域资本等机构投资的淘在路上对外宣布，受资本寒冬影响，公司停止运营。更早些时候，旅付通、拒宅网、脚丫旅游网、找好玩等在线旅游创业公司，也相继关门。

究其原因，在线旅游创业正面临着内忧外患。于外部，资本寒冬的到来，影响着行业的发展。携程、去哪儿合并之后占据了绝对优势，让创业公司在大众领域无法与之抗衡。途牛等公司也在拓展OTA之外的盈利模式。

于内部，许多在线旅游创业公司并没有构建自己的核心竞争力，公司间同质化现象严重、业务重合度高、缺乏模式创新。这些公司通常以价格战来决胜负，但随着资本寒冬的到来，烧钱模式下的企业，极易因资金链断裂而倒闭。

曾投资过途牛、游多多等知名旅游行业公司的戈壁创投合伙人蒋涛表示，在APP、微信、网站等平台上输入搜索条件，然后在一系列的条件下选择、预定，这种平台模式已经不存在机会。“可能早几年在国际机票、游轮、客栈方面还有细分机会，但我认为现在连细分机会都不值得投入。做APP的机会不是说完全没有，但比前几年小得多。”他说。

在线旅游创业还有哪些机会？在戈壁创投创始合伙人曹嘉泰看来，如果说中国旅游浅层创业机会已是红海，那么东南亚市场则有更多创业机会。此时，包括tripvisto、trabble、travelio、softinn等东南亚旅游行业创业公司，已经在中国寻找到对标项目，并且获得了戈壁创投的投资。

标品的整合与非标品的潜力

蒋涛表示，与商务旅游相比，休闲旅游在未来存在更大的机会。决定休闲旅游的体验分为两种，一种是预定体验，另一种是旅行中的体验。整体来说，预定体验还有改善空间，但不如旅行中的体验改善空间大。戈壁创投的布局也更多是在后者，例如投资了游多多、瓦舍旅游酒店等。

“在预定体验中，我更看好基于会话的预定体验。旅游是一个相对复杂的产品，不管是条件搜索还是自然语言的搜索，期望搜索解决问题是困难的，我认为会话式服务是预定体验改善的一个方向。”蒋涛表示，其实国内预定体验很多已经不错，但旅行中的出行体验改善非常少，所以戈壁最近更看好这类项目。

对于在线旅游的未来趋势，蒋涛表示，休闲旅游会继续崛起，标品面临整合，互联网改造传统旅游实体是大势所趋。对于正在定制化旅游方向探索的创业者而言，找到一个既能满足个性化需求又有效率的解决方案，是很大的挑战。

他认为，下一波的机会是互联网变革旅游的实体运营，其中包括目的地度假酒店、客栈民宿、景区运营等组织形式。

标准化产品的不断整合能够降低其边际成本，携程、去哪儿、艺龙的合并说明了这是大形势，与此同时，非标领域正成为竞争蓝海。回首国内旅游行业的发展脉络，市场规模大且更容易标准化的机票、酒店领域，最先被携程等巨头占领，随后BAT也携资本为该行业加热，标准化产品市场上的玩家越来越多。

因此对于后来的创业公司来讲，从标准化旅游产品中挖掘价值已经变得越来越困难。然而除了标准化产品的市场，还有利润空间巨大的非标市场尚处于诸侯割据的阶段，存在大量的市场空间。

短途交通、小型酒店、民宿等非标产品，是旅游行业发展的新契机。易观国际研究总监林文斌曾表示，相对于机票与四五星级酒店等标准化产品利润固定且透明，非标产品具有其独特的优势：一是，非标产品的组合多样并且可操作性强。二是，周边商品的可延伸性更强，能够发掘更多带来收入的环节。非标产品领域的个性化程度更高，能够更好地满足旅客的个性化需求。以酒店为例，传统的四五星级酒店主要服务商务旅游，非标住宿则是休闲旅游的最佳选择。

2B市场逐渐显现

晨晖资本关注互联网旅游领域的投资人徐明鹏曾撰文表示，旅游行业作为一个烧钱和竞争激烈的行业，对于缺乏资金实力和品牌号召力的创业公司来说，通过单纯的“市场推广―获客-复购-客单价”的逻辑获得持续盈利十分困难。

他认为，创业公司面向C端提供产品，属于一种存量竞争，很难实现差异化的优势。创业公司只有涉足巨头不愿意做并且很难形成规模优势的领域，才能形成差异化优势。

B端市场或许是创业公司未来发展的新方向。目前，中国旅游行业的线上化率较欧美国家仍有一定差距，因此可以看出旅游行业面向B端的市场逐渐显现。对于国内二三线城市市场，以及中老年消费群体来说，传统的旅游预订仍然是他们的首选方式。因此，提高旅游的线上化率将是未来创业公司的发力点。

需求端的线上化率，主要体现为游客将逐渐接受网络付费和移动端预订、支付的行为。供给端的线上化率，则主要体现为传统的线下资源和服务将被更好的整合，通过互联网移植到线上。这需要互联网主体的参与，创业公司可以建立各种服务于酒店、景区、旅行社等旅游市场主体的项目。从而缩短交易环节，完成对旅游行业的信息化升级与改造，实现整体行业效率的提升。

另外，针对出境游的创业也存在很大机会。9月8日，中国旅游研究院与银联国际共同发布的报告显示，2015年中国出境旅游人数达1.17亿人次，同比增长9.8%。2015年中国出境游消费达1045亿美元，同比增长16.6%。

出境游客的旅游习惯，正从购物向自由行和深度体验转变。许多游客追求像本地人一样体验海外生活，而对OTA平台上销售的自由行优惠失去了兴趣。解决游客这种需求的关键点在于，如何将境外当地线下的优质资源及服务，通过互联网移植到线上。这并非OTA平台的强项，对于创业公司或者垂直旅游平台来讲，存在一定的发展空间。(编辑 林坤)

21世纪经济报道及其客户端所刊载内容的知识产权均属广东二十一世纪环球经济报社所有。未经书面授权，任何人不得以任何方式使用。详情或获取授权信息请点击此处。