用户太热情，亚马逊会员日促销网站和app都宕机

（原标题：Amazon suffers glitches at the start of Prime Day, its biggest shopping day of the year）

网易科技讯 7月17日消息，据CNBC报道，亚马逊(Amazon)年度购物狂欢Prime Day美国时间周一拉开帷幕，然而一开始就受了重挫，导致这家全球最大电子零售商今年最大的购物节出现销售放缓迹象。

亚马逊年度购物节在美国东部时间周一下午3点（北京时间周二凌晨3点）开始，持续36个小时，这是亚马逊最长的会员日活动。购物者报告了几个错误，包括桌面网站和移动应用。亚马逊并没有立即回复相关故障的置评请求，但后来在Twitter上发文称:“有些客户在购物时遇到了困难，我们正在努力尽快解决这个问题。许多人都已经购物成功，且与去年会员日活动开始后1小时相比，今年顾客订购的商品更多。”

亚马逊股价在会员日开盘后立即从盘中高点下跌。周一早些时候，该股上涨逾1.5%，达到历史最高水平1841.95美元。但该股收涨仅0.5%，报收于1822.49美元，尾盘下跌约1%。

部分用户称看到了“亚马逊狗”的错误页面，无法进入该网站。许多人被困在特定页面中，比如敦促他们“购买所有交易”。单击特定类别的入口链接，用户会返回到第一个页面，再次被敦促他们“购买所有交易”。有些用户成功地将产品添加到购物车中，但在尝试结账和完成购买时，会收到一条错误消息。其他用户看到“交易”页面和“购买所有交易”按钮完全消失。

据预测，亚马逊会员日的销售今年有望再次打破纪录，购物者数量甚至超过去年购买打折商品的“数千万”会员。华尔街预期，亚马逊将因此获得更高的销售额和更高的股价。据eMarketer最新调查显示，今年亚马逊在美国的电子商务销售额预计将达到2582亿美元，较上年同期增长近30%。

eMarketer表示，这意味着亚马逊有望在2018年底之前占据美国电子商务市场近半的份额。该公司截至2017年的市场份额约为44%。行业分析师曾预计，仅在会员日活动期间，亚马逊在36小时内就可获得至少34亿美元的收入。这是亚马逊并购杂货商全食超市（Whole Foods）后的首个会员日，后者在本周内会推出自己的交易。

然而，出了这些小故障，亚马逊有可能无法实现上述销售目标。沮丧的购物者们本周可能开始转向其他亚马逊的竞争对手，这些零售商也在网上提供类似的交易。GlobalData Retail董事总经理尼尔・桑德斯(Neil Saunders)表示:“这次宕机尤其严重，因为亚马逊的许多大宗交易都是在固定时间段内推出的，这可能会给潜在客户带来极大的挫折感。”（小小）