横评谷歌、苹果、亚马逊语音助手的口音识别 谁完胜?

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【网易智能讯9月16日消息】近日，Vocalize.ai实验室进行了一项语音识别测试，研究人员对虚拟助手Alexa、谷歌助手和Siri进行了测试对比。

这项竞赛的目的是为了查明这三种数字助手中谁能够更好的理解那些带有口音的人们所说的英语。研究人员分别使用美国本土口音、印度口音和中国口音的英语对三种语音助手进行了测试。

所有三种语音助手对于独立的单词识别都完成的很好，而且在美国口音和印度口音识别中表现的更好。但是谷歌助手在理解中国口音的英语方面完全超过了其它两种语音助手。事实上，谷歌助手在所有三轮测试中都得到了完美的平分。

当进行噪音环境下的测试时，谷歌在美国口音、印度口音和中国口音的识别错误率分别为0%、2%和6%。Siri在这轮测试中的口音识别错误率分别为8%（美国）、11%（印度）和14%（中国）。Alexa的表现则分别为11%（美国）、15%（印度）和19%（中国）。

据测试人员称，Siri和Alexa的这轮表现与患有中度听力丧失的人表现相似。

研究人员也在不同音量水平下对三种虚拟助手的表现进行了测量，谷歌助手的表现最佳，其次是Alexa和Siri。这项研究的作者声称，带有中国口音的用户们或许必须要大声对Siri说话才能让Siri理解他们的意思。

拓展阅读

Alexa

1996年4月，Alexa在美国创立，1999年，Alexa被美国电子商务旗舰企业“亚马逊”收购，成为后者的全资子公司。

今年初，Alexa登陆到了4000多台设备，而到现在，Alexa现在已登陆到了2万多台设备，在短短8个月内，Alexa登陆的设备数量就增长了4倍。与此同时，使用Alexa的品牌数量从1200个飙涨到了3500多个。

Siri

Siri是苹果公司在其产品iPhone4S，iPad 3及以上版本手机和Macbook上应用的一项智能语音控制功能。Siri可以令iPhone4S及以上手机（iPad 3以上平板）变身为一台智能化机器人，利用Siri用户可以通过手机读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等。

2017年苹果WWDC开发者大会上，Siri的更新当中，加入了实时翻译功能，支持英语、法语、德语等语言，未来将陆续进行支持，与此同时，Siri的智能化还进一步得到提升，支持上下文的预测功能，类似此前发布的谷歌助手，用户甚至可以用Siri作为Apple TV的遥控器。

Google Assistant

2016年5月19日，在谷歌I/O大会上，谷歌CEO皮查伊发布谷歌的语音智能助手Google Assistant。

谷歌的智能助理Google Assistant开启了多语言支持，允许用户同时使用两种不同的语言进行查询，而无需返回语言设置。一旦用户选择了两种支持的语言（目前支持的语言包括英语、西班牙语、法语、德语、意大利语和日语），他们就可以使用其中任一种语言与Google Assistant进行对话，智能助理也会以同一种语言做出回复。

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