Facebook和谷歌被指控使用“黑暗模式”误导用户

网易科技讯 6月28日消息，据每日电讯报报道，挪威政府支持的一个消费者组织指控Facebook和谷歌违反数据法使用“黑暗模式”，旨在“操纵”人们。

挪威消费者委员会(NCC)发布了一份报告，警告称，尽管互联网公司声称自己遵守了新的数据保护条例，但它们仍在“通过设计进行欺骗”。这是政府支持机构对科技集团发起的最严重的攻击之一。

该组织在4月和5月对Facebook、谷歌和Windows 10进行了分析，发现许多默认设置是“侵犯隐私”的，并且有误导性的措辞，以使用户产生“自己在控制的错觉”，并隐藏有利于保护隐私的选项。该报告发现，Facebook社交网络的架构、谷歌的Android操作系统，以及包括Gmail在内的多种产品，都使得用户很难分享更少的个人信息。

“黑暗模式”指的是一种通过试探性的推动来故意误导用户的技术，通过迎合心理偏见来引导人们做出某些选择。

挪威消费者委员会发现，在《通用数据保护条例》(General Data Protection Regulation) 5月25日生效前，用户在访问Facebook和谷歌所提供的软件(如Gmail和YouTube)时，会看到一个弹出窗口，其中显示如果用户不选择侵犯隐私的选项，就会失去软件功能或被删除账号。

图：Facebook在5月25日GDPR生效前向欧洲用户发送弹出通知，要求他们同意或更改隐私设置

例如，Facebook给用户一种通过使用第三方数据显示广告的控制权，然而事实证明，这种控制实际上比它看起来有限得多。该委员会称，谷歌的隐私仪表盘承诺用户可以轻松删除用户数据，但仪表盘却很难导航，“更像是一个迷宫，而不是一个工具”。

该委员会表示:“隐私侵入性默认设置和黑暗模式的使用，将Facebook、谷歌和Windows 10的用户推向了最不友好的隐私选项，在某种程度上，我们认为这是不道德的。我们怀疑这是否符合默认情况下的数据保护原则和设计的数据保护原则，在这种情况下用户给予的同意是否是明确的、知情的以及自由的。”

国际隐私组织(Privacy International)表示，它将加入NCC，与欧洲和美国的其他消费者和隐私组织一起，要求欧洲数据保护机构调查这些公司是否在按照GDPR（《通用数据保护条例》）行事。

谷歌表示，它已根据《通用数据保护条例》作出相应的改变。一位发言人说:“我们一直在基于用户体验测试来改进(隐私)控制――上个月，我们就进一步改进了广告设置以及谷歌账户信息和账户控制。”

Facebook的一位发言人表示:“我们在过去18个月中已经做好了准备，以确保符合GDPR的要求。我们的政策更加明确，隐私设置也更容易找到，我们还引入了更好的工具，帮助用户访问、下载和删除他们的信息。我们的方法符合法律，遵循隐私专家和设计专家的建议，旨在帮助人们了解这项技术的工作原理和他们的选择。”（Vicky）