专访权大师孟潭:知识产权代理电商如何做
文 / 网易科技 李智
权大师于 2015 年 9 月上线,是一个链接企业用户和专业代理人、代理机构的知识产权服务平台,从商标检索系统、商标智能注册,到知识产权服务,权大师致力于用技术手段推动知识产权行业的发展。权大师简化了商标注册、申请流程,借助此平台,利用技术优势优化知识产权服务体系。企业用户可以通过电脑、 APP 和微信端轻松地找到知识产权服务代理人。据了解,权大师已先后完成两轮融资,天使轮曾获得极客帮和西山天使会的千万投资,今年 3 月,获得上海中路集团领投的 Pre-A 融资 2000 万元。
在接受网易科技记者采访时,创始人孟潭表示,近日权大师对产品进行了优化升级,推出代理人与企业客户之间信息、语音和文件沟通的 IM 系统,同时增设代理机构的电商系统,进一步整合技术和知识资源。
S aaS 平台 +Uber 式知识产权服务
权大师正式上线后,推出具有商标搜索、注册功能的 SaaS 平台,除此以外,还提供商标监控与商标管理系统。这为其带来了主要流量,权大师方面称,上线一年左右, PV 访问量已破百万,网站访问量高峰达到近 30 万。用户范围涵盖乐视、 360 、海尔等大型企业客户,也有 6 万家左右的中小型企业及创业公司。孟潭透露,专利语义检索功能即将上线,可以进一步聚合行业上下游,加强联系。
以知识产权工具以及商标注册为切入口,导向全方位的知识产权服务是权大师的主要商业模式。据行业分析师保守估计,初创企业 全方位的 知识产权市场将是商标注册市场规模的 20 倍以上。权大师在知识产权方面,采用“ U ber 模式 ”的打法,一方面为客户匹配合适的专业代理人,一方面帮助代理人获得更多的客户。权大师推出“自主定价抢单”系统,即用户通过自主定价的方式,一键呼叫全国代理人,代理人抢单成功后将第一时间与用户进行沟通,完成知识产权申请递交的过程。
IM 系统、电商平台助力产品升级
从商标检索系统、商标智能注册,到全方位的 知识产权服务,权大师致力于用技术手段推动知识产权行业的发展,近日权大师在此功能之上对产品进行了优化升级,推出代理人与企业客户之间信息、语音和文件沟通的 IM 系统,同时增设代理机构的电商系统,进一步整合技术和知识资源。
“之前没有 IM 系统,只能是下了单后有人来对接,算上商标注册费和其他服务费,一个专利最终申请费用可能需要四五千,在这种没有和任何人沟通的情况下去下这个单的可能性是非常小的”,孟潭表示。基于此,权大师开发出 IM 系统,每一个客户登录后,根据客户所在的位置推荐代理人列表,客户可以与每一个代理人通过信息、语音和文件的形式进行实时的深入沟通,之后再决定是否进行交易。
互联网时代,不少代理机构仅仅凭借一个电商系统就获得大额融资,原因在于线上选择服务和付款已经成为绝大部分企业级服务的标配,然而大部分代理机构缺乏研发的能力和经费。基于此,权大师为代理机构开发了属于自己的电商系统。代理机构只需要在权大师平台上做一个审核认证,就可以快速设置自己的电商平台,管理主页内容、服务内容、价格体系,对代理人信息、案件处理进度进行公布展示。 “除了这个,更加重要的是可以对代理人进行管理。传统的服务方式就只有一个统一的价格,运气好才会遇上资深代理人,而我们平台允许对代理人进行分级,经验多的多收费,经验少的少收费。”孟潭表示,对代理人进行特设管理,平台的价格体系会更宽松,也更具适应力。
权大师采用 “免费获取流量+增值服务收费”的盈利模式,孟潭透露,商标搜索、监控,以及管理 50 个以下的商标是免费的。据悉,权大师的平台可以直接对接工商局,机器可以在短时间内处理几千个 案件 ,所有免费服务都是由技术手段自动处理,因此为每个用户服务的成本实际上很低,每个新用户的边际成本几乎是零。 “我们的费用主要在研发成本,大部分都是工程师的费用,业务量再大也不会造成资金压力。”孟潭说。
增值服务方面,用户对代理人的选择需要收费,当商标管理超过 50 个时会有不同等级的收费,另外在撮合代理人上收取 10% ~ 15% 的佣金提成。孟潭介绍,知识产权行业的费用是持续的阶段性收费,“打个比方,去年收申请费,今年收无效异议费,整个行业的资产容量比较大,受国家政策鼓励每年以 30% 的速率递增,我们目前收支基本平衡。”
未来将打通知识产权线上服务全过程
谈到权大师的核心竞争力,孟潭认为,首先权大师是整个知识产权行业里最具互联网精神的,通过为代理机构和企业客户提供线上商标检索工具,以及 IM 、电商平台等系统,简化了传统商标注册申请流程,并且利用技术优势优化知识产权服务体系;其次,权大师对自身定位是与整个行业进行合作,将行业内现有代理机构资源整合入权大师的平台,与其关系是合作共赢而非竞争;再者,团队方面,权大师将互联网技术与知识产权行业里的资深人士资源相对接,熟知如何在“互联网 + 知识产权”领域深耕细作。孟潭自身具备“中美专利代理人”及“中国商标代理人”的资质,同时另一位创始人晁阳飞多年在企业负责知识产权业务,并参与过互联网产品的设计。
孟潭认为,知识产权行业会成为企业服务中最重要、最有价值的一环, “我认为智能技术的力量在这个行业里会起到重要作用,如何从众多代理事务所和机构中筛选一些高质量的服务提供商是我们一直关注的”。
对于权大师的未来,孟潭说: “我们希望从一个知识产权的产生到结束这样一个过程,全部都能在线上打通,适时为客户提供不一样的互联网体验。这是未来我们想做的事情。”