为什么中国市场无法诞生Amazon Echo？

文/聚熵智能联合创始人兼CMO 李传丰

最近，亚马逊智能音箱Amazon Echo再一次成为媒体关注的焦点，有媒体称赞其是一款极具创新性、颠覆性的产品，甚至认为“Echo是继Nest智能温控器之后智能家居领域最大的惊喜”，并细数背后的诸多不易。然后大家又开始感叹国内企业缺乏创新精神和想象力，只知道抄袭模仿。其实，一款产品要取得巨大的成功，除了产品本身的吸引力外，供应链、品牌、渠道、市场定位、竞争环境以及消费者偏好等因素都会影响到最终的销量，如果Amazon Echo 诞生在国内还能取得这样的成绩吗？

据公开报道， Echo 2011年立项，高度保密，从nuance挖来不少重要员工，收购2家语音助手公司Yap和Evi，数百资深工程师打造，Jeff Bezos 高度重视，历经波折，2014年11月发布这款语音控制音箱，上市后才考虑加入智能家居功能，打造开放平台。

而在国内，很少有公司愿意花费几年的时间在一款虽然很酷，也许有巨大的市场，但充满不确定性的产品上。创业公司每天面临生死考验，巨头也很焦虑，大家都没有安全感，可能会尝试，会跟风，但绝不会孤注一掷，很难说Amazon在国内不会受环境的影响。

拿我们自己来说，聚熵智能一家来自上海的人工智能创业公司，开发过国内最早中文语音助手“智能360”，没有硬件经验，小智音箱项目2013年4月立项，数十人团队，2014年3月份发布，6月份点名众筹，11月份小批量出货，产品定义时核心功能就是声控智能家居和音乐。小智超级音箱推出后，各种打着智能音箱概念产品密集推出，思路大同小异。京东和讯飞合作的叮咚智能音箱，阿里和飞利浦，漫步者，Doss等企业也联合推出系列智能音箱产品，还有创业公司推出的系列产品；进入16年竞争更加激烈，最终可能沦为拼资源，资本，陷入贴身肉搏战。

Amazon Echo 在国外安心发展1年多时间，没有什么强有力的竞争对手出现，可以安心搭建自己的生态，但国内早已天翻地覆。这也是为什么国内企业必须持续创新才能生存，3个月没有大的创新可能就很危险。

第二个方面是市场定位问题，消费者对创新产品的接受能力有限，国内80%以上音频产品200块以内，超过500块月销量超过1万台难度很大。据了解Bose Sound link 系列，国外卖千万台，国内10多万台；Sonos 也如此，在国外很受欢迎，对比国内销量惨淡。Echo定价约合人民币1200多块，会员（600多块），但会员99美金定价对美国人而言和国内199元人民币心理感受差不多，而且他们愿意为自己的兴趣花钱，国内消费者由于高房价透支消费能力，对价格很敏感。

第三是国内市场音频内容割裂、智能家居协议不统一。国内音乐版权在阿里音乐、腾讯音乐、海洋音乐三家手中，由于一些众所周知的原因，内容很难统一，很可能用户想听的歌曲搜索不到，进而影响用户体验。

至于智能家居开放平台的打造，由于各巨头协议不统一，都想主推自己的APP做智能家居入口，有些不愿意开放接口，还有排他协议，没有一种统一的“语言”进行交互，最终到消费者手中体验割裂，进而也会影响口碑。这些现实困难都真真切切的存在，需要时间解决，Amazon Echo如果在中国也得面对。

另外，还有一席影响因素，比如中文口音、方言复杂，语音识别、语义理解难度都高于英文更大，要打磨出好的产品体验，能”听“会”说“还会”思考“，需要更长时间。国内网络环境复杂，网速慢、掉线等问题都可能出现，大部分用户体验产品时反映速度很难做到1.5秒。

Amazon Echo的成功有必然性也有偶然性，需要所有条件都具备，直接迁移国内不一定能成功。我们需要从自己点点滴滴做起，一同改善国内的创新环境和土壤；敢于”think different”，做一些酷的，有远见和洞察力的创新，相信未来会有更多Amazon Echo这样的创新产品诞生。

在智能硬件时代，国内科技企业已经具备很强的创新能力，一些领域已处于世界领先地位，我们需要正视问题，也无需妄自菲薄。

注：本文由聚熵智能联合创始人兼CMO李传丰供稿，网易科技有删改；本文不代表网易科技观点，转载需经作者同意。