刘强东：京东5年内将超越天猫，24%新客户来自QQ和微信

（原标题：刘强东：京东5年内将超越天猫，24%新客户来自QQ和微信）

刘强东 视觉中国 资料图

近日，京东首席执行官刘强东接受了美国CNBC“亚洲管理”节目的采访。刘强东在节目中不仅全程英语接受采访，还对京东与腾讯的关系、京东金融分拆上市，何时盈利等问题进行了回应。

目前，京东在中国已经发展成为仅次于BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)的第四大互联网公司，在访谈中刘强东也多次提到京东与BAT之间的竞合关系。

谈到同样是电商平台起家的阿里巴巴时，刘强东自信满满地表示：“5年内，我相信我们将超越天猫成为中国最大的B2C平台，甚至更快。因为我们的增长率远高于它们，而且我们的用户体验比我们在中国的任何一个竞争对手都要好。”

根据艾瑞咨询的数据显示，按商品交易总额 (GMV) 计算，在去年中国B2C在线购物网站中，天猫位居第一，拥有56.6%的市场份额。而京东则排在第二，拥有24.7%的市场份额。

而谈到腾讯与百度时，刘强东则强调京东与这两家公司之间的合作伙伴关系。2014年，在京东上市之前，腾讯向京东注资2.15亿美元获得了京东15%股份。

当主持人问及京东今天的业务多大程度上有赖于与腾讯的关系时，刘强东坦言，腾讯对京东而言就像一个无限的资源，“（腾讯）就像一个仓库，目前才开发了10%，还有90%可以挖掘。腾讯可以给我们带来更多客户，通过微信我们可以触及更多中国消费者。今天24%的新顾客来自于手机QQ和微信，它们可以帮助我们吸引更多新顾客。”

当记者问到“京东能否在今年摆脱亏损的境况”时，刘强东不假思索地给出了肯定的回答。谈及如何真正实现盈利，他解释说，将通过提高议价能力和供应商更好的谈判，以及占据更大的市场份额来扭亏为盈。

刘强东还向CNBC指出，外界对京东存在误解，认为京东自建物流仓储体系是一种烧钱的行为。

“这是一种误解，我们自己的物流网络不仅没有增加成本，反而更加省钱，因为我们的物流网络更加高效，相对于第三方的物流公司，我们的成本更低。”刘强东说道，“我们会继续加大对物流的投资，确保未来的效率越来越高，成本越来越低。我们的物流服务总是占据最多的成本，但是今后它将是我们盈利的关键。”

2016年11月，京东集团宣布拆分京东金融，启动对京东金融的股权重组。2017年8月，京东金融重组已完成交割。

谈到分拆京东金融的原因，刘强东表示，这一举措既能让京东金融在国内获得更多金融牌照，从而开展更多的金融服务，同时他也希望分拆之后的京东金融可以单独上市。

至于京东金融何时上市，刘强东表示没有时间表。在被问到是否会抢先阿里巴巴的蚂蚁金服上市时，刘强东笑称，上市不是一种竞赛，而是让大公司财务透明的一种途径。

在采访中，刘强东还自曝自己是一个简单但非常严格的老板。他表示自己每天要工作16个小时，大多数时候对员工很严格。

“如果不对公司里每一个人都非常严格，就无法保证给用户提供完美的用户体验。”刘强东说。

在每年京东店庆的时候，刘强东还会亲自担任送货员。他表示，这可以帮助他了解顾客的感受。

在接受采访时，刘强东还提到了家庭对他创业的影响，他称自己创业天赋来自于家族遗传。从前，刘强东的父辈祖辈在江苏宿迁驾船做买卖。刘强东说自己从小能从父亲、祖父、曾祖父那里听到很多故事，并且学会了如何做生意，如何取得合作伙伴的信任。

刘强东称，自己在家族的言传身教中，学到的最有价值的东西就是：“如果你赚了1块钱，别全部拿走，只拿70%，留下30%给合作伙伴或者员工，这样你有更多的机会，并且能长期挣钱。”