阿里高管解读季度财报：以后将加大变现的努力

网易科技讯11月02日消息，阿里巴巴（NYSE:BABA）今天公布了截至9月30日的2016财年第三季度财报。报告显示，公司该季度营收为人民币342.92亿元（约合51.42亿美元），同比增长55%；按美国通用会计准则计（GAAP），净利润为人民币70.75亿元（约合10.61亿美元），去年同期为净利润人民币227.03亿元，同比下滑69%；合摊薄后每股利润为人民币2.97元（约合0.45美元），去年同期为每股利润人民币8.87元，同比下滑67%。

财报发布后，阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信、CEO张勇、CFO武卫等高管出席了随后举行的分析师电话会议，解读财报要点并回答分析师提问。

以下是分析师问答环节主要内容：

汇丰银行分析师： 可否介绍一下中国零售在线市场业务营收增长的动力是什么？对于媒体上关于此前阿里巴巴受到美国证监会(SEC)调查的消息，管理层作何评论？

武卫： 在营收增长动力方面，我们刚才提到了增加用户互动及活跃度，但这只是我们努力的一个方面，我们还在多个方面进行了尝试。如果大家关注淘宝手机应用，会发现里面增加了很多新产品和功能，包括直播、新闻、咨询等，对用户而言这些都是新的吸引点。这些不光体现在了我们的日活跃用户数的提升方面，实际上日活跃用户数相比月活跃用户数的比例也有所增长，上个季度这个比例是40%，这个比例是非常高的。此外，在用户平均逗留时间外，达到了20分钟，甚至超过了很多社交网络平台。

张勇： 在中国零售在线市场方面，第一个增长动力是流量增加，现在我们主要的流量来自于移动端，我们很高兴看到移动端的月活跃用户数快速增加，本季度月活跃用户数净增了大约2300万，这是一个非常不错的数据。

谈到第二个增长动力，就像刚才提到的，现在淘宝手机应用已经不单单是一个购物应用，而是社交商务应用，它增加各种产品和功能，比如社交、推荐、直播等，我们还在手机应用上增加了很多迷你网站，从而让主播们使用产品，向用户进行推荐等。这些努力增加了可以用于追求变现的广告展位。目前，已经使用的广告展位的比例并不高，以后我们将加大变现的努力，加强利用这些广告展位。

最后，是技术的改善，包括搜索技术、广告技术等，这些技术的提升所影响的不仅是中国零售在线市场，还包括阿里巴巴所有的平台。这些技术能够帮助提高广告主的投资回报率（ROI），还能提升很多关键的数据，如CPC（广告平均每次点击成本）等，所以，这些因素都是促使我们的收入不断取得增长的原因。

蔡崇信： 关于最后一个问题，大家都知道我们一直配合美国证监会的调查，对于这个调查的过程我们一直保持透明，一直公布调查所涉及的问题，在调查过程中我们也自愿配合SEC。我们认为《纽约邮报》的报道并没有任何事实根据。如果有最新的消息，我们会尽快向大家公布。

我想要说的是，在双十一即将到来之际出现这种误导性的报道我并不感到奇怪，但这并不会分散我们的注意力，我们将会专注于最为重要的事情上，为用户带来最佳的双十一购物体验。

SunTrust银行分析师Robert Peck： 请介绍一下推动营收增长的主要因素是哪些？请问应该如何理解平均每位活跃买家营收（revenue per active buyer）以及平均每位移动端月活跃用户营收（revenue per mobile MAU）这两项数据？

武卫： 推动营收增长的因素有多方面，例如用户逐年增加，他们在网站上的点击也不断增加等，其中点进率提高是在线营收服务营收增长的主要因素。平均每位移动端月活跃用户营收是一项很不错的数据，可以展示我们移动平台的货币化能力，展现了我们为用户和商家带来的价值。商家数量以及平均每位商家支出是衡量我们平台营收增长的重要指标，目前这两项指标均健康增长，表明我们平台盈利增长的趋势是非常强劲的。

张勇： 之所以我们提供平均每位活跃买家营收以及平均每位移动端月活跃用户营收这两项数据的原因在于，大家都知道，在线营销服务的货币化模式并不要求对方购买什么东西，只要点击就能为我们带来营收。请看移动端月活跃用户这个数据，我们现在在中国零售市场的78%营收来自于移动端，因此移动端的收入将会非常强劲。本季度，我们交易量的78%来自于移动端，这应该能很好地解释有多少月活跃用户是活跃买家这个问题。

麦格理证券分析师黄志芸： 请问阿里巴巴云计算业务目前与那些服务提供商合作？与服务提供商之间的营收分成是怎么样的？请问Ucweb目前采用什么业务模式？

张勇： 阿里巴巴云计算业务有两个营收动力，第一个是付费用户数量，对于电子商务而言，云计算是一项非常基础性和普及的基础设施，尽管我们的云计算业务的用户基础和使用时间均迅速增长，在这个季度我们的付费用户达到651000，但我们还有很多发展的空间，可以覆盖范围广泛的大量用户，包括从政府机构到开发者、第三方企业。

第二，更为重要的是，我们尝试向客户提供阿里巴巴自主研发的服务和工具。例如，我们成功地转换了我们的中间件服务，此前我们在电子商务领域掌握了非常优秀的中间件技术，现在我们将这些技术推广到第三方。展位未来，我们将开发更多技术，从而为用户提供更优质的服务。

我们有多种模式来接触客户，如通过服务提供商、销售中介、转销商，当然也有一些客户是直接找到我们平台的。

武卫： Ucweb的业务保持强劲增长，营收和盈利能力均迅速提高。在我们收购的时候，Ucweb只是一项浏览器业务，但现在已经增加了很多新元素，如移动搜索、信息流，此外还有小规模的游戏业务。在移动搜索方面，我们已经成为中国第二大的移动搜索服务商，这项业务继续保持良好的增长势头。这项业务的货币化模式也和其他移动搜索业务一样。信息流是另一项我们发展的较为不错的业务，按照日活跃用户计算，我们已经成为中国前三的信息流平台。我们可以通过多个方式追求货币化，例如显示广告等。但目前只是处于初级阶段，我们已经看到了这项业务的潜力。国际化是Ucweb另一个值得关注的方面，Ucweb已经进入马来西亚、印度等多国市场，也成为了这两个排名前列的浏览器。

瑞银证券分析师： 双十一购物节即将来到，请问今年的竞争情况如何？请问阿里巴巴在物流业务方面目前有什么新的进展？

张勇： 竞争是一直都存在的，作为市场领导者，我们一直在做的是加强创新、重视客户的需求，从而加强市场领导地位。8年前，我们首次提出双十一购物活动，现在我们很高兴看到这一天成为了一个全球性的购物节日。

在物流方面，我们延续此前的合作模式；我们很高兴看到，最近有合作伙伴成功上市，这也再次证明了这个生态系统的魔幻之处。我们不仅依靠自己服务消费者，还利用了合作伙伴的专业技术，我们将来也会继续这样做。

美国银行-美林分析师梁伟亮： 这个季度的佣金收入增长略微放缓，请问影响的因素是什么，是否一次性的？在扩张进入新国家方面，阿里巴巴对于时机、节奏等是如何考虑的？管理层请谈谈国际化对企业投资和利润的影响？

武卫： 淘宝网和天猫商城是相互协调的两个在线市场，我们的价值主张已经超越了交易总量。因此佣金收入只反映一个方面，在线营销收入增长也展示了我们提供的其他价值。大家可以看到，本季度在线营销收入同比增长47%，中国零售在线市场同比增长40%，对此我们感到满意。

张勇： 在国际扩张策略方面，一旦我们观察到某个市场存在机遇，我们会考虑几个因素：首先是人口，当地有没有足够多的人口；第二，是年轻人口所占的比例；第三，是当地零售行业竞争情况；第四，是移动普及率，我认为移动在新市场开拓新业务起着非常重要的作用。全球化是一个非常长的旅途，但我们拥有优良的视野，我们现在只是处于起步阶段，我们将继续对国际业务进行投资。目前，我们对于阿里巴巴的国际化进程感到满意。

摩根大通分析师姚橙： 请介绍一下中国零售在线市场业务交易额增长的主要动力？天猫商城在大品牌推广方面起着越来越重要的作用，请管理层介绍一下接下来有什么计划？

张勇： 我们从这个季度开始披露中国零售在线市场的交易额数据，其中包含了与上一年同期比较的数据，目前看来各项数据都很不错，发展达到了我们的预期。现在， 所有大品牌都处于向数字化转变的过程中，他们现在都是将营销资金从传统媒体向数字化媒体转移，这使得我们可以帮助这些大品牌明智地利用他们的资金。通过借助零售在线市场与数字媒体平台间的协同效应，我们能够帮助品牌伙伴以数字化的方式有效地管理他们的客户。我们认为这方面具有非常大的潜力，将加强努力，为客户提供优质服务。

（楚慎）