雷军：非典并未倒逼电子商务崛起 新冠疫情影响5G手机普及

（原标题：专访雷军：非典并未倒逼电子商务崛起，新冠疫情影响5G手机普及，“心理疫情”不容忽视）

来源：独角鲸科技

作者丨许诺

新年伊始，新冠肺炎疫情暴发，紧张的防控工作全面开启。疫情之外，中小企业的生存和发展也增加了新的挑战，特别是餐饮、酒店、旅游、实体零售业，其经营现状引起了社会广泛关注。

2月3日，习近平总书记主持召开中共中央政治局常务委员会会议，明确要求要切实维护正常经济社会秩序。在加强疫情防控的同时，努力保持生产生活平稳有序。

由此，一场经济界的“抗疫”之战已经打响。新京报聚焦疫情对经济运行带来的冲击和影响，对话顶尖企业家，解读行业最新趋势，为疫情中的中小企业支招，为政府施策出建议。今天我们推出小米集团创始人、董事长兼CEO雷军的专访。

【核心观点】

1。对大多数人来说，“心理疫情”也是一个不容忽视的问题。希望大家保持对生活和未来的乐观，我们可以被疫情影响，但绝不能被疫情打败。

2。今年将是5G手机换机关键之年。疫情对5G手机的普及有一定的影响，但疫情过后消费者的购机需求就会得到释放。

3。如果说过去十年是移动互联网的十年，那么未来十年就是万物智慧互联的十年。

“非典倒逼电子商务崛起是过去几年一个流行的说法，但是，中国电子商务的崛起，是中国互联网人多年奋斗的结果，更离不开中国基础设施完善和改革开放成果的红利。”几乎完整经历了中国互联网从无到有、由弱到强全过程的小米集团创始人雷军，并不认同非典倒逼电商崛起的说法。在他看来，非典只是那个时间点上的一个插曲。

谈及这次新冠疫情对经济的影响时，雷军直言疫情使得社会长时间隔离，为“非接触经济”带来了很多改变，最典型的是远程办公。不过，“未来是否能发展得好，还有赖于行业规律本身。”

2月27日，雷军在接受新京报记者专访时表示，这次疫情影响最大的是中小企业，他建议政府采取更大的减税力度和政策扶持，中小企业是社会经济和就业保障的稳定器，非常时期建议政府一定要保护好它们。

2020年是5G加速建设和5G手机换机的关键之年，雷军表示，从短期来看，疫情对5G手机的普及有一定的影响，但疫情过去后消费者的购机需求就会得到释放。未来十年会是万物智慧互联的十年，小米品牌将重新创业。

“前面的路依然很长，丝毫不敢松懈，商业竞争是一场漫长的长跑。”雷军如是说。

心理疫情”不容忽视，“非接触经济”的发展还有赖于行业规律

新京报：是否想到过非典之后，又来一场与之类似的新冠病毒疫情？

雷军：我想大家可能都一样，这是一场突如其来的灾难。我个人感受可能更深一点，因为这次疫情首先发生在我的家乡湖北，我对武汉也有很深的感情。

我相信，在社会各界的帮助下，全国人民众志成城，无论非典还是新冠，最终都会被战胜。当前我们需要在做好防疫的前提下，坚守自己的岗位，就是对抗击疫情最大的贡献。

新京报：2003年，你正带领金山做办公软件和网络安全游戏的开发，如今，小米已经创立10年。从你的经历来看，相隔17年的两次疫情有哪些差异？

雷军：非典的时候我还在金山软件。客观来讲，17年前交通不如现在便利，比如没有高铁，互联网也不如现在发达，微博、自媒体、移动互联网都还没有出现。大家也不会一直拿着手机刷疫情的消息。

我们可以看到，这次新冠肺炎的感染人数很快就超过了非典，全国各地都启动了应急响应，铺天盖地的消息让大家都陷入紧张和焦虑中。对大多数人来说，“心理疫情”也是一个不容忽视的问题。所以，我前段时间也呼吁，希望大家保持对生活和未来的乐观，我们可以被疫情影响，但绝不能被疫情打败。

新京报：有观点认为，“非典”疫情带来电子商务的崛起，你是否认同这个说法？

雷军：非典倒逼电子商务崛起是过去几年一个流行的说法，但是大家可以去查证，阿里巴巴是1999年成立的，但B2C业务淘宝网是在非典发生后成立的， 京东 则是在2004年才正式开展电子商务，将柜台线上化。中国电子商务的崛起，是中国互联网人多年奋斗的结果，更离不开中国基础设施完善和改革开放成果的红利，非典疫情只是那个时间点上的一个插曲。

新京报：这次疫情对新经济有何影响？

雷军：这次新冠肺炎疫情使得社会长时间隔离，为“非接触经济”带来了很多改变，最典型的是远程办公。但我认为，这些行业未来是否能发展好，还有赖于行业规律本身。疫情是一场灾难，灾难促使我们去思考，去应对，每次经历灾难考验，都会让人对生活更加热爱，更加认真。但灾难本身不会利好任何一件事情。

疫情影响5G手机普及， 疫后消费者购机需求会得到释放

新京报：你认为这次疫情中哪些行业或企业最“受伤”？

雷军：这次疫情影响最大的是民营中小企业，所以，我建议政府考虑对中小企业采取更大的减税力度和政策扶持，中小企业是社会经济和就业保障的稳定器，非常时期一定要保护好它们。

新京报：近期，国务院多部委明确，阶段性减免企业社保费、医保费和缓缴住房公积金等政策，这些措施对企业渡过难关有多大的帮助？你认为政府还可以从哪些方面进行扶持？

雷军：政府这两年一直在努力推动减税，上述减税降费的措施是对企业最大最直接的帮助和关怀。

新京报：创业公司该为应对疫情挑战主动做些什么？中小企业普遍关注的现金流的问题该如何解决？

雷军：第一位的当然是做好防疫工作，在保证员工安全的前提下开展各项工作。其次，要坚信疫情的影响是暂时的，从现在开始应该思考疫情结束后如何满足市场和消费者的需求，并为此做好准备。

新京报：尽管有疫情的冲击，2月13日小米还是如期发布了冲击高端市场的首款作品小米10系列，如何看待疫情对手机市场的影响？

雷军：疫情对于行业的冲击是全方位的，最主要的方面是对工厂复工的影响。当然，现在各地都在有序地恢复生产，全力弥补疫情的影响。在这种情况下，我们也遭遇了一定的困难，但是经过跟供应链合作伙伴的沟通，大家觉得在这种情况下，需要释放一些信号来提振行业信心。所以，尽管有很多困难，我们还是坚持发布了小米10系列，也获得了市场的认可。

新京报：疫情会推迟5G换机潮的到来吗？

雷军：从短期来看，疫情对5G手机的普及有一定的影响，但从长远来看，疫情过去后消费者的购机需求就会得到释放，小米从去年就保持了良好的库存水平，今年轻装上阵，全年至少要推出10款5G手机，我们判断今年将会是5G手机换机的关键之年。

未来十年是万物智慧互联的十年， 小米进入下一个创业十年

新京报：今年是小米的十周年，你之前也说过小米将进入下一个创业的十年，你对小米的第二个十年有着怎样的规划和期待？

雷军：如果说过去十年是移动互联网的十年，那么未来十年就是万物智慧互联的十年。我们已经能够看到，人工智能和物联网取得了巨大的发展，两者的结合将带来巨大的机遇。去年，我们启动了“手机+AIoT”的双引擎战略，就是在向未来宣言，小米要做AIoT领域的王者。

新京报：去年小米开始实施双品牌战略，小米和Redmi两个品牌定位日渐清晰，这次发布5G高端手机是小米品牌全面冲击高端市场的信号吗？

雷军：全新升级的Redmi承接了过去小米和红米的使命，而小米品牌则重新创业。最近我们发布了全新的5G高端手机小米10和小米10 Pro，这是小米品牌的新起点。相比过去的小米，小米10系列摆脱了价格的束缚，用极致科技和极致体验全力打造高端旗舰。从市场反应来看，小米10系列已经获得了消费者的认可，接下来我们要脚踏实地，坚持小米的价值观，做感动人心的好产品。

新京报：下一个十年，AIoT会不会超越手机成为小米最核心的竞争优势？

雷军：AIoT的时代正在来临，在行业中小米布局最早，生态系统也最完善。小米建成了全球最大的消费级物联网平台，多项智能产品取得了全球第一，在智能生活的体验方面，小米也是做得最好的。

但是，我们可能起跑线上领先了，前面的路依然很长，丝毫不会松懈。商业竞争是一场漫长的长跑，小米最核心的优势其实不在于先人一步，而在于我们的使命、愿景和价值观。

新京报记者 许诺  编辑 赵泽  校对 李项玲