iPhone7/7plus问世：壮士迟暮 祸福相倚

（原标题：iPhone7问世：壮士迟暮 祸福相倚）

事实上，大量用户多是从众用户，新功能并非每个用户都会用；但iPhone的系统安全性，高端身份定位化，以及软性服务的丰富，同样会有利于抓住用户的需求。

9月8日苹果秋季新品发布会如期而至。iPhone7和iPhone7plus的新品亮相，A10+M10协处理器、32GROM容量、防水防尘、取消3.5mm耳机插孔、Home键改为力度感应键、重量变轻、电池续航力再度提升、双扬声器具备立体声等等，成为了新品亮点。

自2007年iPhone惊艳亮相，苹果新品发布会就受万众期待。当然，人们期待的是那个引领风潮、黑科技不断的苹果。然而，江郎才尽也好，壮士暮年也罢，任何公司都无法年复一年地推出黑科技，尤其是乔布斯去世后，苹果的新品发布会似乎总伴随着人们的吐槽声。当然，iPhone早已越过了口碑营销的阶段。差评也好，毁誉也罢，影响的终究是苹果的边际用户。

iPhone销售量的下滑近年来较为明显，2016财年第二财季，苹果销售量首次出现下滑，卖出5119万部iPhone，销量同比暴跌32%；最新的第三财季，销量再次同比下滑15%。但这是否意味着苹果坏日子的开始？此时下结论还为时尚早。

首先，对于一个主打高端的手机品牌来说，消费iPhone的潜在用户正呈现出边际饱和。要取得突破，要么进入新的潜在市场，要么在品牌覆盖率上争取中端或中偏高端的市场。如今年3月苹果推出的iPhone SE，就试图培育中端市场。但因中端市场多为价格敏感性消费者，因此这一策略并未取得预期效果。同时，由于iPhone进入了新品发布的季节，新品发布前的销量下降也属于正常。毕竟，对于大量iPhone消费者来说，换机理所当然是“喜新厌旧”了。

其次，在产品服务化的新型消费市场趋势下，企业业绩的新利润增长点正在由“硬”变“软”。手机硬件的市场占有率是偏软增值服务的基础，但不是全部。在库克回报成绩单中，没有特别强调iPhone销量，而是强调其App下载量已超过1400亿次，Apple Music已有1700万订户等，这为苹果新利润增长点由硬件向软件转型提供了可能。随着这些新利润增长点的开拓，再加之iPhone在全球圈定的数亿高端用户，其软性内容服务的竞争力将会更加凸显而出。

最后，高端市场上三星galaxy note7遭遇电池爆炸漩涡，让iPhone7/7plus成为了最大受益者。目前5000元以上的高端市场，被苹果和三星所垄断。这意味着只要推出的产品能与3000～5000元的手机存在明显区别，且不出事故性问题，竞争优势就不会被削弱。至于黑科技更多是如虎添翼的亮点，而并非市场占有率的必要条件。三星的电池爆炸，无疑给谈不上惊艳的iPhone7赢得了一个机会。

总之，并不是所有消费者都对黑科技偏爱有加。大量用户多是从众用户，手机上承载的很多新功能，并非每一个用户都会用。而iPhone的系统安全性，长期品牌的高端身份定位化，以及软性服务的日益丰富等，同样会有利于抓住用户的需求。也许，我们不应该将苹果单纯定位为手机硬件服务供应商，而应定义为移动服务系统供应商更为准确。因此，惊艳的黑科技不用强求，这对苹果和用户同样适用，太过追求黑科技，终会曲高和寡。而事实上自iPhone面世以来，苹果也并不是黑科技的固执追求者。

□刘晓忠（资深金融人士）