美国运营商和科技公司联手打击电话骚扰

据美国媒体报道，30多家美国电信运营商和科技公司19日同美国电信业监管机构联邦通信委员会举行会议，讨论消费者反感的自动录音电话骚扰问题。

自动录音电话是指系统自动拨号、播放预录语音的一类电话，常被用于营销、宣传或者诈骗等目的。

美国电话电报公司、苹果、谷歌等33家电信运营商和科技公司已经组成自动录音电话打击小组，以制定跨行业的目标和行动计划。19日同联邦通信委员会的会议是该小组的第一次会议。

美国联邦通信委员会主席汤姆・惠勒在会上说，自动录音电话是消费者向委员会投诉的头号问题，民众有权对这种“祸害”感到厌烦。这是对个人隐私的侵犯，充斥诈骗和身份盗取等问题。自动录音电话解决方案需要多方参与，只有整个生态系统联合起来，才有可能取得良好效果。

联邦通信委员会每年接到消费者逾20万个对自动录音电话的电话和网上举报。

针对解决自动录音电话猖獗问题，自动录音电话打击小组将在10月19日之前向联邦通信委员会提交加快开发和采用新工具及解决方案的具体计划，并对联邦通信委员会应发挥哪些作用提出建议。

据报道，自动录音电话打击小组将主要从以下几方面入手：采用呼叫者身份验证标准，阻止从欺诈电话号码拨出的电话；建立自动录音电话仿冒机构电话号码清单，以阻断某些自动录音电话；开发能够探测、分析并拦截垃圾电话的技术；就不同网络的电话阻拦技术进行合作。(完)