从争议到难以割舍 Facebook信息流已满10岁

网易科技讯9月7日消息，据今日美国报报道，10年前，当马克・扎克伯格（Mark Zuckerberg）及其Facebook团队推出News Feed（信息流）功能时，引起了广泛的争议，有关它的几乎全是负面新闻。

上百万人加入抗议组织，威胁Facebook若不关闭这个新功能，他们将选择退出。这些抗议者占领了Facebook总部前面的街道，为了避免遭到抗议者围堵，负责开发News Feed的工程师克里斯・考克斯（Cdivis Cox）只能通过后门悄悄溜走。

有什么问题吗？当Facebook于2004年成立时，用户只有简介页面，还没有查看亲朋好友状态更新的功能。现在已经成为Facebook产品主管的考克斯2007年时回忆称：“人们只能通过点击Facebook上的简介页面查看有什么更新。这令人感到吃惊，我们拥有如此规模庞大的通信基础设施，但依然无法回答这个问题：怎么会这样？”

为此，Facebook决定为1000万用户创建“日报”，此举引发许多人不满。考克斯说，他感觉到美籍俄罗斯作曲家伊戈尔・斯特拉文斯基（Igor Stravinsky）的感受，后者的芭蕾舞剧《春之祭》（The Rite of Spring）上演曾引发骚乱。考克斯表示：“我的多位老友曾对我说：‘你刚刚毁掉了我最珍贵的东西，请一定要关闭它。’”

而在Facebook内部，工程师们却注意到非常重要的现象。即使抗议组织反对News Feed，但Facebook用户数量却翻了一倍。News Feed工程师、现任业务平台与广告部门副总裁的安德鲁・博斯沃斯（Andrew "Boz" Bosworth）2011年曾表示：“当时那种情绪爆发多是负面的，主要源自News Feed本身。”

如今，News Feed已经成为互联网上最强大的工具之一，不仅可展示亲朋好友的更新，还包括向全球17.1亿Facebook用户传递世界最新动态。对于Facebook的广告业务来说，News Feed也成为最重要的资产。扎克伯格曾说过：“News Feed是我们过去10年间押下的最大赌注之一，帮助塑造了我们的社区和几乎整个互联网。”

周二，扎克伯格与News Feed原始开发团队成员举行了Facebook直播，大约2万人观看了直播。News Feed依然在引发争议，Facebook用户经常抱怨他们看到了什么，或没有看到什么。

Facebook也经常改变决定用户登陆时看到什么内容的算法。这一系列改变意在引导Facebook用户观看令人信服的内容，无论是朋友的状态更新，还是有关当前时事的新闻报道，抑或是他们最喜欢的名人的最新消息等，这可以确保用户的长期忠诚度。

扎克伯格说，News Feed代表着重大人工智能挑战：它需要从2000个更新中选择最合适的200个更新，在Facebook用户的News Feed中显示出来。（小小）