暴力驱赶乘客 刘强东斥责美联航服务绝对全球最烂

（原标题：暴力驱赶乘客 刘强东斥责美联航服务绝对全球最烂）

4月11日消息，来自外媒消息称，美联航因发生超售预定与一名亚裔乘客发生暴力冲突，导致该乘客受伤引发全球关注。今日京东集团创始人兼CEO刘强东公开评论称，美联航的服务全球最烂，没有之一。

刘强东称，看到美联航员工对正常乘客动粗新闻，想起三次乘坐美联航的噩梦般体验！我负责任的说：美联航的服务绝对是全球最烂的！没有之一！

上周日，美联航一架从芝加哥奥黑尔国际机场出发的3411航班表示发生超售预定，航空公司4名机组人员需要乘机，飞机超员。航空公司先后给出400、800美元的补偿金（后地勤将补偿提高到1000美元），但依然没有乘客志愿选择下机。航空公司遂随机选择下机乘客，其中一名被抽中的亚裔乘客自称是医生，次日有手术安排拒绝下机。

据曝光的现场视频显示，拒绝下机的亚裔男子，随后被警察暴力拖下飞机，男子头部、口腔均流血，最后昏厥。

暴力驱客事件发生后，美联航首席执行官Oscar在一封写给员工的内部邮件中表示，对此事件他也深感困扰，尤其是为什么这名旅客拒不执行芝加哥机场安保人员的要求，机组是在屡次要求这名旅客下飞机其拒不听从后才知会机场安全人员，一线人员的处理方法符合既有操作守则，他坚定地支持机组的处理方法，并要求一线人员确保飞行正常。

芝加哥航空局同日发表声明说，“该事件不符合我们的标准作业程序，航空安保人员的行动显然不能被宽恕。”涉事人员目前已被停职，等待接受彻底审查。

美联航事件之后，在美国社交网络引发众多评论，几名NFL球员也表示了不满。对于刘强东公开斥责美联航，大部分网友都表示支持，更有网友调侃称，支持刘强东收购美联航。（王蒙）