上海妇联回应携程亲子园事件：强烈谴责 严肃处理

（原标题：被指“虐童” 携程亲子园无限期整顿）

一个孩子的耳朵疑似被老师揪伤。家长供图

家长提供的亲子园教室内监控视频显示，一老师往一名小男孩嘴里喂不明物品，携程证实是芥末。视频截图

昨日，有网友称，上海携程亲子园教师虐待儿童，疑似喂小孩儿吃芥末。新京报记者获取的多段视频显示，有幼儿被老师打头部、喂不明物品，一名女孩被推后，头部撞到桌角。

携程方面证实该园是携程内部员工的亲子园，上海长宁区妇联牵头的项目，意在解决员工子女上幼儿园前，家中无人带教的困扰。

昨日，携程承认监管失职，并回应称，涉事的4名教职员工已被警方带走接受调查，并对亲子园进行无限期整顿，将来是否恢复要听携程员工的意愿。

家长发现孩子身上有淤青

“3日晚哄宝宝睡觉时，发现其耳朵紫了。”昨日下午，上海携程亲子园一位王姓家长表示，孩子本月刚入园，发现他受伤后很震惊，不知道在园内发生了什么，于是发信息给老师。

这名家长提供的聊天信息显示，亲子园老师回复称，如果摔跤一定会有青紫，建议带孩子去医院就诊。并提到如果有疑问，园内有监控可以查看。

“11月3日有家长反映孩子身上有淤伤，并提出查看监控视频，发现有虐待孩子的行为。”昨日携程副总裁、党委书记施琦接受上海媒体采访时说。

记者从家长处获得多段相关视频。11月1日的视频显示，一名身穿黄色衣服的女性，在帮小女孩换衣服时，将她的书包狠摔在地。随后，她用手戳小女孩头部，孩子没站稳，踉踉跄跄向后磕到桌子角，随后趴在地上。

11月2日的视频显示，穿黑衣服的女性揪住一名小男孩的耳朵，将他按到身后的凳子上。

携程方面证实孩子被喂芥末

11月3日，一名女子给幼儿喂不明物品，孩子们非常抗拒。穿黑色坎肩的小男孩吃完后痛哭。随后，她打了另一名正在哭的女孩头部，把孩子从凳子上拉起来后，也强行喂不明物品。

记者向携程相关负责人求证，孩子被喂的不明物品是何物？对方证实“是芥末”。

另一段视频显示，家长拿着手机里的粉色管状物，问小女孩是否吃过。小女孩点头，并说“不好吃”。她提到是咪咪老师（音）给吃的，而彩虹班、月亮班的老师都给她吃过。

小女孩还称味道是“辣的”。家长手机里的图片放大后可以看到，管状物上写有“青芥辣”字样。

“我们家女儿17个半月，半个小时给喂了半管芥末，一个小时拉了六次。”记者从家长处获得的另一段视频里，一名家长在携程亲子园哭诉园方的虐童行为。

■追访

1涉事人员被警方带走调查

昨日下午，携程亲子园负责人张葆葆回应新民晚报时提到，“从视频看，是保洁阿姨对孩子动作幅度较大。”保洁为何会照顾孩子？她称，对入园孩子，要求每位职工都要积极“替补”去照顾。

携程方面称，出事的孩子是年龄最小的班，均为两岁以下的幼儿。携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，对此，携程第一时间成立了紧急处理小组，连夜召开紧急会议，表示要和父母们站在一起，对责任人员追责到底。

对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，4名涉事人员已与携程解除合同。

携程已于11月7日报警。昨日记者从上海长宁分局临空派出所获悉，亲子园涉事工作人员已被控制，案件正在受理中。

新京报记者获得的一份内部邮件中，携程CEO孙洁承认监管失职。昨晚9时许，记者从携程方面获悉，携程HR高级总监邵某，担任亲子园监管方代表一年多，有监管的责任，目前已引咎辞职。

“目前亲子园已停止运营，暂时没有开业打算。”携程回应道，公司将对家长进行赔偿，包括提供两周的带薪假期给涉事员工，对相关小朋友提供心理治疗和医疗帮助等。此外，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。

2上海市妇联：将严肃处理《现代家庭》杂志社

“建亲子园意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。该项目也获得上海市政府相关部门的支持和鼓励”。昨日下午，携程在一份情况说明中称。

其官微“携程黑板报”也发布，亲子园为公司委托上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子学苑”管理的项目。“初衷是希望让专业的、有资质的团队，来照顾好携程的孩子们。”目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。

第三方管理是否有资质？亲子园负责人昨日下午在接受上海媒体采访时表示，园方有幼托方面的资质，教师、保洁等员工也都是通过正常招聘渠道聘用，并根据相关规定进行管理和培训。“我们会配合公安机关调查，等待结果报告。”

新京报通过企业信息调查工具天眼查发现，《现代家庭》杂志社系上海市妇女联合会100%持股，认缴出资额为180万元人民币。

昨晚，上海市妇联在官方微信号上发布声明，称对于这起伤害儿童的恶劣事件表示强烈谴责，将对《现代家庭》杂志社严肃处理。

声明中也贴出了《现代家庭》杂志社的道歉信，信中称，杂志社对此事件负有不可推卸的责任，暴露出在内部管理方面的漏洞，对受到伤害的孩子和家长表示歉意，“我们将深刻反省，弥补漏洞”。

3亲子园今年6月刚投入试运营

据《劳动报》报道，携程此前曾试图开办内部托育中心，为员工解决后顾之忧，但开业不到一周就被相关管理部门叫停，理由是没有取得行政许可。

此后，该亲子园获得相关资质，投入试运营。据上海妇女联合会官网显示，2017年5月，上海市妇联举行社区幼儿托管点实事项目专题新闻发布会，称已完成23个点的选址，长宁区携程亲子园在完成项目验收之列，6月投入试运营。

亲子园位于携程园区内，提供“五星级园区设施”――空间超过800平方米，分为教室、活动区和休息区等区域，铺有地暖，可满足托管儿童日常的餐饮、教学、休憩及玩乐。

多名家长反映，亲子园收费不超过3000元/月/人（不包括餐费、点心费）。目前托费是1600元/月/人，此外2餐2点心收费28元/天/人。

携程内部微信公号“in携程”曾多次发布亲子园的活动内容。今年8月18日，该公号还推送《我们的心肝宝贝，今天毕业了！》一文，庆祝亲子园71位孩子毕业。

当时的留言区内，不少用户表达对亲子园和老师的感谢，“衷心感谢老师们的辛勤付出，有你们，我才能毫无顾忌安心上班”、“真切地感受到员工满满的幸福和自豪”。

新京报记者 赵凯迪 潘佳锟 朱�怡