对话Sonos王汉华:百箱大战 智能音箱该做成什么样

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文 | 小羿

智能音箱已成科技巨头的标配，百箱大战一触即发

从亚马逊Echo开始，近两年各大科技巨头都已经进入了智能音箱领域。不管是国外的Google Home、微软的Invoke、苹果的HomePod（传言中的Facebook也在研发智能音箱），还是百度的DuerOS、阿里的天猫精灵、小米的AI音箱，腾讯的智能音箱耳朵，还有创业公司Rokid研发的月石音箱、出门问问的智能音箱.....

据网易智能从行业人士获悉，目前，中国几乎所有的科技巨头和AI创业公司都已经以自己的方式进入智能音箱领域。有人预测，随着几家大厂产品的发布，今年下半年至明年，中国的智能音箱市场将会迎来大爆发，市场容量将远超我们的想象。

不过，在王汉华看来，对于任何一个巨头来说，智能音箱不会占其业务的1%。

作为无线音响品牌Sonos的中国区总裁，王汉华这样解释即将到来的“百箱大战”。他说，“科技巨头介入，是为了探索移动时代之后的语音交互市场。在语音交互时代的竞争，可以是技术的竞争，也可以是行业竞争，也可以是家庭应用场景的竞争，但是最巅峰是OS的竞争。”

王汉华认为，智能音箱的发展是一个自然的路径，因为我们确实越来越需要Hands Free的场景。“谁做成OS，谁就有极大的话语权，这些巨头都是冲着物联网的OS去的，而不是智能音箱。”王汉华说。

王汉华进一步解释说，万物互联时代的互联产品太多，通过联盟的方式达成这种协议几乎不太可能。但亚马逊Alex给出了一个很好的解决方案，就是语音技术开放一个API接口，把很多技术变成技能（Skills）接进来。这给大家指了一条方向，但也意味着技能厂商必须放弃一些权益。

而为什么是智能音箱，而不是智能电视或其他产品承载这种语音交互？在王汉华看来，智能音箱是家庭智能控制的理想设备，它可以布局到家庭的各个角落。而电视产品目前都朝着薄发展，做远场声控设计有难度，更别说远场语音交互；而且，智能电视不能做到无处不在，因为我们不能在每个房间都放一个电视机，这样成本太高。

做生态链里的一环，Sonos以退为进要整合服务厂商

对于国人来说，Sonos这个品牌似乎并不为人所知，但在美国，Sonos因为出色的无线音响体验，被誉为音响界的创新者。王汉华表示，Sonos的理念是要创造新的家庭音乐系统，让人们在家中任何地点、任何时候都能听到自己喜欢的音乐。

“做智能音箱首先要打通不同的曲库，让音乐的选择不受限。这就是Sonos自创立之初起就不遗余力推动的内容整合。”王汉华称，“打通曲库之后，智能音箱可以学习用户听音乐的习惯，根据用户的音乐喜好智能推荐和编辑音乐，还能够在不同的场景为用户配置不同的音乐。”

这是Sonos做无线音响的逻辑，也是Sonos希望延续在智能音箱上的优势。

虽然Sonos已经接入中国所有主流音乐服务商，但是面对智能音箱中的语音交互技术、内容服务两块关键内容，Sonos该如何解决？

王汉华向网易智能解释到，Sonos的定位是成为智能音箱产业链中的一环，主要是将音箱设计、音质、互联互通等软硬件体验做好，至于承载内容服务的OS，就与国内外厂商合作，甚至是开放接入所有平台。王汉华称，“内容这块，一旦你变成一个平台，这个定位就有价值。比如我们从音乐角度来看，国内和国外都是一样的，版权竞争很激烈。如果说只是用某一个生态系统的服务，满足不了所有需求。”

但是，在中国市场，对话操作系统的竞争如此激烈，又怎么能够把多个OS接入一款硬件中呢？这种路径能不能走通？

王汉华认为，Sonos是有机会走通的。他的理由是，从Sonos做WiFi音箱开始，中国所有主流音乐服务商都已经接入进来，目前在全球大概80个主流音乐服务商以及和声频有关系的公司都已经接入Sonos。“大家习惯了Sonos这样的定位，Sonos不做内容、不做操作系统，我是生态链里的一环。任何音乐都要有一个播放出口，这个出口可以是耳机，也可以是电脑，也可以是音箱，我们就做音箱这一环。这种定位已经被国内某些声控OS平台认同。”王汉华说到。

按照王汉华的逻辑，Sonos要整合不同的声控OS，可能是根据不同的唤醒词，如对音箱说Alexa，就调取亚马逊的服务，如果说Hey!Siri，就调取苹果的服务。根据不同唤醒调用不同的服务系统以及云服务，从而支持多个声控平台。

即使以上整合路径可以打通，但是Sonos依然面临主导权的争夺以及利益分配问题。这是因为，未来语音交互的内容服务会产生流量，而流量背后有广告收益，而声控OS厂商不可能轻易的接入到一个集合体中。王汉华似乎并没有否定问题的存在，但它认为，未来智能音箱会变得非常垂直化，比如会出现音乐音箱、购物音箱等等不同场景的垂直产品，从而解决利益分配的问题。

“最终能够留下来的平台级公司也就两三家。这两三个OS上面会聚集很多应用场景和硬件。”王汉华认为，“和手机很相似，未来的智能音箱产品也会出现从1000-6000元不同价格区间段的产品。”

在落地产品方面，Sonos目前已经与亚马逊合作开发智能音箱，在中国也在寻找合作伙伴，但据王汉华透露，中国市场年内不会有带中文语音交互的智能音箱面世。

All in Voice，智能音箱到底可以做成什么样的产品？

在苹果发布HomePod之后，很多业内人士认为，未来的智能音箱将走出两条路，一条路是主打智能交互，价格会越来越便宜，有很多的语音交互功能；另一条路是注重音质，面向音乐发烧友。

王汉华向网易智能表示，Sonos的定位在以上两条路中间，既要做好语音交互功能，又要做好音质，“Sonos本身就具备高端的音质，另外我们会在声控和生态系统上，希望整合所有的语音技术与内容服务。就像我们现在与亚马逊Alexa在合作，将来也可以跟苹果HomePod、Google Home合作。”王汉华称，“Sonos要做音响界的特斯拉。”

关于Sonos的用户，王汉华说，Sonos的用户群不会根据年龄、收入、职业去分类，“我们的区分标准是这个人最好有两方面的追求，第一是真的喜欢音乐，第二是对生活品质有一些追求的。”王汉华认为，中国音响消费市场还是蛮大的，他坚信音乐是一个人的本质需求。

内容服务上，据王汉华表述，Sonos只是提供一个入口，你能够听到什么，取决于你在这个平台的账户关系。因此，Sonos不会涉及音乐版权问题。

当网易智能问到如果中国互联网厂商向Sonos申请定制智能音箱，Sonos是否会接单？王汉华表示，要看预期市场的销售量，如果数量可观，肯定会做。

据王汉华介绍，目前Sonos在北京、上海、深圳有三个分公司，上海以研发和生产为主，深圳主要是供应链生产，北京主要做销售和市场。

“Sonos未来的策略是All in Voice。”王汉华说到。

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