5G消息:从哪里来?到哪里去?

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(原标题:5G消息:从哪里来?到哪里去?)

5G消息:从哪里来?到哪里去?

C114讯消息(九九)1992年12月3日,22岁的通信工程师Neil Papworth通过电脑,把总计15个字符的“Merry Christmas(圣诞快乐)”通过英国GSM网络发送到一台重达2公斤的便携式电话――Orbitel 901上,这是人类历史上的第一条短信。

其后,随着GSM网络的快速普及,1994年短信进入发展快车道。2012年,中国手机用户发出了创纪录的9000亿条短信,在短信近30年的历史上写下最辉煌的一页。

2012年以后以微信为代表的移动互联网即时通信平台将短信拉下神坛,但验证码、异动通知、会员服务等企业对个人的消息服务仍然保持了稳健增长。尽管如此,伴随着信息消费新场景新业态新模式的不断涌现,传统短信业务已无法满足广大用户更高品质、更丰富多彩的信息通信需求。

5G消息应运而生。5G消息能够融合文字、图片、音频、视频、位置等综合信息,英文全称为(Rich Communication Suite,RCS),即富媒体通信。RCS还可以面向行业客户提供增强的个人与应用间消息服务,实现消息即服务,并引入Chatbot聊天机器人消息交互模式,是5G“入口”的重要布局。

业内专家表示,5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命,也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。

4月8日,中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念,明确了相关业务功能及技术需求,提出了对5G消息生态建设的若干构想。

发布会后,中国移动和中国电信方面均表示5G消息将于年内上线。这个被誉为5G最快落地的“杀手级应用”,经历了怎样的科研历程?又将具备怎样的商业前景?

5G消息真的是“横空出世”吗?

5G消息虽然由三大运营商联合发布,但是中国移动作为主导者的角色不可否认。

据介绍,中国移动研究院5G消息团队从2013年开始,致力于研究将短信业务升级到富媒体消息,来满足客户日益丰富的需求,全面提升客户体验。历经多年,项目团队在业务产品设计、技术研究、国际标准制定、测试工具开发等领域积累了大量的成果,为5G消息业务的推出奠定了坚实的基础。

5G消息基于GSMA RCS UP标准构建,在参与该标准制定过程中,中国移动5G消息研究团队提出了一套效率高、开销小的技术方案,但由于全球各地运营商市场环境差异较大,在推动此方案成为国际标准时遇到了较大阻力。研究团队通过大量测试验证该方案的优势,并提供数据支持,先后经历了近十次面对面国际会议,上百次电话会议,历时三年该方案终于被国际标准采纳。

终端产品支持是5G消息业务成功的关键。为了避免5G消息业务上线后,因为终端协议的差异引发大量问题,项目组前瞻性地开发了RCS一致性测试工具,在开发过程中,中国移动5G消息研究团队查阅了数十本规范,整理出两千页测试流程,确定三万余个检查点,支持近300条RCS协议测试用例。2016年开始中国移动研究院研发出5G消息云测试平台(RCS RUNNER),目前市面上支持5G消息UP1.0的终端,几乎都是通过这个云测试平台来保障互通性的。

5G消息引入MaaP技术,为面向行业的消息应用开辟了广阔的空间。为了让更多的合作伙伴尽快了解该业务,中国移动5G消息研究团队开发出一款业务演示客户端来展示业务概念,演示客户端的每一个UI界面和案例图片都进行精心的设计,最终在2018年中国移动全球合作伙伴大会上进行演示,5G消息业务也因此在中国移动内外获得了大力支持。

5G消息生态必须是一个标准、开放、共赢的生态,因此中国三家运营商联合推出5G消息业务,覆盖中国全部移动用户,并实现与全球其他运营商用户的互联互通。

5G消息真的能“干掉微信”吗?

5G消息的发布可以说十分高调,由此不难看出运营商们对这一“新生代业务”寄予厚望。资本市场闻风而动,RCS相关概念股掀起涨停潮,以至于监管部门发函要求相关涨停公司提供“业务与RCS是否直接相关”的证明。

5G消息终端原生支持,与采用私有协议的APP应用“孤岛”相比,5G消息在互联互通上具备无可比拟的领先优势,对服务商而言,意味着国内13亿,甚至全球60亿的海量用户。GSMA的数据显示,截至本月,已有88家运营商推出了RCS服务,月活跃用户达4.03亿,预计到2021年,其市场价值将达到740亿美元。

然而,5G消息的先天优势也有可能成为其最大的“软肋”,如若监管不到位,5G消息将演变成加强版的“垃圾短信”。

尽管具备“新社交”能力,但5G消息更大的优势在于提供B端服务。关于5G消息应用的畅想十分美好,如订单查询、客服服务、订票、充值缴费、银行业务查询办理等,并且基于AI技术的引入,还可以实现千人千面的服务。

目前来看,产业链的支持已经就位,华为、中兴、三星、小米等均在积极进行基于RCS UP2.4的5G消息研发工作,预计2020年6月华为、三星、OPPO、VIVO和小米等厂商将在其终端上进行正式商用最新的5G消息功能。接下来就看三大运营商能否形成比较稳定的业务创新联盟,并以此为基础推动各行各业实现5G消息业务创新。

2020年是中国5G大规模商用之年,5G是推动我国经济发展向数字化转型升级的关键动力之一,也是应用服务创新的新机遇。以中国移动为首的国内三大运营商均表示,将携手产业加快5G消息发展,丰富5G应用场景,不断满足人民群众智慧美好生活需要,助力千行百业数字化、网络化、智能化转型,努力创造5G更大的综合效益和社会价值。

但是5G消息是否会高开低走、亦或与微信等社交APP共荣共生,甚至是“干掉微信”,目前还难以给出定论。标准不是万能的,技术也不是万能的,“万里长征”至此也只是开启了第一步,有效的运营和生态的构建是5G消息应用落地的关键所在。

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