根据EnfoDesk易观智库研究发现,随着互联网的普及和传统行业电子商务进一步发展,保险行业利用互联网销售,采用”线上下单,线上理赔”已成为当前保险销售的一个明显特征。保险企业一方面借助互联网进行企业宣传,另一方面利用网络化趋势借助互联网的便捷渠道进行在线交易。
EnfoDesk易观智库分析认为,保险行业顺应互联网化的大趋势,利用互联网在线销售由于其具有成本低、服务便捷、客户资源广、速度快等优点,随着2012年《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法(试行)》的正式实施,在线保险成为互联网化的又一新趋势。根据目前发展趋势,未来我国在线保险销售规模有望呈现几何级数增长,其发展特征从保险金额来看,主要集中于小额保险;类别来看,主要集中于旅游保险和意外保险等;客户群体来看,主要以企业白领和个体业主为主。
根据易观智库《中国在线保险中介平台数据监测》研究发现,2013年1-2月各保险中介在合作保险公司数量和在线销售的保险产品增加方面出现较大差异,行业集聚化趋势有所呈现。首先2013年1-2月统计显示:各主要在线保险销售平台中,合作的保险公司的数量增加来看,增加前三的为立刻保、中民保险网、保众网(中国货运保险同排名),分别增加11家、5家、3家。合作的保险公司的产品增加来看,增加前三的为立刻保、中民保险网、慧择网,分别增加81个、67个、56个。其余各中介平台在合作机构和产品数量上增长都非常有限。
易观研究发现,1-2月末,各主要保险网站合作保险企业增加26家;合作的保险公司的产品增加271个。 立刻保、中民保险网、慧择网、保众网四大网站合作保险企业增加占所有企业的73%;合作的保险公司的产品增加占所有增加产品的93%。整体来看行业几集聚化程度较高,未来几年行业龙头企业有望加速发展。