中国妇女报：女性是网购主力军 也是“网购成瘾”最大和最易受害人群 互联网TMT数据 | 中文互联网数据研究资讯中心

女性是网购的主力军，也是“网购瘾”的最大和最易受害人群，因网购上瘾而影响到了家庭和生活甚至酿成悲剧的事件层出不穷，前几天就有“女大学生网购花光两年学费跳楼自杀”的新闻让人扼腕。心理专家认为，女性成为网购主力消费群并容易上瘾，是如今女性工作生活压力某种程度上大于男性时，对压力的一种宣泄，“网购成瘾”其实还是一种心理问题。

如今，网购已成为一种时尚的消费方式，受到越来越多的女性青睐。据淘宝网最近公布的报告显示，喜欢半夜网购的“夜淘族”规模最庞大，数量多达2283.2万人。拥有107.6万人的“剁手族”最活跃，他们人均年购物额达16万元；人均购买次数达538次，相当于每2天要买3次东西。另一知名门户网站围绕“网民网购情况”的调查结果显示，平时有网购行为的网民占到了90%以上，其中有53%的人网购较多，5%的人表示购物几乎靠网购；有39%的被调查者表示对网购有一定程度的依赖，12%的人表示依赖比较严重。另一数据显示，在过去的一年里，“80后”女性在京东的消费超过了百亿元，服饰、鞋帽、化妆品类别的商品销量一直在快速攀升。

记者也随机采访了一些身边的女性朋友，她们多数有网购的习惯，甚至家里用的卫生纸都从网上购买，有时候每天网购的时间超过6个小时。有不少女性已对网购欲罢不能，陷入了“网购无底洞+信用卡还债”的恶性循环；或者已经有了“网购成瘾”的趋向，有的甚至影响到了家庭和生活甚至酿成悲剧。近日，重庆沙坪坝一名28岁的女子李某因“网购成瘾”难以控制而选择自杀，所幸抢救及时。而前几天“女大学生网购花光两年学费跳楼自杀”的新闻更是触目惊心。有调查称，现在女性是网购的主力军，也是“网购成瘾”的最大和最易受害人群。心理专家认为，女性成为网购主力消费群并容易上瘾，是如今女性工作生活压力某种程度上大于男性时，对压力的一种宣泄，“网购成瘾”其实还是一种心理问题。

“网购成瘾”就是冲动控制障碍，患者以女性居多

心理医生介绍，“网购成瘾”的人常常会超出自己支付能力地购物，本质上说就是“购物狂”，这在心理学上叫冲动控制障碍。通常有病态性购物的人会合并其他类型心理障碍，例如抑郁症、焦虑症、强迫症等问题。

“网购成瘾”的人，在购买之前，先会进行一番激烈的思想斗争，但控制不住购物的冲动，最后还是买了，过程中会很有愉悦感，购买完之后可能又会后悔，没有管住自己。这种病态性购物症和一般过度消费不同，过度消费是指超过自己的消费预期，就是钱花超了；但是病态性购物症患者的目的不是商品，主要是对“买”这个行为上瘾。“网购成瘾”的患者以女性居多，她们常常会买大量本身并不需要的物品，甚至当不购物时，人会感到浑身无劲，高兴不起来，总有一种说不明白的“不满足感”。而一旦消费，这些人就会变得兴奋起来，对周围的一件件商品显示出极大的热情，甚至不顾自己的经济承受能力，买下自己喜欢的所有商品。有些人可能从工作中获得满足，有些人可能从食物中获得满足，而网购成瘾患者其实就是从不断的消费中获得满足。

女性更易沉迷网购其实是压力宣泄和心理需要

为何网络购物对女性来说有着更大的吸引力？心理专家分析：

首先，因为从众心理的驱使。从众心理容易导致盲目浪费，尤其是女性，更容易受到周围人群的感染和影响而放大购物欲，偏离了正常的消费目的。

其次，出于贪便宜的心态。每次网购都想拼运费，看似省，实则亏。拼运费这一舍本逐末的行为成了网购中最常见的浪费原因。有人花半天与店主磨洋工，只为减免5至10元的运费。购买行为要本着实用、适度的原则，如果为便宜而买，就容易产生盲目消费和过度消费。

再次，缘于女性缓解压力的需要。现代女性承受着多重压力：工作压力、夫妻关系、人际冲突、生育和职业的矛盾……每个人会寻找不同的渠道为自己解压，购买行为会促进大脑分泌一种叫多巴胺的物质，让人产生愉快感。所以，一些白领女性的网购行为其实是为了享受购物过程，而非实际需要。另一个直接的原因则是网购时不见钱去，只见东西来，有一种莫名的兴奋和宣泄情绪在里面。其实网上购物的背后是一种心理需要。

最后，为了填补内心的空虚。不少女性每天上班第一件事就是逛电商网，小到袜子，大到电脑，一律网购。她们几乎离不开电商，常会买些不需要的东西，买完又充满罪恶感，但不影响下一次的购买行为。这种近似强迫的网购行为源于内心的空虚感和无价值感。快节奏的生活，让不少都市女性的生活变得单调、乏味，网购过程带来的满足感令她们难以自拔。

“网购成瘾”对女性身心危害大

心理专家认为，对网购过度依赖，有可能发展成一种心理疾病。中国社科院社会学所研究员樊平认为，“网购改变的不仅仅是个人生活，也在影响着一个群体的行为方式。与逛街购物相比，网络购物相对来说是一种单线条的个人行为。如果网友一旦沉迷于网络购物，喜欢宅在家中，必然会影响与他人的沟通交流。长期足不出户，远离公共空间，会让人丧失参与公共生活的热情。”

一位人力资源培训机构的首席专家也表示，女性白领如果有网购强迫症，在上班时也想着网购，肯定会分散注意力，影响工作效率。同时，频繁的网购容易带来个人经济负担，影响生活质量，甚至有人会抱怨工资太低，进而影响工作态度。

戒除“网购成瘾”需自我克制，消费理性并有计划性

对于一些“网购成瘾”的女性，心理专家给出的建议是：“‘网购成瘾’是一种强迫症。最根本的还是要找出网购成瘾主观方面的原因，如果是因为缺爱、缺安全感，那就要提高自己的生存能力，多与人交往，避免精神空虚。最简单的就是少上网，远离电脑。”

如果家里有人发生类似情况的话，更需多一分理解。购物狂通常是因为生活中缺乏自信，自我认同不足的错觉式自恋的情感补偿，多陪她们聊聊天，给予一些生活中的肯定和支持，能够使她们得到身心的满足。如果家长不想让自己的孩子今后成为购物狂，那就要从现在开始做起，不要一味用物质来奖励孩子，避免让孩子把物质当成快乐的主要来源，养成不良的价值观及行为。

想戒除“网购成瘾”，首先要应依靠理性的消费观。如果成瘾者能够自我反省，并采取自我克制的措施，减少上网购物时间，则只是有轻度的瘾症。一般轻度的瘾症可以想办法转移自己的注意力，培养其他的兴趣爱好，去现实生活中寻找乐趣，如和朋友多聚会，多读书，多听音乐等，不要让网购成为填补空虚生活、舒缓工作压力的唯一渠道。

其次，要让自己的消费有计划性和目的性，可以在购物前先列个表。针对购物狂常用的方法是认知行为治疗，就是让行为者认清：冲动想买的念头，会导致购物造成后续欠债的问题；让行为者一再从练习中熟悉过度消费和负债的因果关系；学会购物前先列表，把想买的商品分成3类：我想要但不需要的、可能需要的，以及我真的需要的，只买所列的东西。

比如你可以在每月初订下消费计划，然后按照这个计划按需购买；同时，你还可以每在网上购一次物，就到银行去汇一次现金，以此来“折腾”自己，然后把汇款单放在电脑旁最醒目的位置来提醒自己理性消费；每天写购物日记，就可以知道今天花了多少钱，有没有买了重复或不需要的东西。

第三，不刷卡少用网银。减少或干脆停止使用信用卡，尽量少用网银，逐渐让自己改用现金购物，即使去商场消费也要尽量多使用现金，并养成消费记账的习惯。

第四，培养运动的习惯。多运动，像走路或爬山，远离商品促销的环境。少看精美的购物杂志或电商购物促销。“图片是天使、实物是魔鬼”的在网购中比比皆是，网络上给出的平面信息，比如“折扣”“尾单”“秒杀”“独家”这类字眼，看起来异常火爆，仿佛不买就亏大了。店主们个个舌吐莲花，态度可亲。但许多就像是原著改编的电视剧，还是劣质的那种。

第五，找一个成熟、克制力强的至亲好友当“拉拉队”。告诉他你碰到的困境，当耐不住购物冲动时打电话给他，请他拉你一把。

第六，接受专业的心理咨询和心理治疗。如果你上网购物的欲望不能克制，并不顾自己的经济能力，甚至采取借贷的方式上网购物，发展到无法自控，并给生活带来烦恼，说明你已有重度瘾症，建议你及早接受专业的心理咨询和心理治疗。如果还伴有严重抑郁症的话，可以用一些抗抑郁药物，可适当缓解购物冲动。但是，仍然要配合认知行为治疗，这才真正有助各方面症状改善。

自：cnbeta