小企业更多依赖数字营销,邮件营销和社交媒体营销使用最多
近期,Constant Contact支持的一项调研发现,小企业做生意越来越依赖数字营销渠道。事实上,与5年之前相比,数字营销的渗透率大幅度增长:今天98%的受访企业表示会使用邮件营销,而5年前只有64%;而社交网络营销增长更快,达到87% vs. 10%。对于小企业而言,争取新客户始终是首要任务。而53%的受访企业表示,由于数字营销价格更容易接受,这一任务比以前要轻松了许多。
但这并不意味着小企业经营变得更加容易。59%的受访企业表示,目前经营企业比5年前更难了。其中最终要的因素是经济环境影响(55%),其次是难以跟上科技产品的更新(49%),还有就是激烈的竞争(40%)。
除了这些挑战,小企业的未来总体上看还是乐观的。在5年间,有55%的受访企业表示迎来了快速发展(顾客更多或者雇员增加),另有26%的受访企业表示经营状况稳定,只有8%的企业对自己的业务表示悲观。