为什么大佬都认为，“体验金融，是下一个金融创新的风口？”

什么是体验金融?

哦，不是金融体验，4个字写反了吧?

不是的。

体验金融，是互联网金融潮流下的一个派生物、标识物，

互联网公司，以用户体验为核心做产品的，

体验是衡量所有产品的唯一尺度，就像人是万物的尺度，

对于高大上且冷艳的金融业来说，

也将是如此，
 

对于金融来说，无非三种体验：

比如，去网点啊。各个柜台的功能是否清晰?比如老人区的座椅设计?

再比如，自动取款机的空间私密保护是否足够?

这是空间体验。

再比如，让客户签署的文件是否清晰?有没有附件条款的隐瞒，有没有霸王条款?

能不能让老百姓用常识就可以看懂?

这是协议体验。

再再比如，

这些金融机构的数字客户端(app)是否简洁好用?UI是否足够亲和友好?

操作是否顺滑安全?

这是数字体验。
 

其实，这个道理我们的老祖宗也懂。

真的，他们真的懂。





















嘉宾来源

《二十一世纪商业评论》杂志社

平安集团

华为

平安银行

中信银行

渣打银行(香港)

蚂蚁金服

帕森斯设计学院(美国)

Continuum国际设计咨询公司(美国)

波士顿咨询(美国)

香港中文大学

Prophet品牌战略公司(美国)

积木盒子

21世纪私人银行研究院

(不断增加中……)

 

 

金融设计尚典联系电话：020-83000475
联系邮箱：luojy@21cbh.com
了解更多活动信息，猛戳右边！http://www.21cbr.com/touchstone2014/?nsukey=%2Bo3WB4KsatYNKtXYOAXWsTN7ed%2B0XSetn8wFia%2BoW4tu77Pq0fmBm1Tx0EhY9x8hZAZK%2BVX5vXAKFvqwXXrWyQ%3D%3D#rd