PTC：企业如何进行物联网化升级？

PTC(美国参数技术公司)是开发、销售和支持软件整体解决方案，帮助制造商、企业在物联网时代实现产品和服务优势。

此前，针对智能互联如何提升信息化对企业的支持，PTC全球副总裁兼中国区总裁寿宇澄提出制造业发展需要数字化、全球化、合规、个性化、软件化等动力趋势，更好地提升企业内在动力。

那么，如果将这些动力形成整体，为企业提供更好的转型服务和提升IT水平的服务?

“这就需要物联网的加入，”寿宇澄如是说。以下是寿宇澄演讲实录，有编辑、删减：

传统企业的转型首先最重要的是思维方式的转型，企业按照物联网思维及方式来进行，整个架构，包括运营的架构将会有一个根本性的变化，而这个变化里有很多需要决策的问题。

企业要做这样的转型需要对内容进行思考，比如，到底是开放式的还是封闭式的?不是封闭式就一定不好，有一些必须封闭，要有自己的IP。对于信息，是共享型信息还是非共享信息，这些都是企业的决策内容。

这些问题总体来说是观念上的变化。如果企业没有物联网的观念，仅盲目追求物联网的转型，那么所有的技术手段都是没有基础的。

物联网使实体和数字的世界更好地融合

目前，大多数企业实施信息化的常见思路为：首先设计好流程，再通过信息化手段实现，最终将工业化和信息化相融合。但是，随着工业技术的发展对信息化要求越来越高后，除了刚性的流程，企业还需要从整体上发展智能化。

在简单的环境里，企业先设计出流程，再按部就班实施是比较容易的。但在复杂的环境里，要设计处于刚性的流程来处理所有工作就比较难了。目前的发展趋势，要求企业从流程驱动转化为数据驱动。进入到数据驱动的发展阶段，可分为实体世界和数字或虚拟世界。在制造业中，实体世界和数字世界同是时存在。

PTC利用计算机做出三维设计，并从管理数据中衍生出工艺、加工、制造等方面的需求，最终在数字世界里进行生产。实际上，最终给到用户的产品并不是虚拟的，而是嫁接在如汽车、拖拉机、手机等实体产品上，这就相当于进入了实体世界的应用。

然而问题在于，实体世界和数字世界的融合度不够，这时候物联网的出现，就把两个世界很好地结合在一起了。

以一个拖拉机为例，最早是单纯用来耕地的，之后人们开始用软件来控制引擎、驾驶、仪表等，这就是智能产品了。智能发展下一步即传递、连接数字化信息，形成互联装置，这样就可以从远端或者服务端接收到前方的信息。

通过智能化可以获得了拖拉机本身及其周围的信息，比如周边播了多少种子，面积及土壤情况等后形成一个系统，进而用这个系统来进行全方位的服务。那么，如何形成拖拉机耕地、播种、施肥的整个体系呢?

既然软件控制收集到的耕地数据有了，就可以应用在播种、施肥上，这就形成了一个产品系统。产品系统这一步的形成是具有突破性的，之前的环节都是独立的，应用的方向也小。而形成组合后，机器发挥的作用也就更大。

平台化思维

目前，企业常见的IT的架构包括设计、产品数据关系、系统工程、维修维护、ERP等，这些是停留在企业内部的。实现刚才这样一套体系对于信息化系统来讲是需要有所拓展的：第一，要打破围墙;第二，每一个环节都要更加开放，更加数据驱动化。当下，IT系统要符合PLM的设计思路，才能够使得产品数据管理有序，如果是CRM客户关系的管理就要符合CRM系统需求来进行。

现在是以企业的服务、销售、运营、工程、财务等功能为出发点，功能出发点体现在不同功能所产生的数据上，这些数据又有操作上的要求。所以从服务来说，企业需要远程和预测性的服务，同时又要提高客户服务的质量。

这套思路是从软件IT信息的驱动的模式(刚性模式)，变成企业个性化的数据驱动模式(柔性模式)。所以，这个模式的变化对于整个信息化系统来说是非常大的。这些功能都是必需的，只是在什么时间出场、以什么样的方式进行、项目之间的关系等方面有所不同。若要把它们连接起来就需要物联网，这也是物联网需要平台技术支撑的原因。

于是乎，建立信息化的系统要从平台入手，以达到整个体系的有序和连接。同时从软件开发的角度来说，平台开发的周期、可靠性、维护这些方面都能带来好处。这就是PTC的想法，做一个平台，到了某一个行业或企业，例如汽车、手机等远程服务都是不一样的。

PTC如何提供物联网平台解决方案?

PTC通过平台把共性的东西做好，并通过逐步经验的积累，在个性化上达到给不同的行业提供相对专业服务的能力。PTC希望能够从IT角度来实现监测、控制、优化和自动这四个功能。监测产品的运营状态、周边的环境，以及是否有故障，这对IT来说相对容易的，并且是单向的。控制则是双向的，涉及到有故障以后是否可以有远程的诊断或者是自我修复的功能。

那么，PTC如何进行产品方面的布局?过去一年PTC收购了三家公司：ThingWorx是做物联网应用开发平台的，Axeda是做设备管理的，ColdLight是做机器学习和大数据预测分析的。

通过一系列收购，PTC整合了物联网技术平台，并将为市场提供平台技术、数据分析、增强现实和预测四个方面能力。平台技术、尤其是物联网的平台，是PTC平台战略的重要部分;其次，数据分析，数据不分析就是信息垃圾，而分析也需要有一定的手段。

以一台自行车为例，设计自行车时，在考虑应用的过程中会有很多传感器数据，我们可以把这些数据通过云端服务放到物联网平台上。接下来就要对这些数据进行分析，通过把数据放到云端，PTC可以在不同程度上进行数据共享和分析。

 

分析以后可以进入传统的应用领域，包括三维设计应用、产品数据管理等系统。以Creo为例，数据经过分析以后可以即时映射到设计里，这样在做下一代研究的时候，所看到的信息就不仅仅是存在于脑子里面的设计信息，而是可以有大量的数据来做支持和参考。

如果能够进行以上分析，那么在设计、决策阶段就能够获得有良好的依据，在现实世界中，原来的工具是看不到的，而是通过数字化映射的过程，使研发人员、企业决策者同时能够获得两个世界的信息去支持他的决策和研发。

所以，如果自行车在应用过程当中有什么问题，或者遇维护维修的事情，我们可以通过增强现实得到这新信息。比如，扫一个二维码，这些维修信息等等都可以得到。

试想象一下，以前如何维修出问题的车?查手册，找有经验的师傅来做?现在就很容易了，扫一扫二维码，就可以得到设计的信息，包括维修维护的手册，怎么拆装怎么更换零部件都很容易，还可以和后台的这些备品备件的管理系统连接，就知道要换的话有没有东西可以换，可以和财务系统做连接，查看更换是否核算?还可以和保险公司合作。

在PTC的平台上开发应用，数据有了，应用也有了，操作就容易了。这样得到的是一个产品真正的全生命周期的信息，包括在虚拟和实际应用当中的信息。

平台的重要性

为什么要有这样一个平台?因为这个数据量太大了，不是一台车的问题，一各类型的车有几万台的量，这样的一个量级每天都在产生数据，需要有一个专业的平台来做。

应用之间的关联也很重要，自行开发App如何关联?需要有一个平台来这个事。PTC能够提供这样的思路，又能够落地整体的方案。一方面是从思路，一方面是从产品，把数字世界和现实世界连接在一起，发挥出来的效能就是人和机器融合在一起的效能。

有了物联网以后，PTC的产品布局就不一样了，在技术上面我们想做技术平台，物联网的应用程序的支持和集成，使应用程序APP的开发能够更加简化，可靠性更好，维修维护性更好。PTC做的大数据分析，预测性的数据分析，根据历史的数据可以推导出以后的趋势，以便日后对现实世界和虚拟世界整个产品的布局。