杀掉4A公司的移动互联网营销,究竟“移动”在哪里?
处处谈及的移动互联网营销,究竟“移动”在哪里?互动派创始人王耀明认为,相比传统营销各种玩法,更加讲究适时、适地、适情移动社交营销才是一场无限游戏,让粉丝“停不下来”是互动派冲击4A公司业务全部秘密。
2015年无疑是移动互联网发展最具看点的一年,自从2009年9月李开复创办创新工场用超人的眼光看到了未来移动互联网惊人的发展趋势,5年多过去了,虽然在移动互联网领域里已经出现了部分重量级的产品和企业,但是这股浪潮并没有因为巨头的崛起而停止,2015年移动互联网将继续是一个发展高峰期,是创业者掘金的金矿。
近日,国内领先的移动数字营销服务商互动派与“塔布数据”、“数据故事”这两家大数据公司实现了“联婚”,此举意味着互动派补齐了数据分析这块短板。 互动派于2013年2月正式组队运营,总部设在广州,约250名员工。 其核心的创业团队主要来自互联网、传媒、营销和技术开发领域。公司业务专注于为企业提供数字营销服务方案,主要提供消费者洞察、内容创意、新媒体运营、全渠道运用等的一站式移动整合营销服务。
“此次收购,是为了实现利用大数据对用户消费习惯进行分析,实现线上线下资源的结合打通和,帮助企业实现更加精准的广告投放和营销推广。”互动派CEO徐亚波告诉21CBR记者。据悉,2014年11月互动派获得了广发证券的首轮投资,今年6月又完成了估值6亿的定增。
挖掘移动社交营销潜能
一直以来,这个行业呈现“大者恒大”的局面,传统企业依托强大的国际资源在行业内有着强大的竞争力,体量较小的企业一直生存在夹缝中。 随着互联网的发展,数字社交营销的崛起对传统4A公司业务造成了不小的冲击,而以互动派就是其中一位新进入者:起传统4A公司,互动派则可以帮助企业实现更加精准的广告投放和营销推广。
据华扬众联发布的《2015年中国数字营销报告》显示,80%的广告主表示未来会尝试新的广告渠道和技术,75%的广告主会在营销活动中使用数据分析实现精准营销,而从未使用大数据的企业只占10%。移动互联网改造了人们建立连接的方式,引发了媒体、渠道以及市场推广的变革,亦催生了数字营销的蓬勃,数据与营销的联系正愈加紧密。
未来,互动派会更关注数据如何挖掘移动社交营销的生意潜能。
在创立互动派之前,王耀明一直做在线旅游,核心团队成员基本上都是互联网出身,偏技术的“基因”让他们在社会化营销里较侧重产品开发和数据分析。在他看来,话题炒作带动粉丝互动更多用在微博,但目前几乎所有的品牌商都把移动营销的焦点放在微信上。因此,互动派在为品牌商系统化运营的各个社交平台的同时,把微信作为最重头的载体。
该公司服务对象的共同特征是拥有大量终端用户的大型企业。据悉,互动派已与全国近百家企业建立了长期合作关系,业务范围经广州辐射北京、上海、深圳、香港、武汉等地区,产品和服务覆盖超过26个行业。
互动派在为宝洁、可口可乐、肯德基、比亚迪、唯品会、戴尔、美的集团等国内外200多家知名企业提供移动数字营销的整合推广服务,同时也与百度、阿里巴巴、腾讯、麦肯等平台建立深度战略合作。
“数据管家”瞄准精准化营销
“在一切皆数据的时代下,谁掌握了及能分析好数据,谁就掌握了用户,未来所有企业都会在线化。”互动派CEO徐亚波告诉记者,数据社交营销的核心就是让粉丝产生经济效益。 在他看来,粉丝经济、社群经济、多中心、去中心等概念之间最关键的是要以营销为切入点。“由于用户基数庞大,所以不需要太高的转化率,也能实现可观的交易量,未来,互动派会从单纯帮品牌做人的连接转向做人与物与品牌的双重连接。”
此次联姻的两家数据公司,都见长于数据应用能力与数据挖掘技术,其中塔布数据60%以上成员为硕士以上学历,在数据挖掘、语义分析、消费者画像、海量计算等领域有良好积淀。
互动派希望未来可以实现资源体系、产品体系、服务体系、客户体系及技术平台上的战略共享,用数据强化企业的营销效果,实现数据从挖掘-分析-运营-价值实现的转化过程。
互动派的商业模式大致可以概括为“数据挖掘+内容运营+渠道营销”,该商业模式背后主要靠社会化营销系统(SAM)、社会化数据分析系统(SDA)和社会化客户关系管理系统(SCRM)等三大系统做技术支撑。
在社会化数据分析系统(SDA)的支持下,互动派可以企业建立动态化、多维度的数据库,加以专业分析,协助品牌建立更客观立体的用户画像,进行多来源数据充分共享(比如A用户使用微信账号登录微信以及某购物网站,两方数据结合分析,可以更全面了解用户的偏好),更有利于品牌对目标用户的精准把握和营销。
“社交红利”爆发
关于数据社交营销的潜力,王耀明认为移动数字营销是伴随移动互联网兴起,经过前期的观望阶段后,2015年必将是移动数字营销的爆发年,各品牌会放手加大投入,甚至成立自己的移动数字营销团队。
很多企业的数字营销过程尚未形成闭环,数字广告的效果评估和营销过程掌控仍是难点,而这就是王耀明看到的机会:“因为企业的数据是割裂、沉睡、静态和片面的,在互联网世界连接用户,最大的挑战之一是打破数据孤岛,过去品牌对用户的认知较为片面,难以清晰描绘用户画像,这让外部的大数据体系显得尤其重要。”
互动派则希望搭建一个精准稳定的体系,借助数据分析能力帮助企业在庞大的网络用户中精准“捕捉”到目标客群,以此同时针对目标客群感兴趣的话题,通过创意内容进行长期“勾搭”,笼络一批快速聚集而且高粘度的粉丝。
社会化管理及移动社交营销对企业的重要性和必备性日益突出,根据美国市场研究公司eMarketer的测算,今年全球移动广告开支将增长84.7%,达到327亿美元。 越来越多的广告主对于新技术、新渠道的尝试愿望亦十分浓厚,中国拥有全球最多最活跃的社交网民,在未来,这种“社交红利”将进一步爆发。
不过,当前国内应用大数据技术的环境还不成熟,企业要看到数据的变现能力才会愿意买单,而集粉丝管家、数据专家、引流行家、创意传播专家等多重身份于一身的互动派,未来的想象空间会很大。互动派目前的商业模式还是向品牌收取年度服务费或者按项目收费,但接下来计划往电商的方向走。
(来源:二十一世纪商业评论,作者:杜淑婷)