万达百货转型做电商能否逃脱失败魔咒?

近日，有消息称，连锁百货商店万达百货要在全国范围内关闭济南、唐山、江门、温州、荆州等多个地区共46家百货门店，并压缩在上海、青岛、无锡、厦门、重庆、廊坊等地的25家门店的经营面积，同时大歌星KTV也将被砍掉。据公开数据显示，截至2014年年末，万达百货在全国共有99家门店，2014年营收为154.9亿元，同比增长39%，只完成计划的91%，净亏损扩大7%，很多百货门店都要靠万达商业的“补贴”，此次关店规模已接近一半。

百货业不景气现关店潮

事实上卷入关店潮的也不止万达百货一家，根据联商网统计，2015年上半年，全国百货业态共关闭25家门店，其中，万达百货关闭10家门店，占比高达40%，马莎百货关闭5家，天虹商场关闭3家，金鹰关闭2家，远东百货、阳光百货、百盛百货、华堂商场、津乐汇百货各关闭1家。

由于传统百货商品同质化严重，“千店一面”，缺乏独特竞争力，很难吸引消费者;传统百货商场的店面租金高，业内人士介绍，过去8年店面租金增长高达10倍，此外，人力成本也以每年高于10%的速度增长，由于百货商店的经营成本逐年增加，使得目前百货行业的净利润空间被压缩，平均维持在2%~3%左右。此外，随着电商发展的越来越全面，给传统百货的压力越来越大，以及人们消费习惯的改变，提供购物、餐饮、娱乐、休闲等一体化服务的新型购物中心走俏，带走了传统百货的大量客流。

如今，整个百货行业都不景气，盈利能力大幅下降，经营模式上的缺陷逐渐显露，急需转型寻求新的生存发展之路。从目前来看，传统百货选择的转型之路主要是转型做电商平台，线上与线下相结合。 但在众多的传统百货转型案例中，以失败居多，万达转型做电商能逃出魔咒吗。

万达50亿押注飞凡网难逃失败魔咒

从最初排斥电商，到现在转型做电商，传统百货业也是被逼无奈之举，但电商这条路也并不好走。

去年8月，万达与腾讯、百度达成战略合作，成立万达电商，注册资金50亿元，计划5年投资200亿元，并宣布将打造O2O电商平台飞凡网。据介绍，飞凡网是以万达广场为辐射核心提供开放平台，用户通过飞凡能在万达广场享受免费上网、店铺导航、停车自动缴费、餐厅远程排队及移动支付五大功能。

如今，距离万达电商成立也经过去将近1年，飞凡网于7月31日正式上线。

正式上线的飞凡网仅有餐饮、电影、娱乐、玩家4个分栏，以北京为例，在餐饮分栏下仅有川菜、小吃快餐两个分类41家店面;电影分类下可以看到最近热映的电影，支持在线选座，但影院仅支持通州、昌平、石景山和朝阳区建国路万达广场，主要集中在郊区;而娱乐和玩家服务内容则有重复，都是大玩家的游戏服务;积分则保持了万达广场的固有服务，提供积分互换。

作为一个电商平台，没有丰富的产品，没有低廉划算的价格，很难激起消费者的购物欲望。 让人很是怀疑，飞凡网真的是万达与腾讯、百度合作投资50亿打造出来的电商平台吗?如此看来，万达转型做电商似乎也难逃失败的魔咒。

万达为何梦断电商

首先，万达做电商缺乏互联网思维。 传统百货转型不仅仅是电商化，把线下的商品搬到线上销售而已，无法吸引消费者，更重要的是要把握好移动互联网的发展趋势，与主流电商、第三方移动支付合作，运用互联网思维改造电商平台。

其次，线下资源与线上资源分配两极化明显。 万达百货的线下资源已经发展多年，在行业内形成了领先优势，但其线上资源却少的可怜，线下与线上资源分配头重脚轻，过于两极化。而电商的重要意义在于，打通线上与线下的资源，实现一体化服务。

再次，盈利模式不明。 万达投入50亿打造电商平台，但却需要三年时间寻找盈利模式以及盈利的方向，实在让人难以理解，盈利模式问题不是应该在成立之初就明确的吗?移动互联网时代，世界瞬息万变，谁都无法预知下一秒的变化，更何况3年后的世界会有什么变化。

第四，电商领域已经形成一定格局。 2014年，中国电商市场份额排名为，天猫、京东、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊、1号店、易迅、聚美优品、其他。其中，天猫、京东的市场占有率分别为59.3%、20.2%。电商市场已经形成一定格局，传统百货转型电商作为后来者很难进入。

此外，高层动荡也是导致其难逃失败魔咒的重要原因。 今年6月，上任11个月的万达电商CEO董策离职。清晰地记得，万达电商在刚刚成立时喊出“200万年薪招电商人才”的口号，但如今看来也只是个噱头，高管频繁更迭，任职时间以月计算，曾有媒体统计，万达电商人才流失率超过50%，大量人才流失，也直接导致万达电商业务陷入了停顿状态。

写在最后：除了万达之外，国营百货公司王府井百货也选择了转型做电商，但亏损严重，仅2014年的亏损就超过4000万。虽说电商终究不会取代传统百货，但迫于形势百货还是选择了转型，但似乎很难逃出失败的魔咒，制止亏损。