探路者:户外用品到户外服务
对大众消费者而言,北京马甸桥西南角并不值得专程过去,在探路者董事长盛发强眼中,那地方是户外爱好者的宝地:探路者2006 年在那开了旗舰店,和三夫等户外品牌毗邻,将马甸这个角落经营成户外爱好者的一个小众商圈。
最迟在2016 年,售卖户外装备的探路者旗舰店,将会全面翻新,装修方案正在评估中,盛发强设想,新店产品类目更细分,要引入户外旅游服务,打造一个“体验+ 服务”的平台。
探路者在变。
2015 年6 月, 探路者公告定向增发约21 亿元人民币,用于“探路者云项目”等六大项目此前,其收购户外门户绿野网和户外旅游O2O 平台易游天下,一系列资本运筹下,探路者正从户外品牌供应商变身为户外活动服务商,而目标市场将至少是5 倍体量的扩张。
坚守户外
“十几年前探路者从无到有,增长相当快,现在企业体量大,加之宏观经济回调,存在阶段性困难,增速放缓很正常,但是,一定要看到户外运动前景的全貌。”见到《二十一世纪商业评论》(下称《21CBR》)记者时,盛发强即开宗明义。
自2009 年10 月上市,探路者的营收从2010 年的4.34 亿元增长到2014 年的17.15 亿元净利润从5389 万元增至2.94 亿元,其中,2010-2013 年间,净利润复合增长率在50% 以上,2014年的增长率只有18%,毛利率也有所下降。当下,探路者要解决两大课题:寻找增量、改变单一的商业模式。
盛发强告诉《21CBR》记者,“户外”和“体育”是运动的不同分支,差异显著,比如同样是跑步,马拉松属于体育范畴,越野跑更偏向于“户外”类目。至于装备供应,体育一般针对具体类目提供相对标准化的产品,而户外环境更极端,针对不同野外环境,对产品有特定要求,比如登山服的设计,并非越保暖越好,而是要在轻量化、速干和保暖间取得平衡。
探路者坚守的领域一直是户外而非体育,在盛发强看来,中国户外市场的潜力受到客观环境压制,远未释放。“美国有流行的房车文化,有2 万块以上的野外露营地,且根据骑行、登山等主题高度细分。国内露营地加起来不超过200 块,当基础设施逐渐完善,国内户外市场一定会有飞跃发展。”盛发强举例说,美国户外运动产品年人均消费890 元,韩国600 元、欧盟300 多元,而中国户外用品年人均消费只有23 元人民币。
谈及增长时间窗口,盛发强认为,户外用品2015 年已有回暖迹象,2016 年、2017 年迎来回升,2018 年将达到20% 的增幅,尤其冬奥会的承办将推动产业上行。盛发强说:“国家号召3 亿人上冰雪项目,哪怕真正只有1亿人,其中三分之一购买滑雪装备就是200 亿元,探路者在行业领先,占据十分之一的量,就有20 亿元的销售,抓住这类线索很重要。”
盛发强相信,户外消费和人均GDP 存在紧密关联,他本人进行了大量研究:当人均GDP 在1500 美元时,保龄球开始兴起;人均GDP 到6000美元时,跑步兴起;上升到8000 美元时,骑行和滑雪会流行;当人均GDP 过万美元,划艇等水上项目崛起。对企业而言,提前布局的时机非常重要,探路者在户外装备领域主要定位登山、滑雪、户外徒步和越野四大领域,同时针对骑行推出品牌阿肯诺(ACANU)提前卡位。
坐一望五
2015 年上半年,公司6.76 亿元的收入主要由探路者主品牌贡献,而户外服务将是探路者下一个重要战场。
盛发强向《21CBR》记者介绍:以美国经验看,户外装备、户外服务、户外经济三者体量的比例是1 :5 :16,户外装备的源头是户外活动,户外服务不但市场体量更大,且能拉动户外装备的增量,探路者要稳定“1”,做透“5”,再拉动“1”……“户外活动更强调认同感,装备个性化要求有限,研究户外活动的用户需求,可进行大批量定制,户外装备比体育装备容易做爆款。”绿野网CEO 卓光告诉《21CBR》记者。
滑雪场是探路者布局户外服务的重点,其已在中国北方的滑雪场提供一系列培训业务,同时借力绿野网,提供推广以及门票售卖服务,盛发强正在规划建造自有滑雪场:“大家常认为滑雪场只能在北方建,其实有一定海拔高度的中部地区,利用自有的造雪和保雪技术,一样可行,而且可以避开北方市场的高竞争环境。”探路者体育事业群的规划是,在2021 年,滑雪场总量突破50 家,年综合营业收入突破10 亿元。
探路者的商业模式正从产品供应商转变为服务提供商,除了滑雪场,其线下布局可能涉及户外体验和度假村相结合的“多功能中心”,为用户提供全方位户外度假体验,打造某种意义上的“户外迪士尼”,甚至为用户提供全方位的户外旅游规划。
卓光告诉《21CBR》记者,户外活动这些年在国内很热闹,实际“野蛮生长”,刚从户外社区转型为交易平台的绿野网,正着手建立户外出行服务的标准:针对领队,建立培训体系,联合相关机构进行资质认证;针对户外活动的行前、行后,建立标准化的服务体系。户外活动非常细分,比如同一辆车用户,可能因领队人数、自助程度或者参与深度等,就要分成若干不同项目。未来,绿野网还计划签约50~100 个专业的旅行规划师。
“去美国一号公路自驾游,这种业务肯定不是我们的菜。”盛发强开玩笑说,探路者将提供“沉浸体验式”的户外旅游,需要规划师的专业技能,比如去亚马孙热带丛林记录和观察金刚鹦鹉的数量;去非洲根据树木的变化观测大象和黑犀牛的数量变化……
作为一个平台,探路者会帮助用户与“旅行规划师”进行对接,为用户统筹相应的旅游资源,设计户外旅游用品清单,盛发强表示,“清单”绝对不限于探路者,而以最适合消费者为前提。 至于规划的具体实施,在探路者内部,境内游可通过绿野网,境外游则通过易游天下平台,部分南极、北极游这类高端户外定制产品,由探路者并购的极之美完成。
业务扩张也带来组织结构的变化,探路者已宣布将采用“控股集团”架
构,明确旗下三大事业群:体育事业群、户外事业群、旅行事业群。盛发强告诉《21CBR》记者,他已不太过问公司具体业务,而是专注战略研究,推动组织资源协同,除了文化、沟通等软性手段,其推进的“云项目”正是服务于公司资源整合的,每一次有效协同都可能并入到“云”上,被定义为正式制度。
(来源:二十一世纪商业评论,作者:罗东)