毛大庆：万科是可以背靠的大树，但做优客，得按照创业思路来

4月17日，原万科集团副总裁、北京万科董事长毛大庆离职创业的优客工场正式亮相。优客工场与之前的SOHO 3Q相似，都源于美国的WeWork办公模式，可以为入驻的创业企业提供共享型的办公空间，以及金融、法律等方面的多种服务。日前，21CBR记者专访了毛大庆，他解答了围绕创客工场的挑战、工作机制以及盈利重点等问题，以下是专访实录：

21CBR：你辞去万科高管职位，创办优客工场，目前面临的挑战有哪些?

毛大庆： 首先，我创业涉及的是一个新行业——创业服务业，类似于孵化器，联合办公。很多国家已经有一些实践，但在中国，这还是新生行业。

第二，整个行业的服务标准、服务内容以及服务团队等，都在摸索和搭建中。很多人都在做，但他们的服务内容、种类以及出发点各不相同，有人做股权投资、风险投资，而我们直接做创业服务业。创业服务业里又包含很多，比如教育，人力资源等，现在这些方面还未形成清晰的标准。

最后一点是人才的力量，现在团队还不健全，如何搭建一个好的服务团队是我们目前面临的挑战。现在市场竞争还不是很激烈，随着大众创新，万众创业政策的推进，创业浪潮汹涌澎湃，但是实际上有能力做好的人并不多。我个人认为更多人加入，大家一起探索，才更有利于这个行业发展。

过去，我们不重视小微企业，过分依赖大型企业，但目前中国许多大企业的模式过于传统，需要转型。然而，新的经济形式还没有产生。未来10年，从经济转型到就业种类，大部分人都会选择创业，这是一个相当长的趋势，未来直接创业也许会成为中国就业的一个形态，创业服务业的容量也会非常大。

21CBR：这两个月的创业历程，您感触最深的地方是哪里?

毛大庆： 我非常欣喜的是，我看到85后、90后非常有激情。过去我不太看好他们，但经过这两个月接触，我发现，现在的年轻人认为创业很自然，他们反而觉得找大机构工作没有意思。只要给这批年轻人阳光，他们会很快成长。我觉得这次创业大潮将改变中国人对就业的认识。

21CBR：你做优客工场之前，万科也有做创客空间的尝试。我们知道，万科现在倡导外部合伙人，优客工场也是万科的外部合伙人，您怎么看待这种关系?

毛大庆： 这是大企业变革的一种开始，把机构重新激发起来。万科最近的变革思路很活跃，把企业内想创业的人，通过外部合伙人、内部合伙人，各种各样的合伙人形式，让大家自己去探索，通过这一种方法，把万科自身的业务变得多元化。

过去，在企业里面谈创新，谈得很多，但做起来很有限，原因在于，在机构里面，思考问题是面向公司的，个人不敢冒风险。现在，万科把大家思维打破，把他们推出去创业，同时，万科作为背后支持者为创业者提供帮助。我作为外部合伙人，万科给了我很多支持，例如场所。未来万科也会加入投资，把机构的作用与价值嫁接给我们。

虽然背靠大树，但也需要按创业的思路去做。

21CBR：优客工场要用孵化器的方式来做，覆盖了投资、工商、租房、项目支持各个方面，优客工场的工作机制是怎么样的?里面有哪些职能部门?

毛大庆： 优客工场不是简单的孵化器，它属于联合办公。联合办公是商务办公的新模式，涵盖了孵化器的功能，类似中小企业移动办公。假如有大企业来北京处理事情，通过我们在一定时期内租用一批桌子、会议室、培训中心等很容易，这都是共享的，对这些企业来说，成本很低。

以后，整个办公的要素和办公形态都会发生变化，我们也正在做适应这种变化的承接工作。当然，孵化器是里面很重要的一部分，可以帮助小微企业解决创业初期的门槛问题，避免不必要的障碍和风险。

联合办公最大的特点是——也做公司的后台服务，如法律顾问、财务顾问、人力资源、联合推广、小微贷款、天使投资等，除了这些，我们还在拓展其他领域，比如医疗体检。

21CBR：优客工场的盈利重点在哪里?

毛大庆： 盈利重点主要有三点：1：办公桌子。办公桌子包含很多服务，根据服务内容的不同，桌子的收入也会有异。我们将来也会有拓展延展性服务，如医疗等。所以，服务是我们很重要的盈利因素之一。

2：互联网信息平台。这在国外办公平台里是非常有价值的，因为它通过互联网把所有办公用户集结在上面，帮助他们形成产业链条。平台做大之后，它还是信用平台，一大堆企业聚集一起形成互成服务体系，几千上万个样本聚集在一起，我们作为服务商，就为这些企业做背书。未来，这个平台是信用征用平台。

3：孵化器功能。做这个平台，创投肯定是重要业务，我们和投资人都会关注。这要求我们目前先做好服务，而后才能吸引更多企业进来，形成一个良性循环。

21CBR：目前中国的wework模式还不太成熟，未来，这种模式要发展得更好需要做好哪些方面?

毛大庆： 首先要有好的服务体系，其次是知识产权的保护，这对带有孵化器功能的平台很重要。再者是产业细分，服务细分。

(来源：二十一世纪商业评论，作者：杨洋)