专访晶赞科技创始人兼CEO汤奇峰:PK阿里、百度靠什么?

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晶赞科技创始人兼CEO汤奇峰

解决数据来源

《21CBR》:这两年,国内一大批做精准营销的公司纷纷被大公司并购,这些公司发展中遇到的一个普遍问题是,徒有技术,缺少“柴米油盐”,也即没有足够的数据支撑。作为一家“大数据公司”,晶赞怎么解决数据来源的问题?

汤奇峰: UMA和BDU是我们的两个大数据来源。从2011年公司创立起,我们就联合携程1号店、易车网、珍爱网、东方财富、安居客慧聪网等多家国内垂直互联网企业成立UMA(中国互联网优质受众联盟),以实现联盟企业间的数据、营销资源互换,将他们从单一广告资源购买方变成资源提供方。目前这个平台已经囊括了超过50家互联网垂直领军企业,覆盖了近95%的互联网用户。

2014年,晶赞科技又发起成立了BDU(中国企业大数据联盟),中国电信、东方航空、中国航信等50多家重量级企业均是BDU成员。这为我们获取多维度用户数据,打造跨行业大数据生态圈奠定基础。随着跨行业数据的不断完善,逐渐成为国内最大的行业数据库,和中国最大的第一方代码管理者之一。

目前在电商领域,除了淘宝不是我们客户,其它都跟我们有合作,我们是实实在在靠我们的能力,靠我们对ROI(投资回报率)的承诺,靠用户的口碑赢得的这些客户。

所以,表面上看,很多精准营销的公司是缺数据,实际上缺的是一个商业模式。在这个问题上,我们想得非常清楚,怎样可以跟客户在一起合作,他的问题和困难在什么地方,我们如何使用他的数据。我们在这些关键的战略问题上的思考没有犯过错误。

《21CBR》:在UMA和BDU两个联盟中,晶赞的不可替代性在哪里?

汤奇峰: 我们当时做UMA的时候非常担心,会不会有很多类似的组织出现,但后来发现,这件事情的核心特点是,它是一个老大的圈子。中国互联网本身就是圈子文化,这个圈子是很难被替代的,当然在这个圈子的不断发展中,我们也会遇到一些问题,而也正是因为在这个圈子中,这些问题才会非常容易被发现和解决。

第二,这个圈子里很重要的一点是,谁在维护这个圈子。比如在BDU内部,我们要做行业内部和BDU内部的标准,任何一家公司都很难去做,,这个标准需要结合各行业的特征和现状,所以我们需要不断把大家组织起来,,不断和大家沟通,这个工作方式是很重要的。我们会做很多翻译的工作,让大家比较容易接受彼此在某个问题上的态度。

第三,我们的融资策略也跟别人不太一样的,我们从B轮开始,引入的都是战略投资者,也就是我们的客户,比如携程就是我们的股东。

所以我们被替代的可能性是比较小的。

《21CBR》:朋友是朋友,生意是生意,晶赞靠什么保证联盟成员彼此获益?

汤奇峰: 大家特别害怕自己提供的数据变成我们的,这很正常。我们在一开始就考虑的比较清楚,我们绝对不走任何一个取巧的途径,绝对不会悄悄把数据变成是我们的。

我们现在在推动DEP市场,DEP就是一个数据交易的市场,让数据可以实时流动。你挂完牌之后,数据交易是单独在做,平台只帮你计费,我们推了一个非常重要的概念就是,你的数据就是你的,我们要就需要购买,而不是偷偷去备份。所以,我们在架构设计的时候,是保证这套机制能够执行的。在这个圈子,你的就是你的,我的就是我的,大家要明算账。我们必须让这个市场的生态或游戏转下去,所以我们在推动这个机制。我们不偷不拿别人的数据,这也是我们一直在市场上被人尊重的原因。

PK阿里百度

《21CBR》:2013年,晶赞科技推出首款大数据应用产品——zampda(晶赞雷达),这款产品目前有哪些竞争对手?它的竞争优势是什么?

汤奇峰: 晶赞雷达是广告主精准再营销的大数据应用系统。我们在这款产品上,排在第一梯队的竞争公司就是百度和阿里。

我们比较担心阿里会开放数据,因为阿里的数据非常集中在交易端,交易端的数据有非常大的实用价值。百度在POI(地图数据)上面无人可以匹敌。这两家的数据在不同的方面各有其巨大的价值,这两家是我们非常紧盯的公司。所以我们比较关心我们的客户有多少是用百度的数据了,多少在用阿里的数据了。

那我们的竞争优势是什么呢?首先,我们在数据供应领域里面,供应的是人生数据,就是人的一生,包括教育、兴趣爱好、谈婚论嫁、旅行、找工作等人生状态的数据。其次,从一开始,我们的生存之道就是开放,我们跟很多的公司合作,他们可以利用我们的数据直接做精准再营销;在这些方面,我们有自己的独特优势。

所以,这是为什么我们在数据供应上面,把BDU看得很重,把DEP看得很重。

举几个例子,我们从2013年底开始跟运营商合作,其实运营商是一个宝库,运营商有很多基础的数据。所以到目前为止,我们和电信的合作非常密切,和联通的合作非常密切,我们在跟运营商合作上面,非常非常之努力和小心。

所以,在数据供应方面,尽管我们的体量比较小一点,但是我们是非常聚焦,我们就想好了用户要什么样的数据,我们就提炼什么数据给他。

尽管阿里、百度开放数据的意义会很明显,但是我们可以利用这个时间,不断地自我壮大,将自身的数据储备做足,以便应付各种局面。

《21CBR》:晶赞雷达这款产品目前规模有多大?接下来是否有新的营收增长点?

汤奇峰: 这一款产品目前的营收接近1亿美金,也是我们目前最主要的营收来源。

但这个产品不是我们最主要的方向。下个月我们即将发布DMP产品,这才是我们公司真正的核心产品,它的主要功能就是帮助用户管理受众。

《21CBR》:你觉得,在大数据服务领域,晶赞积累的核心壁垒是什么?

汤奇峰: 今年是晶赞成立第五年,我一直认为,对于一个2B的公司而言,五年是一个大考。当初设立的时候,我们就制定过第一个五年计划,5年后公司是否有进一步存在的意义,大概有三个指标:第一,我们是否有一支足够硬的团队;第二,客户对我们的评价,是否认为我们是家好公司;第三,我们的产品是不是被行业所尊重。

回过头来看,如果把我们跟任何竞争对手去比,我们在战略考量上是非常扎实的公司;我们过去5年花了很多精力、资金成本在团队管理上。我们的团队目前是行业里的佼佼者,无论是产品团队,研发团队也好,运营团队,他们已经做得很好,只要有团队在,一切皆有可能;我们的核心团队和我们的核心用户之间本身有着良好的关系,我基本上每个礼拜花一半的时间跟客户沟通,了解他们的需求,满足他们的需求,我们每年核心客户都没有流失;而我们的产品,我觉得应该在第一梯队。

前五年我们是在打基础,现在我觉得我们可以进入第二个五年了。

上市在即

《21CBR》:目前为止,国内做精准营销的公司还没有一家实现上市的,好耶、易传媒曾经尝试过,但都没有成功。是不是这一类型的公司国外上市的窗口期已经过去了?

汤奇峰: 其实在美国市场,这个类型的公司并购案比较多,单独上市的比较少。但用数据驱动的公司还是有很大不同的,要去美国上市的话,美国资本市场会有一个基本的判断,不过国内资本市场现在特别喜欢这个概念,所以很多人现在都回来上市。

《21CBR》:在国内精准营销领域,晶赞目前是为数不多的团队依然保有控股权的公司。在上市问题上,你有何打算?

汤奇峰: 我们现金储备比较足,对上市没有特别的冲动。驱动我们做这件事的关键是,我们做的是2B的业务,在做数据市场里,如果你是一个上市公司,B端客户对我们的信任程度是不一样的。

还有一个驱动力是,如果业内一些相关的公司上市了,它会在业务里面做什么样的拓展,会给行业格局带来什么影响,这个方面我们要做一些研究和预防性的工作。

所以,从年初开始,我们董事会就定了任务,上市工作正在安排之中。至于什么时候,国外还是国内上,都还没定。我们本来的想法是明年在美国上市,但现在看来,大家对国内股市有一个新的看法,因为它可能是一个常态,而非短期行为,所以我们也可能会做出调整。

(来源:二十一世纪商业评论,作者:安心)

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