Google进军在线旅游,实现直接预订才是酒店的未来?
前段时间,Google在移动端推出了酒店直接预订的功能,接下来还将延伸到PC端,不过Google并未透露在美国可预订的酒店数量。除了美国市场,欧洲的雅高酒店集团也将入驻Google,并支持用户在Google搜索、Google Maps和Google+等直接预订,以及Google Wallet完成支付。 相比Expedia和Booking.com双寡头,Google的直接预订能够让品牌酒店支付更少佣金。
另外,TripAdivsor日前也推出了即时预订平台TripConnect,用户不再需要跳转到OTA或元搜索网站上就能完成预订。要知道,TripAdvisor一半的收入都来自于Expedia和Priceline,TripConnect的出现则可能帮助其摆脱对其他平台的依赖,而目前直订业务增长也较快。万豪国际集团最近也宣布加入TripAdvisor的即时预订平台,带来的是旗下4200多间酒店。
在今年初的时候,Amazon也开始抢占旅游市场,宣布推出Amazon Travel的酒店预订业余。 这些巨头搅局,对于Expedia来说可能是件好事——反垄断机构批准收购Orbitz。不过,Goolge、Amazon这样的大型网站进入在线旅游领域,再加上OTA市场不断整合,小型OTA将不断被挤压出局。
对比国外形式,国内的在线酒店行业可谓一片混战——酒店不再是OTA们的争夺之物,团购网站也要在这块领域开垦,美团成立的酒店旅游事业部,其酒店团购的市场份额遥遥领先,而糯米在布局O2O时也全面接入去哪儿的酒店资源。不过,在缩短中间环节,发力酒店直接预订的这件事儿上,国内外一些酒店预定网站们倒是有着共识。
携程、去哪儿、艺龙这些大型网站在酒店方面的盈利主要来源就是佣金,他们要想实现“直接预订“无疑自己革自己的命,但与酒店方达成友好关系、优化用户预订体验又是趋势所在。其中,携程通过众荟为酒店智能管理提供全方位解决方案,并且投资了实现品牌酒店直连的鹰漠旅行(原快捷酒店管家),鹰漠旅行还打通了全品牌酒店官网会员体系。
最近在京东众筹超额融资的直订网(58同程姚劲波领投),也是想做酒店直接预订并切走OTA的那块蛋糕—— 通过微信平台直连酒店官网,去中介化解决费用过高的问题,提高用户反馈效率并避免酒店无房的情况,而且用户看到的是酒店自主出价价格,透明公正。 值得一提的是,直订网的创始人之一戴政曾在去哪儿网工作,现为鹰漠旅行董事会成员。
最后,通过Goolge在酒店市场的举措,或许我们也能窥见百度接下来的动作。而且酒店也符合百度布局O2O中的一类业务,或许接下来,我们可以只通过百度搜索就能直接预订酒店。