Salesforce欲收购Twitter，比LinkedIn更好的选择?

作者：小易

即便拥有3亿多月活用户，成立10年的Twitter始终没能摆脱亏损。今年的Twitter不仅同样无法盈利，更面临着用户数增长乏力、股票低迷数月的困境。持续下降的市值激励着收购者的热情，最近CNBC的一篇报道再次引发热议，看来Twitter真的准备把自己卖掉。

这篇发表于北京时间9月24日的报道，认为Twitter将很快收到正式的收购要约，并且直接点名了对Twitter兴趣浓厚的几家公司，包括Google、Salesforce、微软、Verizon和亚马逊等。报道一出，Twitter股价大涨22%。

报道中提及的几家“意向公司”均未对收购传闻做出正式回应，但有一家公司显得非常积极。

Salesforce的数字营销总监Vala Afshar，在报道当日发了一条推文向Twitter示好：

Afshar认为Salesforce收购Twitter有4点理由:

1. Twitter是一个很好的个人学习网络

2. 能提供最好的实时新闻服务

3. 有民主化的言论立场

4. 是绝佳的营销平台

Salesforce为何要收购Twitter?是痛失LinkedIn后的退而求其次还是另有利好?一家做企业级服务的公司，为何会对一家主要面向个人用户的社交网站感兴趣?

销售易创始人兼CEO史彦泽认为：Twitter对Salesforce有巨大价值，也会带来一定的风险，相比之下，收购LinkedIn是更完美的方案，可惜败给了微软。

史彦泽认为，收购Twitter，Salesforce将获得的利好包括：

1.强大的销售工具

如果Twitter的强大的消息服务功能与Salesforce进行完美整合，那么无疑Twitter将会带来稳定的信息流，成为Salesforce最强力的销售工具之一。

2.直接连接内外部人员

Salesforce一直致力于在自家产品中集成社交属性，如果成功收购Twitter，Salesforce可以实现直接连接内外部人员，具备更强大的社交功能。在线企业社区平台7Summits首席战略官迪昂·辛克里夫表示：“收购Twitter会让Salesforce的营销云(Marketing Cloud)与服务云(Service Cloud)在社交渠道上产生社交的协同效应，此举肯定会增强其社区云(Community Cloud)服务质量。”

3.人工智能分析，提供销售、市场、客户情报

作为CRM软件服务提供商，Salesforce可以通过收购Twitter，以更低的成本获得数据来源的访问权。利用Twitter的用户数据进行分析、改进软件，提升用户体验。来自Twitter的数据还可以帮助Salesforce分析竞争对手的市场表现、获取更多的用户情报。

史彦泽同时分析了这项收购计划的风险：Twitter是一个纯C端应用，且有很强的媒体属性，很少有公司能够同时经营好2B和2C业务，对Salesforce而言，这是个潜在交易的风险。

其他声音

有评论认为，微软收购LinkedIn预示着会有更多存在战略短板、但现金流充沛或融资能力强大的新旧巨头，将加入到互联网历史上最大的一轮整合浪潮中来。

买家的共同特点

盈利能力强劲，但在某些方面存在隐忧，需要通过收购补充短板、充实战略，才能持续保持强劲的盈利能力。参考买家如IBM、谷歌、苹果、甲骨文等，他们希望收购的对象是Twitter、Uber、Airbnb这类难以盈利的巨型独角兽。

大部分行业专家认为，Twitter的社交数据、关系图谱等正好可以弥补Salesforce的数据源短板。如果Salesforce最终在与其他竞购方的较量中胜出，那么它与Twitter堪称“天作之合”。

难以忽视的问题

面对微软、谷歌这样财大气粗的竞争对手，Salesforce的现金储备明显处于劣势，财务压力巨大。在三个月前的LinkedIn收购战中，微软就是以全现金的优势战胜了欲以股票加现金做收购的Salesforce，尽管后者提出的收购方案金额更高。

End.