互联网大数据时代客流统计谁主沉浮-36大数据

作者：华天成科技

雷军说，“在风口上，猪也能飞起来。”于是，随着“互联网+”的大热，众多互联网企业开始疯狂进入各行业，随着市场的发展，竞争的激烈化，国内很多商家的经营决策者已经意识到了客流信息对于企业的管理和营运决策分析的重要性，因此，客流统计正被广泛接受和认可。同时，线下实体店的复兴和大数据分析技术，让客流统计能解决更多用户需求。

搭乘新零售的风口，不断有新的企业参与到客流统计大数据分析领域。由此，一些新进的互联网企业为抢占市场，甚至以“硬件免费”的模式进行用户圈地，客流统计是一个系统工程，并且用户更注重的是长期的稳定维护，华天成的商业理念是将B2B的客流统计系统做到极致，并极其注重用户的整体技术支持及稳定维护，将高品质的硬件与强大稳定的软件融合成综合素质超强的客流统计系统，准确率高达98%。

客流统计硬件生产和软件研发的流程极其复杂，环节繁多，各种成本居高不下，客流统计所服务的景区、零售、购物中心、商业地产等领域对于客流统计产品、功能、技术、软件平台、大数据分析等各方面要求高，没有行业根基的互联网企业产品硬件和软件均不如专业客流统计公司，特别是后期产品返修率、售后服务能力、系统维护等成本大大增加，没有落地的服务和技术积累的经验，将对商家客流统计系统的应用和商业指导产生十分消极的影响。

服务短板

对于用户来说，选择一套客流统计系统，除了考虑产品本身的硬件性能和外观设计以及性价比，产品之外的数据分析等附加服务也是极为重要的一环。这其中包含了售中指导、售后服务，特别是客流统计的专业分析数据能否给用户带来真正的运维指导意义，是景区、连锁零售、购物中心、商业地产等行业用户最为关心的。

根基决定长远

互联网企业思维是，铺好全国网络，需要目标客户知道我的存在，才会买我的产品，所以要花钱做广告。为了培养消费者习惯，需要做促销和优惠。有时候为了打压竞争对手，也需要花很多钱做促销，去挤压竞争对手的空间。因此，他们在产品和系统上没有太多的时间去打磨、去研发——根基没打好，想走远很难。

低价竞争

互联网客流统计产品所谓的低价是通过牺牲服务品质来做到的，也就是降低产品附加值。通过免费或低价方式推向市场的客流统计产品，往往返修率高，企业售后服务周期长，也十分痛苦。

不管是新事物，还是新模式，其实最后都要回归商业本质，“互联网+”的本质是“传统企业+互联网技术和思维”。在传统制造业和互联网融合的过程中，传统客流统计企业在专业领域深耕多年，凭借核心技术和供应链壁垒，以及对于产品、运营、渠道、用户等层面，控制力远远强于互联网企业，华天成认为：“在客流统计领域，最终决定未来胜负的将是用户的选择，谁为用户提供更优质的服务、更有竞争力的系统、更精细的数据分析，谁就更容易赢得用户的认可。”

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