数博会上BAT大佬给大数据什么启发

作者：傅志华

刚刚过去的数博会上，BAT三位大佬都对大数据和人工智能发表了自己的看法，三位大佬的想法并不冲突，而且对我们大数据从业者非常有启发。尤其是正在规划大数据如何发展、如何应用的传统行业大数据和人工智能从业者。

阿里巴巴董事局主席马云提到：“第一次工业革命能源是煤，诞生商业模式是工厂。第二次工业革命诞生主要能源是石油，诞生的行为是公司。这一切皆是创新，数据将成为主要的能源，如果离开了数据，任何组织的创新都基本上是空壳。如果没有数据，如果不对未来进行准备，我觉得灾难会是非常之大的。”所以， 马云认为数据很重要，是原料，没有数据什么都不行。

而百度公司创始人李彦宏则提出不太一样的观点，认为“数据不是根本，数据有点像新时代的能源，像燃料，推动时代进步的是技术，是创新，不是这些资源。”并且还举例，说工业时代煤像数据一样是原料，但煤的重要性肯定不如蒸汽机。他认为， 人工智能时代最宝贵的也不是数据，是因为数据带来的技术的创新。 ”

腾讯董事会主席兼CEO马化腾则是这么评论，“我就大胆点评一下，我相信李彦宏谈的是从0到1，需要由创新技术驱动;马云讲的是从1到N，这个过程需要持续不断的数据驱动。所以，他们谈的是不同阶段。”他认为，大数据的发展，“更重要的一个要素是场景，或者我们称之为战场，再通俗一点就是市场，我觉得这是最关键的”。马化腾表示，有了应用场景，有了市场，数据自然会产生，也会驱动技术发展，人才也会随之而来。所以， 马化腾给我们的启发是，大数据和人工智能的发展规划，要从场景出发。

马云在数博会还提到“为什么我们不可以用自己的思考重新定义一下未来，超越任何一个国家、超越任何一家公司都没有多大意义， 超越未来、追赶未来，为别人、为世界、为未来创造独特的价值才是真正的意义”。

我认为，从BAT大佬对大数据对看法，给到我们的启发是：大数据和人工智能的规划，也应该站在未来的角度考虑， 大数据和人工智能的发展规划，要引领未来，从场景出发。 如何做到引领未来，从场景出发呢?我们借鉴产品规划的五看三定原则来规划。五看是指：看趋势、看市场、看对手、看客户、看自己，三定是指定战略、定策略和定目标。

如何规划五看?具体要研究以下五个方面：

1.看趋势 ：研究大数据所应用的行业本身的3-5年趋势，同时研究大数据和人工智能未来3-5年趋势。研究趋势的目标是马云先生所说的“追赶未来，超越未来”， 大数据的规划一定要站在所在行业的趋势、技术的趋势来考虑 ，否则我们的规划一定会落后于趋势，失败的概率会更高。

2.看市场 ：研究市场规模和趋势。对于产品规划，我们需要研究产品所面向的市场盘子有多大，即市场规模。对于大数据产品，有两种情况需要分析，一种是大数据服务企业内部部门，另外一种是，大数据服务外部客户。前者则需要评估，如果服务企业内部部门，可能为企业带来的价值预估;后者，则可以预估市场规模。

3.看自己 ：研究大数据所在企业未来3-5年的发展规划，了解其目标、机会和挑战。以及大数据如何更有效的支撑企业目标的实现。

4.看对手 ：研究优秀的竞争对手如何应用大数据。如果所在行业还没有大数据做的特别好的竞争对手，可以考虑跨行业去参考，比如研究互联网行业做的比较好的企业，像腾讯、阿里和百度都非常值得参考。

5.看客户 ：研究大数据所服务的客户的潜在需求和疼点。客户有两种：一方面是企业内部的使用数据的部门，另外是企业的外部客户。这两种客户都需要做调研和规划。

以上五个方面都研究分析后，接下来便是 “三定”。即：定战略、定策略、定目标。

1.定战略 ：对内，我们要服务哪些部门，对他们产生什么价值;对外，我们要服务哪些类型的客户。

2.定策略 ：从数据、平台能力、分析能力、算法能力、分析工具和产品、团队和组织架构这几个方向来分析和制定。对于数据，我们要分析，什么样的数据可以自己采集，什么样的数据需要外部购买或者合作;平台、分析能力、算法能力、分析工具和产品，也要根据企业的现状和未来使用场景来分析，同时，哪些核心能力必须自己构建，哪些可以借助外部力量外包来帮助实现;企业应该在组织架构哪些地方设立数据团队，各数据团队需要什么能力的团队成员。

3.定目标 ：把整体规划分阶段实施，一般来会制定3年目标，并分3个阶段实施。目标的制定需要按照SMART原则来制定，即:(1)绩效指标必须是具体的(Specific);(2)绩效指标必须是可以衡量的(Measurable);(3)绩效指标必须是可以达到的(Attainable);(4)绩效指标是可以证明和观察(Realistic);(5)绩效指标具有明确的截止期限(Time-bound)。

在制定规划的和推进实施的过程中，一定要得到企业一把手的高度重视 ，否则会很难成功。企业一把手需要让各业务负责人切实重视大数据在业务场景中的应用，各业务和数据团队目标一致，一起落地实施，共同创造价值。

关于作者：傅志华先生为中国信息协会大数据分会理事，北京航空航天大学软件学院大数据专业特聘教授，中科院管理学院MBA企业导师、首都经贸大学统计学兼职教授、研究生导师。曾为360公司大数据中心总经理以及腾讯社交网络事业群数据中心总监以及腾讯公司数据协会会长，在腾讯前为互联网数据分析公司DCCI互联网数据中心副总裁。目前为传统行业某上市公司首席数据官。

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