让线下店和网店一样能了解自己的访客，芝麻科技推出的知·mofi可用wifi监测技术实现商城客流统计#36氪开放日# | 36氪

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对电商网店来说，有多种工具去帮助监测客流量，商家可依数据去优化经营策略。对实体店而言，访客来了又走，却对他们一无所知。而智能手机可用作很好的传感器，且智能手机普及率越来越高，识别出手持设备也就能了解客流。

国内的芝麻科技团队推出了知·mofi解决方案，就是帮商家用wifi探测技术去实现客流监测。知mofi的设备会识别出一定范围内开着wifi的手机，商家把设备布控在商城内，就能得到统计的客流情况，比如每一时段的访客都有多少人。目前它的设备原型已完成且做过了实际测试，并且也联系了可量产的厂商。

线下商家已有自己的历史消费数据。芝麻科技是把这个历史消费数据看做1，顾客已做完决策，但是历史消费数据反映不出顾客群是怎样做决策的。知mofi的方案是想尽量去补齐和探究顾客群的那个从0到1的过程。

当然客流原始数据也只是基础，利用这些数据进行精准营销才可产出更大的价值。芝麻科技团队认为，电商今后有线上线下融合的趋势。大型的网店品牌它会在线下开设实体体验店，而原本传统的线下商城也会布设线上网店。这就涉及到线上线下数据的互通。假使你知道这位顾客在网上已收藏了这件商品但又犹豫不决，那当他到线下体验试用时，抛出一个给他的专属优惠，则成了体验很好的个性化精准营销。芝麻科技也会做配合知mofi方案使用的关于顾客忠诚管理和精准营销的应用。

芝麻科技的朱智还分享了一个有意思的观点。每个网店都有某件做得很火价格很有优势的单品爆款，当多家网店集结起来便会带来商品多样化，这才造成了消费者有"网上比线下便宜很多"的想法。但这种对比不太公平，顾客其实是用某间线下店的价格去和整个网商内的最低价格去比。如果线下网店可分析顾客数据做上述那样的精准营销，便可动态地做出单品爆款。

国外基于商家现有wifi网络就能监测客流的euclid已获超1700万美元的b轮融资。国内零售商城的it化以及对数据的重视可能并没有国外市场成熟，开拓这个领域还是要费一番功夫的。这个团队成员背景很全面，覆盖从底层硬件到嵌入式系统到软件研发的各方各面。他们现在很需要熟悉商业大数据分析的团队合作。