C2B模式+闪购打造“碎片化交易”，“挖漏儿”要做珠宝玉石领域的移动电商平台 #36氪开放日杭州站#

赵铮说，他几乎每周都会去潘家园（不知道的去查《盗墓笔记》），一到周末那儿的人就多得不得了，还有人每周来了都会淘点东西回去。不过他也发现，珠宝玉石这行价格太不透明了，一个进价五千的东西，这家卖一万，可能那家就卖两三万，懂行的用户看成色，不懂行的用户看价格。在珠宝玉石领域，那怎样才能让用户找到价格实惠的宝贝儿呢？

今天在 36氪 开放日杭州站上亮相的“ 挖漏儿 ”就是想解决这个问题，它是一款能快速比价，让用户找到性价比最高的珠宝玉石的应用。

用户注册挖漏儿后，不会看到任何商品信息（除了闪购），只能发布自己的需求，基本上主要有两点就可以：要什么、接受什么价位——这或多或少有点门槛，用户至少需要了解一下所买珠宝的大概行情。随后，系统会将用户的需求推送给相关商家，比如你要的是1000元的翡翠，那么就会推送给有翡翠的商家。

接着，用户就能陆续收到商家的回复，回复内容为“商品图片+价格+文字或语音”，以瀑布流的形式呈现，你可以查看物品、比较价格、和商家沟通，然后选择中意的购买就OK了。

考虑了用户的问题，那么商家这头又有哪些痛点要解决呢？

先说说玉石珠宝这个行业，它里面存在很多中小商家，我们可以将其分为两种类型，一种是传统的线下实体店，就拿潘家园的商家来举例，他们也会在淘宝、微信上面开店，而且价格比实体店低得多，因为对于这些人来说更重要的不是把商品卖高价钱，而是想覆盖更多的顾客、更快地销售出去，以获得资金周转；再一种就是直接在网上开店的，无一例外地都是将商品图片、介绍、价格等诸多信息挂上去，需要大量时间和成本来准备和维护，而且淘宝信息量太大，两页之后的商家可能就直接被淹没了。

总结下来，商家的需要的就是：大量用户、快速卖货、公平竞争以及方便省事。而挖漏儿通过无商品展示，将需求对接给每一个相关商家，使商家在“碎片时间”卖货来降低时间成本。

在挖漏儿上面，商家不用事先上传商品信息，在收到用户的模糊需求后，才需要“拍下商品图片+价格+文字或语音”回复给用户，这种操作几乎随时随地就能完成，无疑贴合了当下消费“碎片化”的趋势。而且，一个需求商家仅能回复两件产品，这样的限制就会让他们在挑选时会更“走心”。

赵铮说，其实每个商品在商家心里面都有底价，但这个价格不是逢人就给，也不能让别的商家知道。举个很简单的例子，你买东西砍价之后，老板娘总会给你说：“诶，我给你的价格是最低的了，你别去跟别人说啊。”所以在挖漏儿上商家是匿名的，商家之间不会有交集，所有价格只有用户可见。这样还有个好处：商家不知道竞争对手有多少、给用户怎样的商品和价格，那么他们之间的博弈其实就是个伪命题，继而就会将精力放在产品本身上面，和限制回复数量一样，都是为了保证交易的质量。商家只是匿名，但是认证信息是不会少的，挖漏儿会抓取商家在电商平台的等级，UGC评论和数据积累，并且设有5000元保证金认证。另外，赵铮告诉 36氪 ，以后还会引入专家把关。

挖漏儿上面还会不定时做闪购活动，根据赵铮的经验，参加闪购的商家和存货有限，一次闪购活动总有差不多一半儿的人都没买到，所以挖漏儿会鼓励大家用闪购的价格再“挖一挖”，也就是发布一次需求，没准儿能在其他没能参与活动的商家那儿挖到惊喜。

挖漏儿的应用分别有卖家和买家版本，当下的目标是要聚拢更多的商家和买家，所以初期不会向大众收费。不过有交易的地方自然会有盈利，而且未来挖漏儿也可以有多种增值收费服务，比如商家想提高成交率，成为挖漏儿的付费商户则可以多向用户回复一件产品。挖漏儿已经获得来自真格基金的天使投资。

最后，捎带聊两句 C2B 吧。

“C2B一定会成为产业升级的未来”，这句话不是我说的，是马云说的，而且 36氪 作者沈超在一篇文章中也提到 ，张勇、曾鸣也曾在不同场合表示“C2B才是电子商务的未来”，而且不光只有电商，C2B的模式也渗透进了很多行业，如旅游网站 Priceline 的C2B反向定价， 打车应用 快的 和 滴滴 也是标准的C2B，还有 准备试水C2B的电影、电视剧制作 等等，当然也有不成功的C2B项目，比如 千夜旅游 、 高端酒店预定网站Suiteness 、 本地交易平台Zaarly 等等。

C2B的想象空间是很大，但感觉并不是一个行业的成功实践就能复制到另一个行业。写完此篇，对C2B模式也更感兴趣了，如果对此也有兴趣或者正有 C2B创业项目 的人速来交流吧～

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[ 36氪 原创文章，作者: Shirlene]