KPCB邀明星CTO们一起聊：关于管理工程团队那些事儿

导语：这个系列专栏及视频系知名投资机构KPCB 的内部座谈会，Nest Labs、Flipboard、Pinterest等明星创业公司的CTO们会聚一起就初创公司的工程部门管理做了分享，其中KPCB合伙人Mike Abbott（前Twitter CTO）为该座谈会主持人。他们就如何炒鱿鱼、何时为管理团队引入管理者等问题做了做了经验性讨论。

Clip 6: 判断失误时，如何炒鱿鱼？

有时候，就算是最聪明的人也可能招错人。你该如何对待这些不给力的工程师呢？

Flipboard CTO Eric Feng说，应对这种局面的关键是要果断。他认为，这样99%的人在接受解雇上都很从容。很多人还打电话来感谢我。“你得快刀斩乱麻，有问题就得面对。”

Pinestest 工程部门主管 Khune说，最难搞的情况是，员工算不上糟糕，但也未能达到公司对他们的期望。

在Nest 工程部门 VP Matt Rogers看来，Nest 80%的时间都花在了20%的优秀员工身上。“我们得不断鞭策，让马儿跑出实力来。”Rogers补充道，他并不看重年终绩效考核——“我们每天都做工作总结，我们的团队很欢迎这种方式。“

Clip 7: 创业伊始，写代码会占去大量的时间。你应该如何管理工作流程呢？

Feng的论断是，工作流程的设计取决于公司当前的发展阶段。

(1)小团队刚起步时，组织结构应该松散一些；

(2)随着团队的扩大，不妨考虑分配责任及其它方法来促进效率提高。

(3)如果组织结构分支越来越多的话，你就得设计出更多的流程保持对全局的控制。

Clip 8：软件测试者？Nope。

非得雇人专门测试软件么？再也不用了——至少当你的公司恰是消费者导向时是这样。

Feng 比较了微软和Facebook在测试流程上差异：在微软的测试中，测试者与开发者的比例通常是2：1，而Facebook的方案是直接将产品发布给用户，相当于把测试员淘汰了。

Rogers 提到，Nest更像是微软，在测试上花费了大量的时间和金钱。（对于一个做烟雾探测器的公司而言，这是值得的。）

Clip 9：培养管理者：什么时候开始为技术团队引入全职管理者？

Pinterest工程部门主管 Abhi Khune说，当工程师团队扩展至40-50人时，Pinterest才开始引入管理者；大部分管理者都是由内部晋升这种较为自然的方式产生的——这些人往往在日常工作中显示了出色的领导才能。

此外，Feng指出管理者们必须认识到，他们的职责是管理——而不是写代码。

Clip 10: 教训

在某些时候，我们都会犯错误。当你管理一个快速成长的工程团队时，关键就是要快速对问题进行回应。Mike Abbott、Abhi Khune、Eric Feng 和 Matt Rogers在片中谈到了他们所犯过的错误。其中一些是，跟那些不称职的员工耗得太久，把产品杂设计地过于复杂等。