婚纱摄影平台Onlylover运营心得：增加第三方担保，打算从婚纱切入婚礼O2O

婚纱摄影解决方案有两个大方向，多种创意，比如 婚趣 走的是 淘宝平台C2C ， 婚伴 打的是 旅行+婚纱+周边O2O 。而之前咱们聊到过的 Onlylover ， 是从摄影师作为切入点，做婚纱照的定制和创意服务 。创始人吴思告诉 36氪 ，经过一段时间的推广， Onlylover 走向更清晰，未来希望能够从婚纱服务切入整个婚礼O2O市场。

之前曾经聊到过，Onlylover想要挑战的是传统婚纱影楼，普遍存在价格高，不透明和中途加价等问题。摄影师资料不清晰，也不存在较有效的评论机制。

Onlylover则推出了一个 第三方担保服务 ，只要是给出3颗星以下评价，平台将无条件全额退款，而摄影师也拿不到费用。照的不好就退款，照照镜子，看来是赚不到我的钱了……

除此之外，一次差评摄影师资料会沉底，两次则会解除合约。从现有的评价上来看，这种类似“专车”方式的体系，还比较有成效。

摄影师团队也属于专业人群，也讲究需求满足和留存率，Onlylover如何做到这点呢？创始人吴思算了这样一笔账：

传统影楼摄影师、化妆师每单提成大概200元左右，而平台上每个摄影师团队最低拿到1800元，其中摄影师每单至少能拿到800左右，这是平台去渠道，去店面人工成本后，传统影楼不能比的 。除此之外，摄影师对个人品牌建立也非常在意。

当然，在运营验证过程中，吴思也坦言遇到了一些问题。比如最初打算做中高端定位，价格定在5000到9000左右，最后市场反馈不支持，最后确定全价格品类。

人员管理上，Onlylover也总结出了一套方案，相较纯线上管理，他们更相信人工评估。 初期摄影师定价由作品集和面试评估来确定，后期则是由预约量+成品+用户评价+人工评估 。

吴思说，人工沟通比机器评估更重要， 因为摄影师的需求并不是说越贵越好，他们甚至不惜低价以获取更多的订单和更好的评价 。

目前，Onlylover平台上每单获得成本在140元左右，相比传统影楼500元左右，具有一定优势。运营上，吴思还找到一批商业摄影师，在平台兼职服务。

在他眼里，婚纱摄影作为整个婚礼流程中的首个环节，极有可能成为婚礼O2O服务的入口，不论是导流还是同类模式横向扩品类，都是非常有竞争力的，所以未来打算开始做婚庆等一系列服务。

插曲

创始人吴思有着挺坎坷有趣的创业经历，过去他是搜狐焦点二手房网创始人，后来觉得做代理不如做交易网站有趣，便带着团队出来创业。前面两个项目都是做美发，但实在是不懂女人心理，做的很吃力：

那时候见到一个女孩子就开聊：诶，你们对美是怎么看的？对美发的需求是什么呀？

第二个项目做快餐，试验后发现又重又慢，不属于商业模式和盈利模式清晰的创业方向，不太顺手。

那么问题来了，为什么婚纱摄影会顺手，不吃力……我好像一下子明白了什么……

[ 36氪 原创文章，作者: Leah]