本土化运营+全平台制霸:wechat(微信)海外注册用户破5000万
对于微信的国际化道路,马化腾曾表示,“成或不成,这辈子就这一个机会了。”据腾讯科技的消息,目前微信海外版wechat的注册用户数已经突破5000万,在两个月前wechat的注册用户刚刚突破4000万。目前wechat已经覆盖港澳台地区和泰国、马来西亚、印度、印度尼西亚、菲律宾、墨西哥,以及少数的中东国家,是当地的itunes store和google play中最受欢迎的应用之一。
自2011年4月面向海外版的微信更名为wechat以后,腾讯就在不遗余力地推动微信进军海外市场,之前花了百万美元买下了wechat.com的域名。但进军海外市场也意味着要直接面对与国内完全不同的市场环境,挑战也很不一样,包括国际政策、民风民情、竞争对手等,海外之路仍艰辛。尤其是面对whatsapp、kakao talk和line等强劲的对手,微信国际化采用的策略则是“本土化运营+全平台制霸”。
微信的海外推广尤其注重本土化的运营,微信有针对性的在不同的国家和地区推出不同版本的广告,并且根据本土用户的使用习惯定制不同的功能。马化腾在gmic 2013大会上曾表示,对美国用户而言他们特别不理解“漂流瓶”,因此wechat在美国的版本是没有“漂流瓶”的功能。同样wechat在印度推广的时候,专门定制了varun dhawan和parineeti chopra两位代言人系列的表情。在台湾则邀请了罗志祥和杨丞琳做代言人。
在海外面向用户推广的同时,微信也在加强和当地的商户合作。据腾讯科技的消息,wechat在泰国和知名饮料品牌chang有密切合作,开通“wechang”官方帐号,展开表情定制、线上与线下的联合活动运营。此外麦当劳、肯德基等品牌均有开通wechat的官方帐号,方便他们通过wechat和客户进行沟通。
微信海外推广的另一大策略则是“全平台制霸”路线。除了android和ios两大平台之外,wechat还覆盖了windows phone、symbian、blackberry以及诺基亚asha等其他平台。尤其是诺基亚的asha平台,在asha 501发布后不到一个月的时间内,wechat就宣布登陆asha平台。此外wechat支持包括英语、西班牙语、俄语、印度尼西亚语、葡萄牙语以及泰语在内的全球18中语言。目前wechat还在官方页面上招募志愿者将wechat翻译成更多的语言。
对于微信的国际化,马化腾还表示,“过去中国互联网模式都是从美国拷贝过来,走出去不太可能。随着移动互联网浪潮席卷全球,很多国际互联网巨头自己也并没有准备好,或者受限于原有pc或者web服务和习惯的牵绊,很难做出纯移动互联文化的产品。现在亚洲的移动互联网和手机一定程度上发展速度比西方还快,这给中国互联网企业一个千载难逢的机会。”
wechat在印度的广告,感受下: