只服务女性客户的造型沙龙 Mode Plus，想用数据库系统提升造型行业效率

与传统的发型屋不同，Mode Plus一开始就把自己定位于只为女性服务的高端沙龙，通过线上 APP 实现线上预约，到店服务，线上预约选择设计师，追踪客户到店时间，以及个性喜好等信息存储在数据库里，为客户提供更好的体验。

据创始人王石（亦是崇尚发艺创始人）介绍，线上预约，线下服务的 O2O 造型沙龙 Mode Plus 主要特点包含以下三个方面：

• 首先，只服务女性。

线上预约，线下服务的模式，Mode Plus 并非是第一家，区别于其他家的第一点区别就是只服务女性。为什么要聚焦？王石介绍，专注于女性主要有两方面原因，一方面对于设计师来说，女性剪发造型是最考验技术的，他们更愿意将自己所学放在给女性服务上，让一个女性变美是他们最大的成就感，因此只为女性服务，满足造型师们的成就感与专业体现感。另一方面，女性造型只是业务之一，后面可延展的服务比如美甲、美容等非常多。

• 其次，平台只收取少数分成，设计师拿大头。

为了招募最优秀的设计师，Mode Plus 根据设计师的水平和资历采用了一九、二八、三七的分成方式，设计师最少拿 70%。而 Mode Plus 为设计师们提供造型场所，和一些大型设备，设计师们不需要投入，就可以入驻。据王石介绍，目前平台上的设计师包括全职和兼职两种，全职主要为接待临时下单的用户，兼职的主要走预约模式。

• 再次，用技术手段提升行业效率。

技术提升效率和满意度主要包括三个方面，首先到店前，根据用户的喜好和设计师本身的特长进行匹配和推荐，有助于提升用户满意度和黏性。

其次，到店过程中，提升效率，预约但迟到的现象经常发生，设计师的时间被白白浪费，为了避免这种现象，未来用户 APP 可以在出发后，显示用户的具体地理位置，这样设计师就可以知道在什么时间准备相应物料。除此之外，Mode Plus 也会根据店面空缺率设置不同的价格，比如工作日的上午，价格会便宜一些等，以增加店面有效利用时间。

再次，在用户剪发、烫发、染发之后，Mode Plus 会根据特定周期与用户联系，比如剪发 20 天左右，用户就差不多需要考虑再减一次了，除此之外，染发，烫发后的注意事项，也会个性化的推送给用户。

王石介绍说，所做的这一切目的是整个美发造型行业的系统的跑通和数据库的建立。数据库的价值主要体现在对女性们在发型喜好和特别偏好的统计以及什么样的脸型适合什么样的发型的技术模型的建立。此外，整套 SaaS 系统完善后，会开放给第三方美容美发店铺使用，不仅使设计师这一手艺人得到解放和收入提升，还将以使整个行业的效率有所提升。

据了解 Mode Plus 在建立之处就获得数千万元人民币的天使轮融资，投资方包括乐视投资和华泽资本投资。

美发 O2O 项目，目前主要项目除了 Mode Plus，还有美甲起家的河狸家，不过河狸家是上门服务，到店美发的还有在今年1月 份获得千万美金融资的“南瓜车”，成都的找型。B2B2C 模式高端美业代运营平台 “Amily”，垂直美发行业的 “星沙龙”等。