Lookback.io面向移动产品易用性测试领域,为开发者提供SDK录制测试用户的操作视频以供分析

36氪  •  扫码分享

在移动互联网浪潮下,为淘金者卖水的也成了新产业。如推送技术服务商就有个推极光推送聚能推,应用统计分析则有友盟Talking Data。相比这些技术和数据服务,在产品易用性测试领域,有没空间可培育出大公司?

有个新产品正是面向这个领域,Lookback.io会向开发者提供SDK,供他们了解用户使用应用时的操作情况。开发者在自己的应用中内嵌Lookback这项SDK,再把应用发放给测试用户后就能进行易用性测试。

在用户使用App时,Lookback会录制用户操作界面的视频,看他们滑动都哪页、手指都触碰了哪里。同时也会调用前置摄像头录制用户使用时的面部表情。Lookback会把这些视频数据上传到后台供产品团队观看和分析。现在还在内测期的Lookback已有SpotifyWrappiZettle等顾客。

还有另一家公司也在为易用性测试服务,但具体收集的数据和Lookback有些不同。heatma.ps去年下半年发布了 iOS 设备的屏幕触摸分析工具,它不是录制操作视频,而是直接统计出用户操作轨迹热点图和手势。而在桌面端和Lookback做类似的事的,则是利用网络摄像头来做眼动跟踪并分析测试者表情的YouEye

Lookback.io的demo如下(可自备梯子去看完整视频):

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