正在崛起的Google企业部门：部门总裁Amit Singh在E2大会上的问答

一提到Google，大家的第一反应应该都是搜索引擎，而大概不会是to B业务。然而这家互联网巨头正悄然构建自己庞大的to B商业帝国。Google的企业部门（Google Enterprise）成立已有十年之久，其下包括07年收购的邮件安全类产品Postini及12年新并入的移动办公软件Quickoffice。Google企业部门总裁Amit Singh在最近的E2大会上提到了一个数字：58%的世界500强企业正在使用Google的产品。

Singh在2010年加入Google之前，在Oracle工作了20年，在企业市场上具有丰富的经验。以下是他在E2大会上的访谈：

Google Enterprise是个什么部门？

Google的企业部门专门针对企业级市场提供Google最优秀的产品和技术。我们也将Google最为成功的消费级产品进行修改定制，并提供多样化的支持以使产品能更好的符合企业级用户的需求。简单来讲，就是Google全部产品线为消费市场提供免费服务，而为企业市场提供付费服务。

谁是Google Enterprise的用户？

一开始我们大部分产品都面向中小型企业，但是现在58%的世界500强公司都在使用我们的付费产品，所以我们的产品现在应该是企业市场上的主流了。

你觉得未来企业级市场上会出现哪些新趋势？

Bring Your Own Device （带自己的设备去办公）已经不再是个趋势，因为很多公司都已经这么做了。另一个事实是用户正在把原来花在桌面端设备的时间转移到移动设备上，所以他们希望所有的信息也能够一同传输到移动端，不论是web还是app。我们尚处在一个很早期的阶段，但是未来可能会看到越来越多在这方面的需求。

我认为实时协作（real-time collaboration）也有巨大的潜力，我们已经看到其在视频、聊天、文档编辑（Google Docs）等领域表现。很多公司希望把各种各样的文件都汇总到一个平台上，这样一个“协同经济体”（collaborative economy）能够极大提高企业的工作效率。

其三，数据分析也是企业市场的一大重头，比如说像从庞大的数据中快速挖掘信息以使其能够为人所用。

大公司们未来会统治哪些领域？初创公司们又该怎样面对巨头们的围剿？

平台类服务、云计算和云储存、大规模的API（如地图类应用）等领域对初创公司来说应该不是问题，而且已经有很多小公司成功了。小公司们应该放宽心，他们有足够的时间来丰富完善自己的想法，而不是一味急切地想尽快将产品推上市场，不管是移动端还是云端产品。

人们总是在寻找能够产生巨大影响甚至改变时代的创意，而在过去的20年，划时代的产品都诞生在桌面端，而今，移动端或许会是新的切入口。

你们在考虑收购初创公司时希望得到什么？

随着越来越多人把他们的网上生活搬到云端，Google希望方便人们的活动，所以我们推出了Quickoffice。我们把这个产品植入Google Docs，所以当人们用其打开一个doc文档时，文档的保真度特别高。所以不论你在桌面端用任何浏览器，或者在任何移动设备上，打开文档时都会有着良好的使用体验。所以收购一个产品很重要的是其能够与原有的产品线无缝衔接。

Google近来收购了地图应用公司Waze，这笔交易对Google来说与以往有点不一样：Google过去总是收购尚处在早期的公司，而Waze已经相对成熟，他们提供的产品精美而即时。

总之收购初创公司应该符合我们的长期目标，但是我可以预期在今后的一段时间，面向企业级的初创公司会迎来一个大时代。