硬件产品都是从工厂流水线一个个装配出来的，做软件的小伙伴们你们造么？

本文主要是写给互联网或者软件圈的朋友们看的，硬件圈的朋友看完觉得太幼稚的话，还请不吝赐教。

年初去深圳，偶然经过工业园里奥迪的一个厂房，在门口看到里面的工人围着机器忙碌，我突然觉得，北京做互联网的小伙伴们，大部分人离这些钢筋水泥都好远。我们听过许多一夜时间作出的网站或者App瞬间红遍全球的故事，但是，在硬件领域，有谁可以昨天有个点子，今天设计出原型，后天就开始量产，大后天开始全球发货呢？

也许在2089年，硬件也可以像如今的软件一样通过某种网络高效的分发到全球，现在？从无到有的硬件创业依然是一条遍地是坑的泥巴道。

其实呢，跳票本来不是个事，我这篇文章也跳了快10天的票了。但是，如果你给了钱，眼巴巴等着别人发货，这时候跳票就是个事了。Kickstarter的火爆，让众筹式硬件创业开始成为主流，随后国内的硬件创业者也开始仿效，先发布，筹一笔钱之后再生产，这么走下来，通常都会比预定的时间晚个一个月左右，中间再出个差错，拖个两三月也是有的。换你是交钱的用户，你也肯定不爽。

那么，为什么硬件跳票如此普遍呢？我走访了几位创业者，得到的答案是，硬件生产过程中有太多不可控因素，预售的机制又给了创业公司限制，不能把发售日期定的太后，两条线一碰，走火了。

先看硬件生产过程，可能许多人不明白，原型都有了，直接拖到工厂生产不就完了？曾经我也是这么想的，后来 Yeelight的姜工分享了这么一张图 ：

大家都知道硬件不好做，不像软件可以敏捷开发，半个月一个新版本，用户升级也快。硬件的开发周期可能会长达18个月之久，其中做出原型只占很小一部分，更多的时间花在定型和量产环节。很多时候，创业者不得不返工到上一个阶段重新调整，比如量产时发现某个问题无法解决，只能重新定型试验，反复折腾几次，节奏会乱，周期一下就拖长了。

硬件产品开发周期长，相应的，冒出来的各种预料不到的问题就多，尤其是新手创业团队。 幻腾 的王昊跟我说，当初他们还在电源适配器这么个很普通的器件上被坑过；学生团队出身，研发的时候用的传感器检测效果OK，出了实验室，碰到其他环境，立马数据就不准了；最幽默的，是最后几天觉得能搞定了，结果被包装这个环节给难住了，团队几个人熬了几个通宵叠纸盒，终于搞定了第一批货的包装，按时寄了出去。

有经验的团队一样会碰到这类问题，新硬件或者智能硬件，在工艺和制造中有许多新的元素，有经验的老手在碰到问题时可能会更清楚该如何尝试去解决，但是一样要花不少时间。李晓亮最新的一款产品智能水杯 Cuptime 就碰到了这个问题，Cuptime的塑胶壳在密封是需要用到超声波塑焊的技术，一直卡在这里，修了两次模还是没解决。

也有一些团队可能是太自信了，觉得没问题，结果还是栽了。比如土曼，朋友圈预售大火之后，直接收钱开始做，只留了大概三个月的时间来生产。手表这种比较精细的产品，需要解决的工艺问题就更多了，另外还有各种物料和零件的准备，同富士康的协调问题，售后和客服的不完善，多方夹击下，曾经的明星现在被喷的可够惨的。

有一位之前在运营商工作，对硬件圈比较了解的朋友跟我说，现在做硬件的团队犯的错，当初那些做山寨机的团队都犯过。手表同手机有类似之处，当时做手机的改一下屏或者换个零件，所有驱动都得做调整，全流程调试一遍，没问题才算过了。这种牵一发动全身的精密硬件产品，贸然在短时间内要把量冲上去，很容易出现良品率过低的问题，后面就没法收场了。

除了团队自己的原因之外，硬件创业者还需要处理好同供应链上下游以及代工厂之间的关系。这一点同互联网行业挺不一样的。做互联网，你可能需要AWS或者其他云服务，可能需要上下游合作伙伴的支持，但是这种依赖远不及硬件行业中对合作伙伴的依赖，因为没有他们给的物料、器件和生产线，你的原型机只能永远原型下去。

大部分新硬件公司对代工厂来说，都是小散户，量太小，带来的利润也太少。因此，在同代工厂的博弈中，新硬件公司经常占不到什么便宜，议价权不在自己手里。这种情况下，创业公司就需要对供应链管控多花些功夫，比如专门派人常驻工厂，负责生产过程中的各种问题和沟通协调，同工人一起下车间生产。 快按钮 的李刚跟我说，还好创始团队中有个这方面的老手，要不然在这一块肯定被坑了都不知道。想到这，我挺担心前几天报道的 长颈鹿朋友 背后的年轻团队的，他们连自己的硬件工程师都没有...

上面说了这么多，就是讲了一个事，硬件生产的周期是很难预计的。但是在国内的环境下，产品并未完全成熟的情况下就开始预售式众筹已经成了常态，创业公司可以通过这种方式获得一定资金、注意力和合作渠道，众筹网站自然也希望更多好项目能够在这里首秀，聚拢人气。模式是好，但是产品发布之后，如果订的最终发货日期太晚，比如一年之后才能拿到货，不少用户可能会迟疑要不要买单，对硬件创业者和众筹网站来说就是双输了。妥协下来的结果就是，发货日期被大幅缩短，创业者只能加大马力，争取在期限到来前完工。

那么，为何国内的硬件创业会走上这条预售式众筹的路子？众筹网站同创业公司之间的博弈究竟是什么个情况？有何改进跳票现状的可能？更多内容，请关注硬件跳票的背后之下篇~咳咳，保证不跳票。

[ 36氪 原创文章，作者: Leon]