上门汽车保养服务“e保养”获得由源码创投领投的500万美元A轮投资
专注 碎片化时间汽车保养、标准化“轻服务” 的“ e保养 ”,刚刚完成500万美元A轮融资,领投方为源码创投。
e保养选择从上门服务切入,利用用户逛街做头发的碎片化时间(当然我也知道有的妹子做头发长达24小时)检测和保养,用户在PC端或者微信公众号上下单就可以选择相应“大/小保养”。一般小保养耗时45分钟,大保养为1小时左右。
e保养主打的概念是透明化和规范化,服务价格、配件品牌在线上一目了然。创始人高峰介绍,汽车的上门保养服务存在一定局限性,较重的服务还是在线下进行,e保养主要围绕那些容易标准化,轻量级的服务类型,比如换机油机滤等等。
除了用户自选的常规服务外,e保养也做了优化体验的尝试:技师对车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测;使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测。而所有的检测结果会生成纸质报告呈现到用户手上,同时附上的还有整个服务流程的监控录像(之后会开发远程实时监控)。
这份报告是有可能催生其他的后续服务。不过高峰强调说,车辆检验报告的目的只是让车主更了解车的情况,不会有任何其他收费。检测发现的小问题,比如清理、胎压等等工作人员会自己帮忙处理。遇到大的问题还是需要车主本人决定是否进行后续服务。
关于融资,资金会主要用在硬件和软件开发,硬件方面会购置更多设备,同时线下多个城市做推广,首先考虑北上广深;软件方面,加大人员招聘和培训的投入,技术研发,以及正在储备手机客户端的制作。
信任机制方面,e保养还在探索,目前还没有设计交流或者评价的板块。
[ 36氪 原创文章,作者: Leah]