深入社交化营销：salesforce启用social.com，做跨平台社会化广告营销管理 | 36氪

在2011年著名的crm服务商salesforce花了260万美元买下了social.com这个域名，现在这个网站终于被用上了。作为一家面向企业的公司，salesforce将自己的营销云放到了单独域名social.com。除此之外，公司还在上面推出了一项广告服务，让商家可以将社交媒体上的crm数据整合进social.com，方便做整合的广告营销。

在这之前salesforce已经显示出做大社会化营销的决心，曾收购做社交媒体监测的radian6，还在去年用7亿美元收购了社交营销公司 buddy media。在加入social.com后，salesforce的营销云（marketing cloud）将有三个核心服务：社交媒体监测（radian6），内容发布（buddy media）以及品牌营销（social.com）。

新服务的潜在用户包括那些在开发、自动化及管理社会广告营销上有需求的机构、品牌、开发者、零售商和广告商。它被称作是第一个将社会广告与crm 及社会媒体监测关联的平台，想让数字营销人员更好地把握跨平台的广告营销。

具体说来，social.com用户可以做到的包括：设立社会化及移动广告营销；优化社会化广告营销（可以分析他们的广告表现、监测用户的反应做及时必要的修改）；社会化广告营销自动化（类似google adwords对传统在线广告的自动化，用户可以通过设定实时决策的规则让自己的广告花费更合理）。在昨天针对social.com的演示中可以看到，用户在把材料（如图像、文案等）都准备好的情况下，一次社会化广告营销就可以在10分钟内通过social.com设置起来。设置的内容包括受众属性（如地区、年龄等）的明确、广告投标的预算、通过什么渠道进行（哪些社交网络，是否使用移动渠道）等。

根据salesforce的数据，包括groupm，omnicom, wpp group 和mindshare的机构公司正使用social.com管理他们超过50万个的社会化广告营销，已经面向用户推出广告1兆次。平均每天会有25亿次的广告上架出现在观众面前。