安心公寓完成7000万A+融资 要为企业员工提供有人情味的宿舍
“我之前是护士,所以我管理安心公寓的方法就有点像管理医院的方法。” 安心公寓的创始人徐早霞坐在我的面前。和大多数我见过的女性职业经理人不同,徐早霞未施粉黛,一头短发显得极为干练。
过去的一个月对于徐早霞来说是极为忙碌的,为了给安心公寓的下一轮融资挑选适合的投资方,徐早霞见了差不多 20 家机构,最终敲定了 嘉御基金为公司 A+ 轮的领投方,投资金额达 7000 万 。而 曾投资过房多多等项目的嘉御基金 , 也将会从地产运营方面为安心公寓带去更多支持。
作为一家针对企业蓝领用户的连锁公寓品牌,安心公寓目前已经进驻了上海、杭州、武汉三个城市,拥有 7000 余个床位,出租率达到 98%,客户大多为餐厅、呼叫中心、航空公司等,而安心公寓能够在短时间内崛起, 在创始人徐早霞看来,公寓内部的 “人文关怀” 是其主要原因 。
2007年,徐早霞辞去了医院的公职,开始代理面向大学生的求职旅社加盟店,之后又在国企性质的启航公寓担任职业经理人,早期的职业经历促使她将创业方向对准了细分类型的公寓型产品。徐海霞认为, 直接面向 B 端用户,像连锁酒店、餐厅等,为它们的员工解决住宿问题是个潜力巨大的市场。
“之前我去过一些餐厅,问他们是否包吃包住,得到的都是肯定的答复。” 徐早霞对 36 氪记者形容起创立安心公寓的初衷。而在细分领域公寓市场多年的工作经历,让徐早霞在积累一批企业资源的同时,也观察到企业外包宿舍业务当中的问题。
因为成本控制的考量,大多数酒店、餐厅、航空公司都会为企业员工租赁小区中的民宅当作员工宿舍,而企业除了要费心其中的中介、租住、装修等环节,还因为常常 缺乏对员工的租后管理 ,容易引发一系列用火用电安全、邻里相处等问题,而从 2014年 中旬开始的北京、上海等多个城市打压群租活动,也让企业外包住宿中的问题愈加严重。
对于企业来说,蓝领人群本来就更换工作频繁,再加上员工打架斗殴、损坏房屋设备、住宿环境脏乱差等生活问题,这些都会导致员工流失率提高,企业再招人就是给自己增加了成本。所以, 一个能够提供舒适生活环境的公司更能够留住员工, 这对与安心公寓合作的公司来说都是值得考量的要素。
如果你了解了安心公寓的操作模式,会觉得它们的管理更像是我们大学时代的宿舍,这也是安心公寓希望能以此说服 B 端企业入驻的原因之一,在安心公寓中居住的蓝领们可以享受到更周到的服务,比如男女分区的晾衣间、每日消毒的洗衣房、定期清扫的公共区域等。
在与徐早霞的交谈中,“人情味” 是她时常会提及的词语,这不仅体现在公寓硬件设施的布置上,在针对公寓服务人员的管理中,徐早霞也要求每一位管理人员能够记住公寓中的住客姓名,当他们下班回公寓的时候能够招呼他们,“让这些在异乡工作的人们也有回家的感觉。”
除了管理模式的创新以外,另一方面,相比市面上新起点、启航等蓝领公寓产品以企业、国家闲置物业为租赁空间,安心公寓主要以商用物业为租赁对象,并对床位数量、入住人数、消防要素等方面进行严格控制。这一方面在宿舍空间与公共区域划分中增加了主动权,一方面规避了群租现象的产生。
目前安心公寓大多体量在 1000 平米左右,带有五六十个房间,选址一般位于地铁站附近,辐射四周 5 公里用户,并按照地段和房型不同分为 450-800 元 不同的床位。
这个 价格要比市场上同类产品贵 20%左右 ,但徐早霞表示,从目前合作企业的反馈来看,对于安心公寓费用的涨幅还是比较认可的,因为 安心公寓的 “管家” 角色,能为企业节省不少在非工作时间对员工的管理成本 。
而在谈及蓝领流动性大是否会影响安心公寓的入住率时,徐早霞表示,安心公寓与企业签订的协议都是 “包房制”,个人的离职不会影响到安心公寓整体的入住率。
另外,安心公寓的团队还针对公寓中的住客推出安心社区 App,为用户提供兼职信息以及周边生活服务贴士,用户还可以通过该智能工具,进行水电费交付,报修家具,更换床单等业务报备。
这样汇集大量蓝领用户的社区平台在未来也会有更多的发展空间,当我问及徐早霞安心社区 App 是否有可能为安心公寓带来盈利的时候,徐早霞不置可否,她表示目前公司的重心依旧在公寓以及城市的拓展方面,未来希望将床位增加至两万张,并继续进驻更多城市。
原创文章,作者:苏建勋,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5041874.html
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