用“轻社交”机制学英语,英语流利说的 4.0 版本是怎么想的?
36 氪获得英语流利说方面的消息,今天英语流利说发布了 4.0 版本的产品,这距离发布 AI 系统课程“懂你英语”只有 3 个月,而流利说官方把这次产品定义成一次“最具历史意义的大版本”,因为这个版本的产品引入了轻社交机制,通过近百位英语文化教育领域达人的入驻,流利说希望从口语学习领域升级至泛英语文化学习领域。
从产品形态来看,流利说 4.0 版本整合了流利说“发现”和“流利吧”两个 Tab,用 Feed 流的展现形式搭建了一个以人和内容为主的社交体系。产品内容也从单纯的课程扩充到短视频、主播电台和用户作品等领域,同时支持用户间的互相关注和私信互动。
说这是“最具历史意义的大版本”也许并不为过,因为 4.0 版本的产品还新加入了“关注流”,这个功能根据原来的用户之间的站内信的功能衍生而来,现在用户关注入口中已经可以看到其他人的动态,包括新帖发布、视频配音分享等等。
其实,在懂你英语上线以后,流利说已经开始在微信上尝试了这种方式,所有懂你英语的付费学员,都会有一个班主任来负责督学,付费等级相近的学员会被拉到一个微信群中交流,每天打卡互相监督。流利说的 CPO 翁翔坚曾经负责过飞信和 QQ 等产品,他向 36 氪表示,这次大的产品迭代就是为了营造“学友“感,通过普通用户和 KOL 之间的互动刺激更多学习行为的发生、增加用户粘性。
另外,流利说新增加的“推荐流”功能应用到了“人工+算法”的推荐方式,流利说官方会为用户推荐精选内容,系统也会根据用户的身份、年龄、学习目的和行为偏好,通过大数据算法为用户推荐课程和内容。
值得注意的是,流利说表示“说客”功能让用户的良性互动增加了,比如用户的细分领域中:低年龄段学生的娱乐诉求比较强,是视频配音课程的主流;高年龄学生尤其是大学生群体既是视频配音主力,学习闯关数据占比也很大;而职场人士则更偏爱收听电台类内容,利用碎片化时间进行伴随型学习,学习目的性强,表现出更好学习闯关持久度和学习时长。
至此,流利说的客户端已经承载了课程、图文、音频、视频等形式的、涵盖轻娱乐、文化解读、实用课程的内容。翁翔坚表示:“因为流利说在客户端沉淀的用户关系体现出了‘圈层属性’,用户更倾向于在站内生产 UGC 内容,从社交互动到内容生产,流利说客户端内形成了闭环。”
此前 36 氪曾经报道过不少以社交、社群理念学习英语的产品,比如面包英语、轻课、hellotalk 等等,因为线上学习缺乏激励机制,社群式学习营造的学习氛围可以一定程度上解决这个问题。另外还有英语趣配音、英语魔方秀这样的产品一直以“达人”的方式打造社区、分享视频,以此增强了用户粘性。
从公司基因来看,流利说的产品技术型较强,不久前推出的懂你英语也是基于 AI 的机器交互式学习,曾被投资人评价“缺少温度”,所以 4.0 版本算是一次“迎头赶上”。
在推出付费产品懂你英语之前,流利说一直缺乏变现的途径,创始人王翌也曾多次表示“希望做好产品,暂时不谈变现”,这次通过产品中社交功能的引入,用户自然被分层圈定,由此看来,流利说的下一步也许将直达变现。
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