双十一临近,有“假货前科”的阿里想让美国监管部门高抬贵手
据路透社 消息 ,因假货问题备受质疑的阿里巴巴正努力游说美国贸易代表办公室 (USTR),避免旗下购物平台再被列入黑名单。
如果淘宝和阿里 B2B 平台 Alibaba.com 因为销售侵权和假冒商品再度被列入 USTR 的年度 “恶意市场” 名单,对阿里正筹备的国际双十一和近期低迷的股价都将是一次沉重的打击。
淘宝和 Alibaba.com 于 2008 年被列入 USTR 的 “恶意市场” 名单。Alibaba.com 在 2011 年被移除出该名单。淘宝网则因为与品牌商合作清理网站上的假货而作出了 “明显努力” 在 2012 年被移除出 “恶意市场” 名单。
目前 USTR 正在制订新一年的 “恶意市场” 名单,预计将在未来几个月公布。而阿里今年的表现并不算好,今年 1 月,国家工商总局指责阿里巴巴存在主体准入把关不严、对商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷、内部工作人员管控不严等 5 大突出问题。导致阿里市值蒸发 370 亿美元,网友戏称相当于跌没了一个京东或三个唯品会。
之后《华尔街日报》又深度报道淘宝上虚假订单的问题。今年 5 月,旗下拥有古驰 (Gucci)、伊夫圣罗兰 (Yves Saint Laurent) 等奢侈品牌的法国开云集团 (Kering) 对阿里巴巴的起诉案再一次将这家公司推到了风口浪尖,开云集团宣称,阿里巴巴共谋参与其平台上以 “诈骗” 的方式销售假冒手袋、手表和其他商品的行为。
另外,至少三个行业组织公开对阿里提出了批评,声称阿里网站上假货依旧泛滥,阿里并不配合解决投诉或效率低下。
据路透消息,阿里新任政府事务主管 Eric Pelletier 已经在本月向 USTR 发去了两份正式信件,其中一封是反驳行业组织的批评。Eric Pelletier 在信中称,阿里已经采取了足够多的努力解决假货问题,但是监测和阻止侵权商品的主要责任在于品牌所有者。他表示,阿里今年已经采取措施,使得品牌商更加容易地移除疑似假货的商品链接,并加大了对于违反公司政策的商户的处罚力度。
不过这些对比 Amazon 起诉 “假点评” 网站、起诉 1000 名 “假点评” 这样的态度,阿里可能还要做更多啊。
原创文章,作者:饭遥
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