创立至今融资总额近一亿美元的Memebox:不仅是美妆电商,已推出5个自有品牌
“每年Memebox都有一次转型。我们并不在乎转型本身,我们在乎的是,转型是否能为我们带来增长?”Memebox COO诸巳元说。
Memebox 2012年成立于韩国首尔,全球总部位于美国旧金山,定位为韩国美妆时尚品牌公司。2016 年8 月Memebox获得Pear (formerly Pejman Mar Ventures)、Goodwater Capital 和Formation Group投资的6595万美元C轮融资。此前获得两轮种子轮投资和2935万美元A轮融资,累计三轮融资近一亿美元。
成立之初,Memebox以按月订购起家,在2014年逐步关闭了小美盒订购服务,专注于做美妆电商平台。诸巳元说,礼盒或订阅模式SKU是有限的,电商的SKU相对更多,规模更大;另一方面,Memebox的礼盒供应链完全取决于上游,品牌上有很多限制。当用户量过万或者更多的时候,提供高质量的礼盒就变得很困难。
按月订购没能成为Memebox完整的商业模式,却成为了市场推广的手段。2014年Memebox刚刚进入中国市场的时候,每个月推送不同的礼盒,为Memebox快速积累了第一批种子用户。
2014年转型后的Memebox 电商平台在中美市场上主打韩妆,在韩国市场则有服装、食品、家居等更为丰富的品类。目前,Memebox上有超过1,200 种美妆产品,17万个SKU;年预计收入1.5亿美金,同比年增长率280%,其中中国同比增长1200%,美国同比增长490%。
由于发展目标并非是“最大的美妆电商平台”,Memebox并未将聚美优品视作最大的竞争对手。Memebox的自有品牌除了在自己的电商平台上销售外,还会选择一些电商平台去销售,其中就有聚美优品、京东和小红书。
但Memebox想做的也不仅仅是电商而已。2016 年起,除继续在电商平台上代理第三方品牌外,Memebox还成立了自己的独立研发实验室,与科丝美诗等化妆品生产商合作,相继推出了五个自有品牌:彩妆品牌Pony x Memebox,IM,Pony Effect;护肤品牌Nooni、bonvivant。其中Pony Effect 和YouTube美妆明星Pony合作推出,第一款眼影产品在45分钟之内售出了 2万个。到今年底,Memebox计划再推出两个自有品牌。
彩妆和护肤品牌各有难点,彩妆复购率不高,需要不断推新品才会有销售;护肤品牌的市场份额可能是彩妆的十倍,但入门门槛很高,用户会更相信市场上已有的、很多人都在购买的品牌。
为此,Memebox希望做的是“快美妆”,通过快速更新,先生产最小起订量,两到四个月就能产出一个新的SKU。对于卖的好的产品,可以继续生产,并在生产过程中进一步优化产品;而卖的不好的产品,可以放在平台上促销。据介绍,产品开发周期的行业平均水平为18-24个月,Memebox通过大数据挖掘美妆趋势,可提前12-18个月预测消费者需求,从而将周期缩短至两到四个月。
在供应链上,Memebox和科丝美诗合作。当前Memebox面临的一个问题是,随着销量的增加,产能却跟不上。诸巳元举例说,原来只有一条生产线,突然发现需要三套条生产线,而新建一条生产线需要半年的时间。
渠道方面,电商平台没能成为Memebox完整的商业模式,而成为了一个长期发展的渠道。同时,Memebox 与屈臣氏、乐天免税店等线下实体店合作销售产品,目前已经入驻210家,预期今年年底计划扩展到450家。此外,Memebox在韩国江南大道和弘大开设了两家旗舰店,今年十月在明洞增开一家三层的旗舰店。诸巳元表示会加大线下店的投入,形成一个闭环。在旗舰店的外观设计上增加科技元素,每家店都有不同的主题,比如书店、酒吧、博物馆,或是粉色的集装箱。
当前,Memebox在美国、新加坡、首尔、上海、香港、台湾等地区设立了六家分公司,员工超过500 人。创始人兼CEO Hyungseok Ha (Dino)在庆熙大学主修环境工程学,后进入纽约帕森斯设计学院学习时尚营销,毕业后加入著名设计师Tom Ford的公司,后在Ticket Monster担任B2B销售经理。联合创始人Doin Kim毕业于高丽大学,曾从事股票、投资等工作。