内部备忘录披露Yahoo邮箱连自己的员工都不肯用

我们都知道一个道理，要想让自己的产品能让客户喜欢，首先要自己喜欢用。

如果连自己的员工都不肯用公司的邮件系统，你就该知道情况有多糟糕了。

Yahoo邮箱就是这样一种遭遇，据ATD的Kara Swisher弄到的一份内部备忘录透露，Yahoo甚至无法说服自己的员工使用自己的邮箱。

尽管Yahoo 负责通讯产品的资深副总裁 Jeff Bonforte 及CIO Randy Roumillat均恳求员工从Outlook切换到“功能丰富”Yahoo Mail服务，但响应者只有25%。剩下的则不愿放弃Outlook，从内部备忘录来看，其主要原因是手机上用Yahoo Mail居然收不到公司邮件。

梅姐入主Yahoo以来进行了多笔收购，其中就包括7月份以4800万美元对通讯管理应用Xobni的收购。今年10月，Yahoo Mail进行了重新设计，但是用户反响却非常不好。其中一个变化是取消了同时查看多封邮件的功能。这导致用户出离愤怒，甚至在Change.org上面发起了一项名为“Yahoo：回到旧版去！”的请愿。这项请愿几乎得到了39000份签名。

Yahoo于今年6月正式关闭了旧版邮箱服务，新版要求扫描用户邮箱内容以投放针对性广告，这一点也引发了用户的不满，尽管Yahoo认为这是邮箱服务商的通行做法。

[本文参考以下来源：huffingtonpost.com, allthingsd.com]