像买手机一样装修房子:家装O2O“美家帮”推出777元/㎡家装套餐,把家装工程打包成标准化产品
家庭装修绝对是痛点中的痛点,太TMD的痛了,相信我,相信我爸......
虽然一直都有不少的互联网产品在解决这个痛点,由于家装行业的复杂性,很多家装产品更多的是“ 信息分发平台 ”的层面,提供更全面的家装信息,比如我们之前介绍过的 Porch 、 土巴兔 等信息平台。
在信息分发的基础上,也出现了像 极客美家 这样的O2O家装平台,除了可以提供信息之外,更进一步将设计、建材、施工等家装元素模块化、标准化,提供价格更加透明的整体装修施工方案。
而来自厦门的创业团队“ 美家帮 ”,则在家装元素模块、透明化的基础上,推出包含一线主材、一线辅材、人工费三合一的完全标准化的家装方案: 777元/㎡的一站式装修服务 。
由于装修涉及到设计、建材、施工、验收等多个环节,其中单就建材这个环节就包含“建材厂家—总经销—分销商—装修公司—设计师—经销—门店—消费者”这样复杂的链条......想要做到完全标准化,并不容易。美家帮创始人戴洪亮向 36氪 表示,777元/㎡的标准化主要包括以下四个环节的标准化:
1) 设计风格的标准化 :美家帮提供两种可参考的标准化设计,即新时尚风格与新欧式风格,相对都比较简约时尚,基本能满足70/80/90后等群体的需求。
2) 建材的标准化 :对普通消费者来说,建材的链条是这样的,“建材厂家—总经销—分销商—装修公司—设计师—经销—门店—消费者”,美家帮采用是F2C(工厂直供用户)模式,合作品牌包括圣象、科勒、奥普、蒙娜丽莎等,每个品牌的产品也选定几款花色、型号。
3) 工程质量标准化 ,戴洪亮表示,结合国家施工标准与自有的施工标准,美家帮推出了255项施工工艺和125项验收标准,用户通过APP在线就可查看这些标准有无做到,没有做到,要砸掉重做。
4) 手机APP过程管控透明化、标准化 :美家帮手机APP内置了装修过程管控系统,按照水电工程、泥水工程、木作工程、油漆工程等四大节点进行监工和验收。设有“国家标准”和“我家现场”两个栏目,业主可以将自家的施工现场和国家标准两者进行对比,施工质量如何,一目了然,若发现任何问题,可随时与在现场的工人进行交流,并作出服务评价。
除了美家帮外,家装O2O领域的“ 爱空间 ”(俗称“ 小米家装 ”)、 圣点装饰 、 蘑菇装修 也都推出了类似的服务,甚至价格更低......小米家装推出了699元/㎡套餐且号称20天完成工期、圣点装饰推出了698元/㎡先装修后付款的服务,蘑菇装修甚至直接推出了599元/㎡的套餐......这不比打车竞争激烈多了......
不过对比市场面上已有的产品,戴洪亮认为美家帮的特色在于,一是可以通过手机APP快速匹配业主和工人,缩短施工间隔,减少工人空挡率,从而提高整个装修的效率,就好比打车软件一样;
二是所有装修工人都是按照最严格的标准进行培训和考核,同时业主可以通过APP对工人进行评价,综合评分靠前的工人可以优先接单,从而达到一个良性循环。
这和“小米家装”所有工人都有自有的模式不同,采用开放平台可以快速在不同地区复制。
话说回来,这些不管是777元/㎡、699元/㎡、698元/㎡,甚至还是599元/㎡的装修价格,基本上已经很难有盈利的空间,那他们的商业模式从何而来呢?概括来说基本有两点: 一是提供增值服务,比如软装和家具;二是通过借贷金融。
几百块平米的装修价格仅仅是硬装,而硬装仅仅是家装的第一步,对大多数家装而言,后期的软装才是盈利的重点,可以通过各式各样的设计风格和家具来实现;
除了软装的盈利空间外,现在很多家装公司提供了装修分期服务,部分也开始对接一些P2P平台,不断往外进行延展。
不过稍显遗憾的是,目前美家帮777元/㎡的标准化装修只针对平层毛坯房。不管怎么说,就像当年的电商和打车一样,越来越多的互联网公司开始瞄准家装这个市场,这个亿万规模的O2O市场已经蓄势待发。
[ 36氪 原创文章,作者: WANGJINGYU]